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Bystander 10.05.2011 18:02

Nach der Deinstallation von Norton werde ich gefragt, ob ich die Windows Firewall aktivieren möchte. Ja oder nein?

markusg 10.05.2011 18:05

ja, aktiviere sie.

Bystander 10.05.2011 18:24

Okay, Norton ist runter und die Firewall aktiv.
Das Hochfahren dauert etwas länger als vor dem Crash üblich, d.h. die "Willkommen"-Seite wird etwa doppelt so lang wie vorher angezeigt (ca. 20 statt 10 Sek), danach etwa 20s lang eine Maus auf schwarzem Bildschirm, bevor der Desktop aufgebaut wird.

markusg 10.05.2011 18:27

war das vor der deinstalation von norton auch schon so?

Bystander 10.05.2011 18:29

Ja, vorhin beim ersten heutigen Hochfahren auch.

Bystander 10.05.2011 20:15

So, habe jetzt weitere drei Male hochgefahren, es lief alles sehr schnell. Heißt das, mein Rechner ist nun sauber?

markusg 10.05.2011 20:17

Laden Sie das Norton Removal Tool herunter und führen Sie es aus, um das Norton-Produkt zu deinstallieren. | Norton-Support
versuch mal den norton remover

Bystander 10.05.2011 20:31

Ich dachte, ich hätte Norton schon deinstalliert?
Unter Systemsteuerung/Prgramme und Funktionen ist es nicht mehr zu finden. Im Start-Menü taucht unter "Alle Programme" ein leerer "Norton Internet Security"-Ordner auf.

markusg 10.05.2011 20:31

nutze mal das removal tool um reste runter zu haun.

Bystander 10.05.2011 20:33

Welches aus der Liste wähle ich? Ich weiß nicht mehr, welche Norton-Version es war. Habe ein ca. zweieinhalb Jahre altes Vista.

markusg 10.05.2011 20:37

steht hier nicht genau, aber es wird wohl norton 2008 oder 2009 sein.

Bystander 10.05.2011 20:43

Okay, danke.

In dieser Anleitung (Link) ist in Schritt 1 von einem Produktschlüssel die Rede.
Ich kann mich beim besten Willen nicht daran erinnern, von Symantec jemals einen bekommen zu haben (ich hatte definitiv keine Norton-CD und habe auch nie eine Mail von Symantec bekommen). Kann es sein, dass die entsprechende Norton-Version eine Probeversion (ähnlich dem Microsoft Office-Testabo) war? Und würde das bedeuten, ich könnte direkt zu Schritt 2?

markusg 11.05.2011 10:53

ja müsste gehen.

Bystander 11.05.2011 20:15

Okay, habe es ausgeführt, alles von Norton müsste also runter sein. Wie weiter?

markusg 11.05.2011 20:24

immernoch langsam? bereinige mal mit dem ccleaner die registry, ausnamsweise.


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