Spy-Hunter auch im Bootsektor oder nur in Registry
 

Hallo, ich bringe den Spy-Hunter nicht mehr vom Rechner meiner Frau. Die normale Deinstallation über die Systemsteuerung und die von Spy-Hunter selber brechen immer wegen einem Skriptfehler ab.
Frage: kann ich den Ordner löschen, unter Dienste den Dienst deaktivieren und in der Registry (mit durchsuchen) alle entsprechenden Einträge löschen oder hängt sich der Rechner dann erst wirklich auf.
Der Spy-Hunter Durchlauf dauerte über 12 Std. , bei einer Partition mit 150GB ist das schon ein bisserl lange.
LG und danke
Sepp

:hallo:





Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.



Um die Bereinigung möchlichst effektiv und schnell gestalten zu können, bitte ich um Beachtung der folgenden Hinweise:

1. Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
   
   
2. Lies dir meine Anleitungen immer sorgfältig durch, arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste immer alle Logdateien (auch wenn nichts gefunden wurde). Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
   
   
3. Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
   
   
4. Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
   Außerdem bitte ich dich, nicht eigenmächtig irgendwelche Sicherheitsprogramme auszuführen und damit deinen Rechner zu überprüfen/bereinigen, da ich so leicht den Überblick verlieren kann.
   Zudem hättest du dir das Eröffnen eines Themas in diesem Fall auch gleich sparen können, wenn du dann doch wieder alleine rumhantierst.
   
   
5. Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
   
   
6. Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop ( C:\users\dein Benutzername\Desktop\ ) abzuspeichern und von dort als Administrator zu starten!
   
   
7. Einige Programme, die wir hier verwenden, können unter Umständen von deinem Antiviren- oder Anti-Malwareprogramm fälschlicherweise als Bedrohung eingestuft werden. Die Sicherheitsprogramme können aufgrund eines bestimmten Programmverhaltens nicht zwischen "gut" oder "böse" unterscheiden und schlagen Alarm. Dabei handelt es sich um Fehlalarme, welche du getrost ignorieren kannst. Gegebenenfalls musst du deine Sicherheitssoftware vor der Ausführung eines Programms deaktivieren, damit unsere Bereinigungsvorgänge nicht beeinträchtigt werden.
   
   
8. Sollten die Logdateien einmal die zulässige Länge (~ 120.000 Zeichen) überschreiten, so teile die Logdateien auf mehrere Posts auf.
   Zur Not kannst du die Logdateien dann auch zippen (in ein .zip Archiv packen) und als Anhang hochladen.
   
   
9. Bitte arbeite so lange mit mir zusammen, bis ich dir sage, dass wir fertig sind und dein Rechner "sauber" ist. Das vorzeitige Verschwinden von Symptomen heißt nicht automatisch, dass dein Rechner bereits vollständig sauber ist.
   
   
10. In der Regel antworte ich dir innerhalb von 24 Stunden, oft sogar wesentlich schneller.
    Jedoch habe auch ich einen normalen Beruf und Familie. Ich bin daher nicht jeden Tag stundenlag hier im Forum unterwegs. Es kann unter Umständen bis zu 2 Tage dauern, bis du eine Antwort von mir erhältst. Sollte diese Zeit überschritten sein, so kannst du mir gerne eine PM als Erinnerung schicken.

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

Danke für deine Mitarbeit!







Schritt 1
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Schritt 2
Downloade dir bitte TDSSKiller.exe und speichere diese Datei auf dem Desktop

• Starte die TDSSKiller.exe - Einstellen wie in der Anleitung zu TDSSKiller beschrieben.
• Drücke Start Scan
  
• Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure. Wähle Skip und klicke auf Continue.
  TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern (Meistens C:\)
  Als Beispiel: C:\TDSSKiller.<Version_Datum_Uhrzeit>log.txt

Poste den Inhalt bitte in jedem Fall hier in deinen Thread.







Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von TDSS-Killer,
• die beiden neuen Logdateien von FRST.

FRST.txt
 

FRST Logfile:
--- --- ---

FRST Additions Logfile:
--- --- ---


FRST Additions Logfile:
--- --- ---

Log Files
 

Guten Abend, ich war mit der Zeichenanzahl zu hoch und habe daher ein Zipfile angehängt. DANKE, LG Sepp

Servus,





Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop (Bebilderte Anleitung).

• Schließe alle offenen Programme und Browser.
• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Werkzeuge > Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • Tracing Schlüssel
  • Prefetch Dateien
  • Proxy
  • Winsock
  • IE Richtlinien
  • Chrome Richtlinien
• Bestätige die Auswahl mit Ok.
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist. Am Ende des Suchlaufs öffnet sich automatisch eine Logdatei. Schließe diese.
• Klicke nun auf Löschen (auch dann wenn AdwCleaner sagt, dass nichts gefunden wurde) und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Klicke am Ende der Bereinigung auf Jetzt neu starten. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 2
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware 3 (Bebilderte Anleitung)

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scan, wähle den Bedrohungs-Scan aus und klicke auf Scan starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Ausgewählte Elemente in die Quarantäne verschieben.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM nach dem Neustart, klicke auf Berichte.
• Wähle den neuesten Scan-Bericht aus, klicke auf Bericht anzeigen und dann auf Export.
• Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 3

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von AdwCleaner,
• die Logdatei von MBAM,
• die zwei neuen Logdateien von FRST.

Guten Abend,
schlechte Nachricht, AdwCleaner hängte sich nach kurzer Zeit auf, Fehlermeldung "cought unhandled unknow exception; terminating".
Da es 4 Dateien sind, habe ich sie wieder als zip angehängt.
DANKE vorerst mal.
LG
Sepp

UND der Rechner hängt NICHT im INTERNET

Sobald ich das Netzwerkkabel anhänge, hängt der Rechner.

Servus,





Schritt: 1
Lade Dir bitte von hier Revo Uninstaller (alternativ portable Revo Uninstaller) herunter.

• Installiere und starte das Programm. (Bebilderte Anleitung zu Revo Uninstaller)
• Klicke auf Optionen und wähle als Sprache Deutsch.
• Suche im Uninstallerfeld nach den Programmen:
  
  SpyHunter
  
  
• Wähle die Programme nacheinander aus und klicke jedes Mal auf Uninstall.
• Wähle anschließend den Modus "Moderat" aus.
  
• Reste löschen:
  Klicke auf dann auf und dann auf .

 

Schritt 2

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).

Spy-Hunter auch im Bootsektor oder nur in Registry
 

Guten Abend,
der Rechner war jetzt die ganze Zeit im Internet, ging dafür auch um einiges länger. Aber ich konnte noch mal den Ablauf von gestern durchführen und diesmal wurde der awdcleaner nicht abgebrochen bzw. hat er Spy-Hunter entfernen können. Ich habe alles wieder in ein zip file gepackt.
Revo Uninstaller findet auch nichts mehr von Spy-Hunter.
Langsam ist der Rechner (Dell XPS Core2Duo 6400, 8GB Ram) noch immer, sobald er im Netz ist. Ohne Internet geht er wie immer tadellos.
DANKE
LG Sepp

Servus,



Reste von SpyHunter sind noch immer auf deinem Rechner. Ich habe dafür selbst ein kleines Programm geschrieben, welches die Reste entfernen sollte.
Zudem entfernen wir noch ein paar andere Reste mit FRST, suchen nach Überresten und kontrollieren nochmal.



Schritt 1

• Im Anhang findest du die Datei SpyHunterCleaner.zip. Downloade und speichere diese Datei auf dem Desktop.
• Schließe alle offenen Programme. Entpacke die Datei auf dem Desktop (Rechtsklick > Alle extrahieren > Pfad auswählen > Extrahieren).
• Rechtsklicke auf die SpyHunterCleaner.bat und wähle Als Administrator starten.
• Es öffnet sich ein schwarzes Fenster der Kommandozeile.
• Drücke eine beliebige Taste (z. B. die Leertaste), um den Entfernunsprozess zu starten.
• Am Ende wird automatisch ein Neustart durchgeführt. Zudem löscht sich die SpyHunterCleaner.bat abschließend selbst, d. h. nach dem Neustart ist sie nicht mehr vorhanden.

Schritt 2

• Kopiere den Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
CloseProcesses:
Toolbar: HKLM - avast! WebRep - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  Keine Datei
Toolbar: HKLM - Kein Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  Keine Datei
C:\Users\Barbara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk
C:\Users\Barbara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2017-11-01 10:38 - 2017-11-01 10:25 - 001533960 _____ (CHIP Digital GmbH) C:\Users\Barbara\Downloads\SpyBot Search Destroy - CHIP-Installer.exe
HKU\S-1-5-21-2689705795-726383894-2297112721-1000\...\ChromeHTML: ->  <==== ACHTUNG
Folder: C:\Users\Barbara\AppData\Local\{579519A2-CE6D-4247-B505-28C12C9C461D}
Folder: C:\Users\Barbara\AppData\Local\{9AAB4CD5-62D4-41BD-A940-BF79519286A0}
Folder: C:\Users\Barbara\AppData\Local\{DD884339-4AD8-44DB-96E4-4932F9CA5653}
CMD: dir "%ProgramFiles%"
CMD: dir "%ProgramFiles(x86)%"
CMD: dir "%ProgramData%"
CMD: dir "%Appdata%"
CMD: dir "%LocalAppdata%"
CMD: dir "%CommonProgramFiles(x86)%"
CMD: dir "%CommonProgramW6432%"
CMD: dir "%UserProfile%"
CMD: dir "C:\"
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
RemoveProxy:
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset
EmptyTemp:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 3

• Starte FRST erneut. Kopiere den Inhalt der folgenden Code-Box oben in das Suchfeld:
  
  Code:

  ---

  SearchAll: SpyHunter;Enigma

  ---

• Klicke auf den Button Datei-Suche.
• FRST beginnt mit dem Suchlauf. Dieser kann einige Zeit dauern, bitte gedulde dich!
• Am Ende wird eine Textdatei Search.txt erstellt.
• Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix (fixlog.txt),
• die Logdatei des FRST-Suchlaufs, (Search.txt)
• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).

Hallo Mathias,
ich habe den Spyhunter Cleaner laufen lassen, dann den Code in die Zwischenablage genommen und FRST gestartet - und bin gleich auf Entfernen gegangen.
Frage: nimmt sich FRST den Code aus der Zwischenablage?
Jedenfalls bleibt FRST hängen, lief schon gut 1 Std., hab jetzt den Rechner abgewürgt und die beiden Befehle unter cmd ausgeführt.
CMD: ipconfig /flushdns schreibt er, der Speicher wurde geleert
Aber bei
CMD: netsh winsock reset
hängt der Rechner wieder.
Gibt es dafür auch ein Tool?
DANKE
LG
Sepp

Auf der cmd Ebene geht auch der Befehl netsh /? nicht. Auf meinem Rechner listet er alles auf.

Servus,


eine fixlist.txt sollte FRST trotzdem erstellt haben. Bitte posten.

Danach sehen wir weiter. ;)



Ja ;)

das hat er gemacht
 

die netsh.exe ist im System32 Ordner vorhanden

Servus,


ok, mach mal bitte folgendes und dann weiter wie hier zu lesen ist.

• Kopiere den Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
EmptyTemp:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.