Trojaner-Board

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)
-   Alles rund um Windows (https://www.trojaner-board.de/alles-rund-um-windows/)
-   -   Sicherheitszentrum einschalten nicht möglich, kein Firewall, IE9-Vista Home Premium (https://www.trojaner-board.de/134072-sicherheitszentrum-einschalten-moeglich-kein-firewall-ie9-vista-home-premium.html)

lowino 23.04.2013 16:16

Sicherheitszentrum einschalten nicht möglich, kein Firewall, IE9-Vista Home Premium
 
Mein Sicherheitszentrum ist ausgeschaltet. Der Firewall kann nicht eingeschaltet werden. der Kollege hat nachfolgend Trojaner und weis was entfernt.
Hier der link zur bisherigen Behandlung:

http://www.trojaner-board.de/131760-...ml#post1047543

„Wir haben jetzt deinen Rechner bereinigt. Da dein Problem aber so nicht gelöst worden ist möchte ich dich gerne an unsere Kollegen weiterreichen.
• Bitte öffne ein neues Thema in diesem Unterforum: Alles rund um Windows
• Beschreibe dein noch verbleibendes Problem so genau wie möglich.
• Teile dem Helfer dort mit, dass wir deinen Rechner bereits nach Malware überprüft haben, am besten unter Angabe eines Links zu diesem Thema hier.“
Daher bitte jetzt bei Windows weitermachen, wenn ich das richtig verstanden habe.

Undertaker 23.04.2013 19:44

moin,
versuche es mal damit:
http://www.trojaner-board.de/126216-...tml#post946713

lowino 24.04.2013 20:09

Hallo,
Herzlichen Dank für die bisherige Hilfe. Habe die Windowsreinigung nach Beschreibung durchgeführt.Im Augenblick funktioniert der Firewall und das Sicherheitscenter wieder.:daumenhoc

Sollte also wieder in Ordnung sein. Der Rechner ist, wenn er läuft auch schneller geworden. Vom Start bis zum "Wilkommen" von Windows vergehen ca.50 Secunden.

Benötigen Sie noch irgendwelche angaben?

Nachfolgen der Reparaturbericht:

Running Repair Under System Account
Starting Repairs...
Start (23.04.2013 22:33:40)

Reset Registry Permissions 01/03
HKEY_CURRENT_USER & Sub Keys
Start (23.04.2013 22:33:40)
Running Repair Under Current User Account
Done (23.04.2013 22:34:00)

Reset Registry Permissions 02/03
HKEY_LOCAL_MACHINE & Sub Keys
Start (23.04.2013 22:34:00)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:39:16)

Reset Registry Permissions 03/03
HKEY_CLASSES_ROOT & Sub Keys
Start (23.04.2013 22:39:16)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:40:21)

Reset File Permissions 01/28
C:\$$DeleteMe.$$DeleteMe.$$DeleteMe.$$DeleteMe.$$DeleteMe.$$DeleteMe.$$DeleteMe..01c778385ab3c180.0000.01c7784329751c52.0000.01c778f0a9acb260.0000.01c 77906caeb4c32.0000.01c77942e1490f14.0000.01c779cc9692d826.0000.01c779ed6dfc5754.0000 & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:40:22)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:40:24)

Reset File Permissions 02/28
C:\039ba805518baa7dc8bf8905 & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:40:24)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:40:27)

Reset File Permissions 03/28
C:\assembly & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:40:27)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:40:29)

Reset File Permissions 04/28
C:\Boot & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:40:29)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:40:32)

Reset File Permissions 05/28
C:\Daten & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:40:32)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:40:34)

Reset File Permissions 06/28
C:\Desktop & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:40:34)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:40:37)

Reset File Permissions 07/28
C:\Dokumente und Einstellungen & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:40:37)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:46:57)

Reset File Permissions 08/28
C:\DRIVER & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:46:57)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:47:01)

Reset File Permissions 09/28
C:\FirstSteps & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:47:01)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:47:04)

Reset File Permissions 10/28
C:\MANUAL & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:47:04)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:47:06)

Reset File Permissions 11/28
C:\MSOCache & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:47:06)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:47:11)

Reset File Permissions 12/28
C:\NVIDIA & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:47:11)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:47:15)

Reset File Permissions 13/28
C:\PDFEnt7-td-30-10516.1-x64 & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:47:15)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:47:18)

Reset File Permissions 14/28
C:\PerfLogs & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:47:18)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:47:20)

Reset File Permissions 15/28
C:\Program Files & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:47:20)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:48:48)

Reset File Permissions 16/28
C:\ProgramData & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:48:48)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:49:41)

Reset File Permissions 17/28
C:\Programme & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:49:41)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:50:54)

Reset File Permissions 18/28
C:\RegBackup & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:50:54)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:50:58)

Reset File Permissions 19/28
C:\Stinger_Quarantine & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:50:59)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:51:01)

Reset File Permissions 20/28
C:\temp & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:51:01)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:51:03)

Reset File Permissions 21/28
C:\tilaUKSET & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:51:03)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:51:06)

Reset File Permissions 22/28
C:\TMP & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:51:06)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:51:08)

Reset File Permissions 23/28
C:\uninstall.exe & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:51:08)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:51:13)

Reset File Permissions 24/28
C:\uninstall.exe22830u & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:51:13)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 22:51:19)

Reset File Permissions 25/28
C:\Windows & Sub Folders
Start (23.04.2013 22:51:19)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:01:40)

Reset File Permissions 26/28
C:\x86 & Sub Folders
Start (23.04.2013 23:01:40)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:01:51)

Reset File Permissions 27/28
C:\_list & Sub Folders
Start (23.04.2013 23:01:51)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:01:53)

Reset File Permissions 28/28
C:\{BFFABDB7-DE96-4467-9C57-1BFDA39C34AF} & Sub Folders
Start (23.04.2013 23:01:53)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:01:56)

Reset File Permissions 01/01
J:\Q&Q & Sub Folders
Start (23.04.2013 23:01:56)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:01:58)

Reset File Permissions: Cleanup
& Sub Folders
Start (23.04.2013 23:01:58)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:02:05)

Register System Files
Start (23.04.2013 23:02:05)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:02:55)

Repair WMI
Start (23.04.2013 23:02:55)
Running Repair Under Current User Account
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Ungltiger globaler Parameter.

Running Repair Under System Account
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Ungltiger globaler Parameter.

Done (23.04.2013 23:06:59)

Repair Windows Firewall
Start (23.04.2013 23:06:59)
Running Repair Under Current User Account
Windows-Firewall ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

SharedAccess ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Running Repair Under System Account
SharedAccess konnte nicht gestartet werden.

Der Dienst hat keinen Fehler gemeldet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3534 eingeben.

Done (23.04.2013 23:07:34)

Repair Internet Explorer
Start (23.04.2013 23:07:34)
Running Repair Under Current User Account
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
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Running Repair Under System Account
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Done (23.04.2013 23:08:08)

Repair MDAC/MS Jet
Start (23.04.2013 23:08:08)
Running Repair Under Current User Account
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
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Running Repair Under System Account
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Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
Done (23.04.2013 23:08:43)

Repair Hosts File
Start (23.04.2013 23:08:43)
Running Repair Under System Account
Zugriff verweigert
Done (23.04.2013 23:08:46)

Remove Policies Set By Infections
Start (23.04.2013 23:08:46)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:08:51)

Repair Missing Start Menu Icons Removed By Infections
Start (23.04.2013 23:08:51)
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:08:53)

Repair Icons
Start (23.04.2013 23:08:53)
Running Repair Under System Account
C:\Users\lowin\AppData\Local\IconCache.db.bak konnte nicht gefunden werden
C:\Users\lowin\AppData\Local\IconCache.db konnte nicht gefunden werden
Done (23.04.2013 23:08:55)

Repair Winsock & DNS Cache
Start (23.04.2013 23:08:56)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:09:15)

Remove Temp Files
Start (23.04.2013 23:09:15)
Running Repair Under System Account
Zugriff verweigert
Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
C:\Users\lowin\AppData\Local\Temp\~DF2435.tmp - Zugriff verweigert
C:\Users\lowin\AppData\Local\Temp\~DF603F.tmp - Zugriff verweigert
C:\Users\lowin\AppData\Local\Temp\~DF64D1.tmp - Zugriff verweigert
C:\Users\lowin\AppData\Local\Temp\~DFCC5B.tmp - Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
Done (23.04.2013 23:09:17)

Repair Proxy Settings
Start (23.04.2013 23:09:17)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:09:22)

Unhide Non System Files
Start (23.04.2013 23:09:22)
C:\ - Total Files Unhidden: 474
J:\ - Total Files Unhidden: 0
Done (23.04.2013 23:16:30)

Repair Windows Updates
Start (23.04.2013 23:16:30)
Running Repair Under Current User Account
Intelligenter Hintergrundbertragungsdienst ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Windows Update ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Running Repair Under System Account
Kryptografiedienste ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Intelligenter Hintergrundbertragungsdienst ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Windows Update ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
Done (23.04.2013 23:17:12)

Repair CD/DVD Missing/Not Working
Start (23.04.2013 23:17:12)
Done (23.04.2013 23:17:12)

Repair Volume Shadow Copy Service
Start (23.04.2013 23:17:12)
Running Repair Under Current User Account
Volumeschattenkopie ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Microsoft-Softwareschattenkopie-Anbieter ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Running Repair Under System Account
Volumeschattenkopie ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Microsoft Software Shadow Copy Provider ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Done (23.04.2013 23:17:25)

Repair Windows Sidebar/Gadgets
Start (23.04.2013 23:17:25)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:17:39)

Repair MSI (Windows Installer)
Start (23.04.2013 23:17:39)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:17:48)

Repair Windows Snipping Tool
Start (23.04.2013 23:17:48)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:17:53)

Repair bat Association
Start (23.04.2013 23:17:53)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:17:57)

Repair cmd Association
Start (23.04.2013 23:17:57)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:02)

Repair com Association
Start (23.04.2013 23:18:02)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:07)

Repair Directory Association
Start (23.04.2013 23:18:07)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:12)

Repair Drive Association
Start (23.04.2013 23:18:12)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:17)

Repair exe Association
Start (23.04.2013 23:18:17)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:21)

Repair Folder Association
Start (23.04.2013 23:18:21)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:26)

Repair inf Association
Start (23.04.2013 23:18:26)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:31)

Repair lnk (Shortcuts) Association
Start (23.04.2013 23:18:31)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:35)

Repair msc Association
Start (23.04.2013 23:18:35)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:40)

Repair reg Association
Start (23.04.2013 23:18:40)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:45)

Repair scr Association
Start (23.04.2013 23:18:45)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:50)

Repair Windows Safe Mode
Start (23.04.2013 23:18:50)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:18:54)

Repair Print Spooler
Start (23.04.2013 23:18:54)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:19:09)

Restore Important Windows Services
Start (23.04.2013 23:19:09)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:19:14)

Set Windows Services To Default Startup
Start (23.04.2013 23:19:14)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (23.04.2013 23:19:37)

Cleaning up empty logs...

All Selected Repairs Done.
Done (23.04.2013 23:19:38)
Total Repair Time: 00:45:58


...YOU MUST RESTART YOUR SYSTEM...
Running Repair Under System Account

Undertaker 25.04.2013 17:22

Zitat:

Zitat von lowino (Beitrag 1052043)
Benötigen Sie noch irgendwelche angaben?

Nö, wenn der Rechner läuft ist doch alles O.K.

Falls notwendig, machen wir das Spiel nochmal unter SYSTEM-Account.
Aber nur wenn nötig, erstmal mit dem Rechner arbeiten und beobachten.

Undertaker

lowino 27.04.2013 17:43

Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 5)
Irgend was ist noch faul. Es werden keine Windows Updates geladen. Avira lädt laufend korrekt.

Das System hat ein mal ein Update geladen.
Beim Runterfahren sagt es daß Updates konfiguriert werden.

Es ist aber nach dem Neustart kein neues Updat zu finden.,

Nach Neustart dauert es von Vista Begrüßungseite bis
zur normalen Startmöglichkeit rund 6 min.! Wobei die
meiste Zeit nur ein blauer Schirm mit einer leeren Taskleiste
zu sehen war.

Nach neuem Update suchen kommt wieder der gleiche Schirm wieder, auch mit dem „alten“ Zeitstempel vom 24.04.

lowino 28.04.2013 15:42

Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1)
Irgend was ist noch faul...............

Bei Einschlten kommt die Fehlermeldung, daß keine Updates gesucht weden können...

Dann geht es wie zuvor beschrieben weiter.

stefanbecker 28.04.2013 18:24

Warum installierst du den Rechner nicht neu?

Das ist doch alles Rumgemurkse. In der Zeit, in der du nach Fehlern suchst / gesucht hast, kann man die PCs von Großraumbüros neu installieren.

Wenn du den ersten Thread mitrechnest, bist du schon seit 8 Wochen dabei, eine Neuinstallation zu vermeiden. Mit dem Ergebnis, das es immer noch nicht rund läuft.

Für die Zukunft halt ein Image anlegen. Und wenn es dann mal Probleme gibt, hast du mit Image nach 1 Std. wieder einen sauberen Zustand.

lowino 28.04.2013 18:44

Hallo,
da ich eher ein gehobenes viertelwissen habe, weis ich nicht was das praktisch heist: Neuinstallatuion.
Da ich natürlich nicht täglich Zeit zum "Pflegen" habe, zieht sich das natürlich hin.

Praktisch gefragt: was heist für mich "Neuinstallation", WIE geht das vonstatten?

stefanbecker 28.04.2013 19:24

Kommt auf das Gerät an.

Praktisch bedeutet das: Alles inkl. deiner Daten wird erst gelöscht. Also erstmal alle Daten sichern auf einen externen Datenträger.

Dann musst du Windows neu installieren. Manche Geräte haben dann eine Recoverypartition, da drückst du beim Hochfahren eine Taste und dann wird alles geputzt und neu installiert.

Bei manchen Geräten ist auch eine entsprechende DVD dabei.

Danach halt alle Updates einspielen, alle Programme neu installieren, Daten zurückspielen.

Es gibt auch gute PC-Geschäfte vor Ort, die so etwas für Geld gerne übernehmen.

Oder du fragst halt einen guten Freund oder Bekannten, wenn so was mit PC-Kenntnissen bei dir vorhanden ist.

Viele Wege führen nach Rom.

Undertaker 29.04.2013 20:37

Hallo lowino,
da nach einem Update bzw. nach dem Versuch der Rechner sowohl beim Herunterfahren als auch beim Neustart das Update einpflegt, sind längere Zeiten beim Runterfahren und beim folgenden Neustart normal.
Falls beim Update etwas schief gelaufen ist, dauert der Neustart noch länger, da das System mehrfach versucht, den Rechner mit dem Update zu konfigurieren.

Da aber bei Dir ein Systemupdate garnicht möglich scheint, muß ich @stefanbecker Recht geben und eine Neuinstallation des Betriebssystems empfehlen.
Es wäre müßig, weiter an dem Symptom zu doktern um dann festzustellen, dass es nix bringt.

Das System-Repair war ein überschaubarer Versuch, der ja Anfangs auch vielversprechend war.
Alles Weitere rechtfertigt nicht den Aufwand.
Es sei denn, ein Mitleser kennt das Problem und die Lösung.

Undertaker

lowino 30.04.2013 23:04

Hallo die Herren,
ich eher ein gehobenes viertelwissen habe, ist es praktisch die Angst etwas anzugehen was ich nicht nur bruchstückweise überblicken kann.

Mit einigermaßen narmale Daten und Ordner sollte das sicher gehen.
Aber ich nutze Outlook - terra inkognita wie ich das sichern UND wieder einrichten kann.

Auch eine Recoveri-DVD habe ich - aber wie neu installieren ohne was falsch zu machen.

Im Augenblick bin ich etwas ratlos

Undertaker 01.05.2013 05:47

Ok, machen wir noch einen letzten Versuch.
Deinstalliere mal Deine Antivieren- und Sekurity-Software.
Bitte restlos deinstallieren.
Manche Anbieter liefern dazu Tools um auch noch den letzten Rest aus dem System zu tilgen.

Versuche anschließend ein Systemupdate.
Falls das klappt, installiere Deine AV-Software wieder.

stefanbecker 01.05.2013 06:34

Ich will ja nicht nerven, aber hier hier könnte ja auch immer noch versteckte Malware (Rootkit?) im Spiel sein.

So einer Installation sollte man einfach kein Vertrauen mehr schenken und den richtigen Weg der Neuinstallation gehen.

Und wenn du es nicht selbst kannst (was ja auch nicht schlimm ist, niemand kann alles), den sucht man sich eben jemandem. Und wer der Geld dafür nimmt, dann ist das eben so.

Komisch, dass im PC Bereich immer alles umsonst sein muss. Ein Auto reparierst du ja auch nicht selber aus dem einfachen Grund, dass du es nicht kannst.

lowino 02.05.2013 14:42

Zitat:

Zitat von stefanbecker (Beitrag 1054563)
Ich will ja nicht nerven, aber hier hier könnte ja auch immer noch versteckte Malware (Rootkit?) im Spiel sein.

So einer Installation sollte man einfach kein Vertrauen mehr schenken und den richtigen Weg der Neuinstallation gehen.

Und wenn du es nicht selbst kannst (was ja auch nicht schlimm ist, niemand kann alles), den sucht man sich eben jemandem. Und wer der Geld dafür nimmt, dann ist das eben so.

Komisch, dass im PC Bereich immer alles umsonst sein muss. Ein Auto reparierst du ja auch nicht selber aus dem einfachen Grund, dass du es nicht kannst.

Den Eindruck den sie verehrter Herr Becker haben ist falsch. Es geht nicht um "keine Kosten". Es geht darum ein täglich benötigtes, sehr besonderes Werkzeug und sehr sensibeles Werkzeug wieder sicher gangbar zu machen.
Auskünfte die ich (nicht in dem aktuellen Problem) mal mit einem Laptop und einem früheren Blackberry bekommen habe, waren so hanebüchend, daß ich soweit meine Möglichkeiten und meine Lernfähigkeit geht, es selbst mit externen Fachleuten regeln möchte.
Meine erkannten Grenzen liegen z.b. beim Outlook. Ich nutze es, habe aber nicht die geringste Ahnung wie ich die Inhalte auf einen neuen Rechner oder ein neu installiertes Betriebssystem übertragen kann.
Wenn denn wirklich gar nichts hier weiterhilft, dann muß ich in der Tat zwischen den vielen Schwätzern den tatsächkichen Fachmann finden. Ich befürchte da ist genau so schwer wie das was ich hier im Augenbick mache.

Undertaker 02.05.2013 15:54

Zitat:

Zitat von lowino (Beitrag 1055254)
Wenn denn wirklich gar nichts hier weiterhilft, dann muß ich in der Tat zwischen den vielen Schwätzern den tatsächkichen Fachmann finden. Ich befürchte da ist genau so schwer wie das was ich hier im Augenbick mache.

Das Problem kann vielschichtiger Natur sein.
Bei einer Ferndiagnose, wenn noch zudem zwischen Antwort und Gegenantwort mindestens ein Tag liegt, ist nunmal aufwändig und langwierig.

Du hast leider nichts dazu gesagt, ob die Deaktivierung der AV-Software hilfreich war.

Zum Anderen findet man in den Weiten des Internet hundertfache Hinweise über ein Datenbackup für Outlook.
Beispielsweise hier .
Wenn die Datensicherung das einzige Problem ist, dann kann man dem abhelfen.

@stefanbecker hat insofern Recht, als dass ein Backup der Daten und eine Neuinstallation in der Zeit, die hier analysiert und diskutiert wird, schon mehrfach erledigt wäre.
Dazu kommt noch die Sicherheit, ein tatsächlich sauberes System zu haben.

Es ist aber Deine Entscheidung, vielleicht antwortet Dir hier irgendwann ein "Fachmann", der Dir helfen kann.
Um Schwätzchen zu halten, muß ich meine Freizeit nicht verplempern.


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