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snap.do noch da trotz Malware-Aktion und Löschen in Systemsteuerung Ich wende mich voller Zuversicht an euch. Auch wenn ich spätestens bei Punkt 2 eurer Anleitung für Hilfesuchende "ausgestiegen" bin. Ich trau' mich nicht, irgend'was weiteres zu installieren, kopieren etc... :wtf: Ich hoffe, ich kann alles beantworten, was ihr braucht, ich bin nicht sooo in der Materie. Ich habe die Bloggs gelesen, aber auch, dass JEDES Problem einzeln zu behandeln sei und man nicht einfach die Schritte einer fremden Lösung übernehme soll... Also: Ich habe heute über Adobe den aktuellen Flashplayer sowie Reader XI auf meinen XP heruntergeladen, aber auch Free You Tube über Chip.de. (Hätte ich doch meinen alten bloß gelassen...) Jetzt habe ich snap.do als Browser - gehe aber immer über Google (nicht Chrome) rein - und habe nun Angst...; vor allem nach dem, was ich schon alles darüber gelesen habe. Ich habe euren Tipps entsprechend mir die empfohlene Anti-Malware runtergeladen und alles entfernt (über 300 betroffene Dateien...) Ist es übrigens ein Problem, dass parallel das Microsoft Security Essentials Programm aktiviert ist? Das hat aber keinen einen Befall gemeldet... dabei ist mein Rechner schon lange langsam..., deswegen habe ich ja mit der Aktualisierung vom Flash-Player angefangen - bin dazu andauernd aufgefordert worden... und dann kam snap.do... Ich füge nun - wie gewünscht - als Kopie den Report ein: SORRYYYYY, der ist lang - ist wohl nicht nur Snap.do drauf.... :confused: :heulen: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.70.0.1100 www.malwarebytes.org Datenbank Version: v2013.03.11.11 Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS Internet Explorer 8.0.6001.18702 Roming :: XP [Administrator] Schutz: Aktiviert 11.03.2013 21:44:24 mbam-log-2013-03-11 (21-44-24).txt Art des Suchlaufs: Quick-Scan Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 252287 Laufzeit: 11 Minute(n), 56 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 1 C:\Programme\BrowserCompanion\BCHelper.exe (PUP.Blabbers) -> 3960 -> Löschen bei Neustart. Infizierte Speichermodule: 3 C:\Programme\BrowserCompanion\jsloader.dll (PUP.Blabbers) -> Löschen bei Neustart. C:\Programme\BrowserCompanion\updatebhoWin32.dll (PUP.Blabbers) -> Löschen bei Neustart. C:\Programme\BrowserCompanion\sqlite3.dll (PUP.Blabbers) -> Löschen bei Neustart. Infizierte Registrierungsschlüssel: 34 HKCR\CLSID\{00cbb66b-1d3b-46d3-9577-323a336acb50} (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKCR\TypeLib\{8830DDF0-3042-404D-A62C-384A85E34833} (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKCR\Interface\{817923CB-4744-4216-B250-CF7EDA8F1767} (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKCR\wit4ie.WitBHO.2 (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKCR\wit4ie.WitBHO (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{00CBB66B-1D3B-46D3-9577-323A336ACB50} (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. 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Infizierte Registrierungswerte: 6 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Browser companion helper (PUP.Blabbers) -> Daten: C:\Programme\BrowserCompanion\BCHelper.exe /T=3 /CHI=clbfjfbnelcflpgpklppgplejolacbej -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} (PUP.Funmoods) -> Daten: Funmoods Toolbar -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} (PUP.Funmoods) -> Daten: -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKCR\protocols\Handler\base64|CLSID (PUP.Blabbers) -> Daten: {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKCR\protocols\Handler\chrome|CLSID (PUP.Blabbers) -> Daten: {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. HKCR\protocols\Handler\prox|CLSID (PUP.Blabbers) -> Daten: {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 1 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt. Infizierte Verzeichnisse: 4 C:\Programme\BrowserCompanion (PUP.Blabbers) -> Löschen bei Neustart. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. Infizierte Dateien: 217 C:\Programme\BrowserCompanion\BCHelper.exe (PUP.Blabbers) -> Löschen bei Neustart. 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C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\6ec88a37be1bea7fa99383e8b8c69afe_expire (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\6f8b3140943075f95ae0c74c1a13b752_DE (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\719f6985083c6f0c2a8fef7aa1f75d63 (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\719f6985083c6f0c2a8fef7aa1f75d63_expire (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\72891ec935a3d247f2da6562ef29a005 (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\72891ec935a3d247f2da6562ef29a005_expire (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\7a29ec8065b26afe2d5fb4ceac90ac12 (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\5ca5ffe2603a99ace62c065864be6728 (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\5ca5ffe2603a99ace62c065864be6728_expire (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\5cdf8a7ef2ec84abac286c67587b78d9 (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\5cdf8a7ef2ec84abac286c67587b78d9_expire (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\5cdf8a7ef2ec84abac286c67587b78d9_version (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\608fb1265439dbf7f648e04f0f11d4c1 (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. C:\Dokumente und Einstellungen\Roming\AppData\LocalLow\bbrs_002.tb\content\cache\608fb1265439dbf7f648e04f0f11d4c1_expire (PUP.Blabbers) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. (Ende) Ich würde mich ganz doll freuen, eine Hilfe zu bekommen. Es kann aber sein, dass ich Fragen/Anweisungen von euch erst einmal zerflücken muss, da ich vermutlich nur "Bahnhof" verstehen werde... |
Hallo fantafanta und :hallo: Mein Name ist Leo und ich werde dich durch die Bereinigung deines Rechners begleiten. Eine Bereinigung beinhaltet nebst dem Entfernen von Malware auch das Schliessen von Sicherheitslücken und sollte gründlich durchgeführt werden. Sie erfolgt deshalb in mehreren Schritten und bedeutet einigen Aufwand für dich. Beachte: Das Verschwinden der offensichtlichen Symptome bedeutet nicht, dass das System schon sauber ist. Arbeite daher in deinem eigenen Interesse solange mit, bis du das OK bekommst, dass alles erledigt ist. ![]()
Das Logfile von MBAM ist zwar lang, aber nicht so schlimm. Wenn wir mehr über den Zustand deines Systems raufbekommen sollen, dann wirst du um diese Scans nicht herumkommen: Schritt 1 Downloade dir bitte defogger (von jpshortstuff) auf deinen Desktop.
Schritt 2 Lade dir Gmer herunter (auf den Button Download EXE drücken) und speichere das Programm auf den Desktop.
Schritt 3 Lade dir bitte OTL (von Oldtimer) herunter und speichere es auf deinen Desktop.
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
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Hi Leo! oh Gott, ich hab' Angst... Sooooviele Worte und Anweisungen... Ich wollte vorher schon OTL runterladen, aber ich habe immer die Meldung, dass es unter temporären Ordner nicht ginge und ich auf den Desktop gehen soll und unten ein "OK"-Button. Klicke ich darauf, ist alles weg und nichts tut sich... Aber jetzt fange ich mal an mit defogger und gmer und melde mich dann wieder :o) |
Lass dich nicht drausbringen durch den vielen Text. Einfach Schritt für Schritt, Zeile für Zeile vorgehen, dann geht das locker. ;) Zitat:
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Hallo Leo! Hat geklappt, habe jetzt alle drei Programme auf dem Desktop. Allerdings habe ich jetzt Probleme mit dem Start von Gmer. Ich muss ja alle Virenprogramme deaktivieren. Wie mach' ich das bei Mircosoft Security Essentials? Malwarebytes ist jetzt unten in meiner Leiste nach einem Klick verschwunden (aber noch auf dem Desktop)... Wie geht das bei Windows-Firewall? Oder bleibt die? Sorry, wie gesagt.... Ich bin jetzt auch ziemlich k.o. ich melde mich morgen Nachmittag wieder, geht das? LG fantafanta |
Hallo, Zitat:
Zitat:
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Hallo Leo, da bin ich wieder. Ich habe die Scans durchgeführt. Ich habe auch eine angeschlossene externe Festplatte - hätte ich diese auch gleich mitscannen müssen/dürfen? Ich habe vergessen, nach Gmer gleich den Neustart zu machen, da ich auch den OTL-Scan gleich mitposten wollte - schlimm ? Bei Aktivierung des Anti-Malware-Programms zeigte sich dieses bereits als aktiv...? Ich hoffe, ich habe beim Deaktivieren nichts falsch gemacht... Nach dem Neustart erklang die Startmelodie sehr verzerrt... :o( Außerdem zeigt die Startseite, wo die Benutzer anzuklicken sind, wieder einmal eine angeblich ungelesene Mail (anderes Problem? Folgeproblem?). Nun gut, hier meine Inhalte. Ich hoffe auf deine Nachricht :o): Gmer:GMER Logfile: Code: GMER 2.1.19155 - GMER - Rootkit Detector and Remover OTL: OTL Logfile: Code: OTL logfile created on: 12.03.2013 15:09:28 - Run 1 OTL ExtrasOTL Logfile: Code: OTL Extras logfile created on: 12.03.2013 15:09:28 - Run 1 DANKE im VORAUS Gruß! |
Hallo, Zitat:
Zitat:
Zitat:
Deine Scans passen so, alles ok. Wir machen weiter: Schritt 1 Downloade dir bitte AdwCleaner und speichere es auf deinen Desktop.
Schritt 2 Warnung für Mitleser: Combofix sollte nur dann ausgeführt werden, wenn dies explizit von einem Teammitglied angewiesen wurde! Downloade dir bitte Combofix.
Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten Zitat:
Schritt 3 Starte bitte die OTL.exe.
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Hallo Leo - danke für die schnelle Antwort. Ich gebe erst einmal das Ergebnis von Adw Cleaner durch. Combofix habe ich runtergeladen. Ich soll beim Scan ja NICHTS bewegen, da aber der Pausenbildschirm zwischendurch angehen wird, ich aber nicht sehe, ob das Programm fertig ist, was mache ich da am besten? DANKE erst einmal wieder!AdwCleaner Logfile: Code: # AdwCleaner v2.114 - Datei am 12/03/2013 um 17:26:01 erstellt |
Hallo, Zitat:
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Hallo Leo! Puhh, aufregend... So, ich poste AdwCleaner-Ergebnis noch mal. Combofix-Ergebnis ist unter C:/temp/WPDNSE als "log.txt" Codierung: ANSI gespeichert (?) Ich wurde nicht zum Neustart aufgefordert, habe ich manuell gemacht (ohne Fehlermeldung). Die Anmeldemusik ist wieder verzerrt (Abmeldemusik ok) Habe dann Antivirenprogramm aktiviert, Malewarbytes war nach Anklicken bereits aktiv. Computerstart und Programmstarts waren seeehr langsam - hatte teilweise den schwarzen Doppelpfeil statt des weißen Pfeils. Beim Internetstarten folgender Hinweis: "IE zur Zeit nicht Standard-Browser - installieren?" Habe ich nicht gemacht... OK - hier nun meine Ergebnisse:AdwCleaner Logfile: Code: # AdwCleaner v2.114 - Datei am 12/03/2013 um 17:26:01 erstellt Combofix Logfile: Code: ComboFix 13-03-11.01 - Roming 12.03.2013 18:17:06.1.2 - x86 Code: OTL logfile created on: 12.03.2013 19:06:02 - Run 2 Snap.do ist schon mal nicht mehr zu sehen, Juchuuuu. Macht mir Hoffnung, dass wir meinen Rechner wieder hinkriegen -Gruß! |
Hallo, Zitat:
![]() Ich sehe, dass du sogenannte Registry Cleaner installiert hast. In deinem Fall CCleaner. Wir raten von der Verwendung jeglicher Art von Registry Cleaner ab. Der Grund ist ganz einfach: Die Registry ist das Hirn des Systems. Funktioniert das Hirn nicht, funktioniert der Rest nicht mehr wirklich. Man sollte nicht unnötigerweise an der Registry rumbasteln. Schon ein kleiner Fehler kann gravierende Folgen haben und auch Programme machen manchmal Fehler. Zerstörst du die Registry, zerstörst du Windows. Zudem ist der Nutzen zur Performancesteigerung umstritten und meist kaum im wahrnehmbaren Bereich. Ich würde dir empfehlen, Registry Cleaner nicht weiterhin zu verwenden und über Start --> Systemsteuerung --> Software (bei Windows XP)zu deinstallieren. Schritt 1
Code: :OTL
Schritt 2
Schritt 3 Lade das Setup des ESET Online Scanners herunter und speichere es auf den Desktop.
Schritt 4 Downloade dir bitte SecurityCheck (Link 1, Link 2).
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SOS!!! Nach Einfügen des o.g. Inhaltes bei OTL und Drücken des Fix-Buttons tut sich fast eine Stunde lang nichts. (Killing processes - Dont interruppt...) Unten war wieder der schwarze Doppelpfleil im Gange... Anti-Vir-Programm zeigte: ausgeschaltet. Ich konnte nur noch über den Reset-Knopf am Rechner raus. Beim Neustart hat er - wie oft bei solchen Problemen - kurz aufgeleuchtet und musste wieder erneut gedrückt werden. Was tun??? Ich würde dich in so einem Falle ja gerne anrufen wollen.... :( |
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Hi... seit über einer Stunde versuche ich, den abges. Modus zu starten: F8 = "CDRom" oder "HD" dort 1. Ch2M.: ST3320820AS oder Bootable Add-in Cards über F5= "Microsoft Recovery Console" oder "do not select this (Debugger aktiviert)" oder "Windows XP Media Center Edition" weiter unten: "Problembehandlung + erweiterte Win.Startoptionen drücke F 8 (da lande ich dann s.o.) gaaanz unten steht in blau: abgesicherter Modus - kann ich aber nicht anklicken nur die 3 o.g. Möglichkeiten Ich hab OTL nochmal "normal" probiert: bleibt blockiert. Ich mach jetzt bis morgen eine Pause... Tschöö *frust* |
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 07:45 Uhr. |
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