Cyber Crime Investigation Department - Bitte um Hilfe
 

Hallo,

Ich habe mir offenbar einen Verschlüsselungstrojaner eingefangen. Plötzlich war der PC gesperrt und die Nachricht, ich müsste 100€ einzahlen, wurde angezeigt. Nachdem sich der Task- Manager nicht mehr anzeigen ließ, startete ich den Rechner neu und trennte ihn vom Internet.

Danach startete ich eine vollständige Prüfung und schaute am Handy nach Lösungen. Es wurde empfohlen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, was jedoch nicht funktioniert hat.

Nachdem ich mit dem PC jetzt keine Verbindung zum Internet habe, ist es mir auch nicht möglich die anderen Vorschläge umzusetzen.

Könnte mir eventuell jemand weiterhelfen?

Danke für jede Hilfe im vorraus,
Jakob

Wobei genau? Bei der Datenrettung oder bei der Bereinigung des Systems?