Nach Ende Ruhezustand bleibt Bildschirm dunkel
 

ich habe das Gefühl, dass der PC aus dem Ruhezustand nicht hochfährt bzw den Bildschirm nicht zuschaltet.

Hi,

ist das derselbe Rechner, der 5 Minuten vorher laut deinem anderen Thread reibungslos funktionierte? :pfeiff:

Ansonsten: Wie hast du genau versucht, die Maschine "aufzuwecken" und welche Fehler traten dabei konkret auf?

Liebe Grüße, Alois

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Hallo,
es ist nicht derselbe Rechner. Der andere Rechner funktioniert tadellos. Wenn ich in den Ruhemodus schalte und ihn anschliesend wieder starten will, zeigt der Rechner mir zwar über das 2. Lämpchen, dass er gestartet ist, der Monitor bleibt jedoch dunkel. Ich habe mir bereits einen Energy Report über powercfg erstellt, ich kann jedoch nichts damit anfangen.

Na, dann stelle den Report doch bitte hier ein und wir gucken uns das mal an;

ansonsten könntest du die Maschine einmal herunterfahren und den Strom ausschalten (Kabel ziehen oder Kippschalter); danach einige Sekunden die "Power" - Taste drücken, damit die Restspannung ganz abgebaut werden kann;
danach erst wieder den Strom anschalten und wieder hochfahren - nicht selten hilft das.

Liebe Grüße, Alois

Ich versuche das mal mit dem Abschalten

Restspannung kann ich nicht abbauen, da der Laptop einen integrierten Akku besitzt, der sofort Power macht.

Hallo H.J.Koch,

folgendes ist mir aufgefallen:

1. Die Energieeinstellungen passen teilweise nicht zueinander bzw. werden von der Hardware nicht unterstützt
   
2. Deine G-Data-Firewall sowie der Prozess für die Minianwendungen ("Sidebar") sind beide recht aktiv

Der 2.Punkt könnte auf Malware hinweisen - muss aber nicht zwangsläufig so sein: Allerdings werden die Minianwendungen von Microsoft schon länger nicht mehr unterstützt.....

Aus Sicherheitsgründen solltest du hier ein neues Thema erstellen und deinen Rechner überprüfen lassen:

http://www.trojaner-board.de/newthre...=newthread&f=8

Wird dort nichts gefunden, können wir gerne an dieser Stelle weitermachen.

PS: Ich weiß erst jetzt, dass es sich um einen Laptop handelt.....

Liebe Grüße, Alois

Hallo Allois,
Leider hat sich mein Problem nicht gelöst. Aus dem Ruhe Zustand geweckt sagt er mir "Windows wird fortgesetzt", dann öffnet er eine blaue Seite mit weißer Schrift in der etwas von Crash Dump steht und dass er herunterfahren muss. Dies tut er dann auch. Nach neuem Start sagt er "Windows wurde abgebrochen" Dann "Windows normal starten".Anschließend läuft wieder alles normal.
Hats du eine Idee?
Gruß Hermann

Hi,

zuerst müssen wir einmal dafür sorgen, dass die Fehlermeldung sichtbar bleibt:

Dazu gehst du auf "Start/Systemsteuerung/Leistung und Wartung/System/Erweitert"

und nimmst hier den Haken raus (rote Markierung):

Anhang 74769

Danach gibst du hier bitte an, was zu sehen ist.

Liebe Grüße, Alois

Leistung und Wartung kann ich nicht unter Systemsteuerung finden, lediglich Leistungsinformationen und Tools

Anhang 74770

Viele Wege führen nach Rom:

Systemsteuerung > System und Sicherheit > System > links auf erweiterte Systemeinstellungen klicken > "Starten und Wiederherstellen" - auf Einstellungen klicken

Liebe Grüße, Alois

Weiterhin dasselbe Problem Crash Dump, nur das er jetzt erst nach Betätigen der Aus Taste der Laptop herunterfuhr

Schon klar - aber was genau steht bitte auf diesem schönen blauen Hintergrund?

Liebe Grüße, Alois

Leider kann ich das nicht kopieren, da der Curser nicht funktioniert . Ich werde mir das mal auf schreiben und dir senden.

Gut - bis dann also! :)

Liebe Grüße, Alois

Check to be shure you have adequate disk space ...
Check your hardware for any bios updates
Technical information: 0.0000007 E ...
*** iusb3xhc.sys
collecting data for crash dump
Beginning dump for physical memory
Physical dump for memory: 100
Physical dump complete memory
Contect your system admin...

Kann es vielleicht sein, dass Treiber neu aufgespielt werden müssen?