Ist schon ok, poste bitte die anderen beiden Logs noch

Bevor ich weiter fortfahre:
Ich habe OSAM ausgeführt und dann kam das Next zwei- oder dreimal. Danach kam eine Meldung: "Verbindung zu OTM Base" und daneben stand "Failed". Ich konnte dann nur auf "Cancel" gehen und danach das Log downloaden.

Muss ich hier nochmal etwas wiederholen o. ä.?
Wie ist es mit dem Deaktivieren (s. OSAM-Beschreibung)? Wann mache ich das?

Meine Hinweise zu den Tools sollte man auch schonmal vorher komplette lesen, das snd doch nur ein paar Zeilen zu OSAM! Da stand extra drin, dass du die Abfrage canceln sollst

Und deaktivieren sollst du erst etwas wenn ich die Einträge dazu nenne!

Was ist mit aswMBR?

"die Online-Abfrage durch OSAM bitte überspringen"
das habe ich ja auch...(next, next)...woher soll ich aber wissen, ob das was am Schluss als Meldung kommt (Failed), korrekt ist oder nicht? Ist das so schlimm, dass ich frage? Ich kenne dieses Programm schließlich überhaupt nicht.

Sieht ok aus. Wir sollten fast durch sein. Mach bitte zur Kontrolle Vollscans mit Malwarebytes und SASW und poste die Logs.
Denk dran beide Tools zu updaten vor dem Scan!!

Leider war ich die ganze Woche unterwegs. Hier Teil 1.

Wie weit ist das andere Tool?

here it is :taenzer:
soll ich das tool jetzt wieder löschen?

Wie hast du sasw gestartet? Einfach per Doppelklick?

Bitte so wie es in der Anleitung steht auch ausführen!

ich habe überhaupt nichts gestartet per Mausklick.
Als ich es installiert hatte und die Updates geladen wurden ist es danach automatisch weitergelaufen (habe es nicht extra gestartet). Ich weiß allerdings nicht mehr ob ich dafür auf ein weiter gegangen bin oder ob das ganz automatisch passierte. Wenn von einem Nichtkenner verlangt wird, dass er alles haargenau so machen soll, wie es beschrieben ist, dann sollten die Beschreibungen auch genau so sein, wie man das Bild vor sich sieht. Ein Laie bzw. jemand, der das Programm nicht kennt, kann nie wissen, ob er einfach mittendrin nach einem Update rausgehen muss, das Programm nach dem Update schließen und dann neu starten soll. Ich kann immer nur das machen, was ich sehe. Wenn dann was unerwartetetes kommt, kann ich auch nichts dafür.

Ich werde es jetzt als Administrator "starten".

Wie denn sonst? Es geht darum, dass du es NICHT per Doppelklick starten solltest sondern über Rechtsklick => als Admin ausführen
Und das Setup sollte so schon ausgeführt werden - diese Passagen sind extra in grüner Fettschrift hervorgehoben

das habe ich schon beantwortet! bitte lesen :daumenhoc

ich hab es gelesen

wo ist denn nun das Log mit den Adminrechten?

hier ist es

Du hast es aber diesmal wirklich per Rechtsklick als Admin gestartet oder?