Windows-Explorer Funktioniert nicht mehr?
 

Hallo Trojaner Forum,

Und zwar tritt seit längerem ein Problem auf, wenn ich das Microsoft Menü öffne, und dann auf ''Dokumente'' oder ''Bilder'', oder ''Computer'' etc. öffne. Vorher war es so, dass wenn ich ''Bilder''
geöffnet habe, kommen folgende NArichten, es sind 2 :

1. ''Windows-Explorer Funktioniert nicht mehr'' (es wird nach einem Problem gesucht)

2. ''Windows Explorer wird neu gestartet''

Ich Frage mich was Windows Explorer damit zu tun hat? Ist da überhaupt der Browser gemeint? Ich bin verwirrt.
Nachdem ich diese Fenster schließe oder wenn ich warte, dann schließt es sich von sellbst, dann refresht es die untere Balkenleiste, also die Leiste, wo das WIndows Zeichen ist, indem man z.b. den Rechner herunterfährt. Dabei werden die gerade geöffneten Dateien geschlossen, und man muss sie ernuet öffnen, in der Hoffnung, dass die Naricht nicht wieder kommt, was ab und zu vorkam.

Nachdem ich auf folgende Seite gestoßen bin,

hxxp://techfrage.de/question/6934/anleitung-blockandsurf-browser-virus-entfernen/

habe ich die Anforderungen erfüllt, jedoch nicht alle. Und zwar Schritt 1; 2.1 (Malwarebytes Anti Malware) ; Schritt 3 (jeweils Opera, Internet Explorer und google CHrom) , bei Schritt 4.1
war nichts.

Seitdem ich diese Schritt durchgeführt habe kommt diese Fenster nicht mehr so penetrant, dennoch kommt es und es nervt allmählich. Durch diese Hilfe wurde mein Rechner mithilfe des ''Malwarebytes Anti Malware'' ziemlic gut geleert, d.h. das untere anderem nun keine nervige Werbungen auf jeder Seiter erscheint, was das surfen demnach verlangsamt hat trotz adblock. Außerdem hat sich die Prozessanwendugen reduziert. Von 137 auf 118, wenn man den Task Manager startet.
Ich habe versucht bzw. gegoogelt, das Problem irgendwie zu handhaben, und bin dabei auf
diese Seite gestoßen: Tipps zur Vorgehensweise, wenn Internet*Explorer nicht funktioniert - Windows-Hilfe . Dabei habe ich den Schritt gemacht, indem ich Windows ugedatet habe mit 13 Anwedungen und neu gestartet, was das Problem nicht löste, und ich habe jetzt WIndows Explorer 11 deaktiviert (Obwohl mein Windows Explorer Browser jetzt 5 ist aktuell, weiß aber nicht ob es damit gemeint ist) und es hat auch nicht funktioniert.
Ich habe dieses Problem auch schon in einem anderen Forum gestellt und mir wurde lediglich geraten als Lösung, dass ich eine Neuinstellation durchführen soll, was ich aber nicht möchte.


Würde mich über Hilfe freuen: Math20

:hallo:

Nein, ist er nicht. Gemeint ist: Windows-Explorer ? Wikipedia

Du meinst iexplore.exe.

Bitte das Log nachreichen! :)

Meinst du mit Log, alles was in Quarantäne gesteckt wurde?

Genau das. :)

Da habe ich bereits alle gelöscht, kurz nachdem ich diese in die Quarantäne verbant habe.

Wenn du Malwarebytes öffnest, dann unter Verlauf -> Anwendungsprotokolle schaust. Findest du da kein Suchlaufprotokoll?

Wenn ich Verlauf -> Anwedungsprotokolle und dann auf dem Suchlauf von gestern auf Einsicht klicke, dann ist dieses leer.

Bei MBAM musst du die Protokolle exportieren. Hast du das gemacht?

Hier mal grundsätzlich die Anleitung zu MBAM - was du machen musst wären die letzten beide Schritte:

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Wenn ich dieses Protokoll abspeichern möchte, als .txt, dann kommt immer ''Malwarebytes funktioniert nicht mehr'' Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und SIe werden benarichtigt, wenneine Lösung verfügbar ist.

Hab ich schon öfter gehört, versuch mal es nach *.xml zu exportieren. Ist dann zwar nicht so leserlich, aber immerhin.

Kann die Datei nicht im Anhang hochladen, da .xml

Soll ich es hier in Abschnitten posten? Wenn ich alles posten möchte, dann passiert gar nichts.

Ja, splitten. Und bitte in Code-Tags!

Wird so gemacht:

[CODE]Hier steht der Text[/CODE]

Und sieht so aus:

Darf ich fragen für was das gut sein soll?

Das Problem tauchte schon vorher auf, bevor ich das Programm Malwarebytes genutzt habe.

Malwarebytes entfernt auch nicht alles. Es gibt keine eierlegende Wollmilchsau ;)

Adware/Junkware/Toolbars entfernen


1. Schritt: adwCleaner

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

3. Schritt: Frisches Log mit FRST

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Ok. Werde Jetzt Schritt 1 schon einmal posten. Werde dann gleich mit Schritt 2 fortfahren:

Soeben ist Schritt 2 erfolgreich beendet wurden. Während des Scannes kam ein Fenster auf, wo Open Office Word 2010 offen stehe würde für ein download im Internet. Hab es natürlich mit ''x'' geschlossen.

Ansonsten kommt hier der Bericht:

Schritt 3: FRST.txt


FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

--- --- ---

Und jetzt additional:

Kein Wunder dass du Probleme hast mit dem Windows-Explorer. Hast nen ZeroAccess drauf. Daher sprech ich mal ne allgemeine Warnung aus:

Jetzt wird mir auch so einiges klar, wie es unter anderem dazu kam, dass ich vor ein paar Jahren den Rechner hochfahren wollte, eine Naricht von der Bundespolizei kam etc. mit Pronographsichen Inhalten usw., was aber Schwachsinn ist. Habe damals ein Wiederherstellungspunkt genutzt, und dann ging es einigrmaßen wieder.

Ich möchte sehen wie man versucht dies wegzubekommen,ohne Neuinstellation, da ich sowieso nichts wichtiges auf dem Laptop betreibe. Online Banking schon gar nicht.

Dann bitte jetzt Combofix ausführen:

Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Ist es schlimm wenn ich COmbofix, nicht auf dem Desktop gespeichert habe? Es hat sich geöffnet und ging dann sofort los seine arbeit zu vollrichten.

Ansonsten kamen während des scannens nur die Naricht Antivira zu deaktivieren, was ich auch tat. Es standen 2 Dinge, einmal Antivira, und nocheinmal ANtivira antivirus. Da ich aber nur Antivira habe, habe ich nur das eine deaktiviert. Nach dem das Programm fertig war, musste ich ein Neustart machen. Als ich mich wieder einloggt in meinem Benutzer, kam 5 min ein schwarzer Bildschirm, und dann hat sich Combofix geöffnet, wo stand, dass eben ein Bericht erstellt wird.

Naja, ist schon ok so.
Ok, dann weiter mit tdsskiller

Downloade dir bitte TDSSKiller.exe und speichere diese Datei auf dem Desktop

• Starte die TDSSKiller.exe - Einstellen wie in der Anleitung zu TDSSKiller beschrieben.
• Drücke Start Scan
  
• Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure. Wähle Skip und klicke auf Continue.
  TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern (Meistens C:\)
  Als Beispiel: C:\TDSSKiller.<Version_Datum_Uhrzeit>log.txt

Poste den Inhalt bitte in jedem Fall hier in deinen Thread.

Es wurde leider gar nichts gefunden :/

Habe die Einstellungen so angeheackt, wie es in der Anleitung steht. Sollte ich mal erneut scannen? Habe einmal gescannt.

Adware/Junkware/Toolbars entfernen


1. Schritt: adwCleaner

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

3. Schritt: Frisches Log mit FRST

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Schritt 2 Ergebnis:


FRST Logfile:

FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

--- --- ---

--- --- ---

Scheint immer noch drauf zu sein, ganz schön hartnäckig.

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Funktioniert nicht es kommt folgende Meldung:

''No fixlist.txt found.''

''The fixlist.txt should be in the same folder/directory the tool is located.''

Der folder zu FRST ist doch ''FRST Older Version'' oder?
Habe zumindest keinen weiteren gefunden in meinem Download Bereich.

Hab versucht während beide auf dem desktop sind, und habe die beiden (exe von FRST und die Fixliste) in dem FRST Older Version Ordner hineingetan, kommt aber selbe Meldung.

Ich habe 2 mal die FRST exe. Kann ich sie einmal löschen?

Funktioniert deswegen nicht:

FRST soll wie in der Anleitung erwähnt auch auf dem Desktop sein.

Habe jetzt Farbar's Recovery Scan Tool aus dem download gelöscht, und im Papierkorb eleminiert. Scheint nicht bei Systemsteuerung -> System und SIcherheit zu sein.
Habe jetzt den Speicherort geändert, nochmals gedownloadet,sodass es direkt zum Desktop geht. Und es kommt die selbe Naricht.

Dann hast du den Dateinamen der fixlist falsch geschrieben.

Ja das habe ich.

Habe fixliste geschrieben....

Ok. Rechner rebooten und neue FRST Logs bitte.

FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

--- --- ---


Habe zuerst den Laptop Neu getsartet und dann gescannt.

Hat sich der Windows-Explorer wieder eingerenkt?

Wenn du direkt nach dem Vorgang meinst, nein.

Bin aber ein paar mal zu ''Bilder'' , dann wieder Download, dann wieder Bilder, dann wieder Doawnload, und dann kam wieder Internet Explorer funktioniert nicht mehr etc.

Wieso denn jetzt Internet Explorer?

Ich meine Windows Explorer, verwrchsel die beiden gerne

Okay, erstmal Kontrollscans mit MBAM und ESET bitte:

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

1. Schritt: Es wurde nach dem Scan nichts gefunden, weshlab ich den Rechner auch nicht neu gestartete habe.