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kerri88 27.10.2016 13:41

Versuch das nochmal mit dem Akku, ggf. mit einem feuchten Tuch drüber / Staub entfernen etc.
Mit Samsung Kies bitte Datenbackup machen und dann nochmal zum Handydoktor, falls hier keiner was anderes weiß. Der soll sich mal anschauen was da zu machen ist, da kann ich dir leider nicht helfen. :(

Sixtus 27.10.2016 14:08

Hallo Daniela,
werd ich noch mal versuchen - bin aber ziemlich sicher, das es ein virus ist.
Trotzdem:
Vielen, vielen Dank für deine zeitintensiven und ausführlichen Hilfeversuche.

peter

kerri88 27.10.2016 14:14

"Versuche" ist gut, hier bin ich leider ratlos. Wenn ich Support wie in nem Handyladen geben würde OK, aber hier über's Board ist ein wenig schwierig. Bitte das Backup erstellen und ab in den Handyladen... Viel Glück, Daniela ;)


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