Vista Home Premium friert ein bei Anschluss externer Festplatte
 

Hallo zusammen,

das Laptop einer Bekannten friert komplett ein bei Anschluss einer externen
Festplatte (mit eigener Stromversorgung), noch nicht einmal STRG-ALT-ENTF
zeigt eine Reaktion.

Ist mit 2 Festplatten getestet, von der einen weiss ich, das sie funktionstüchtig ist.

Ein USB-Stick wird ohne Probleme erkannt.

Alle vorhandenen USB-Anschlüsse wurden ausprobiert, immer das selbe Problem.

Bitte um Lösungsansätze für einen Laien.

Dank und Gruß