Hallo,

seit einiger Zeit benutze ich AVK 12 Pro unter Windows XP Pro. Allerdings kommen in Seltenen Fällen Bluescreens. AVK habe ich vorerst deinstalliert, weil es zu unzuverlässig ist unter XP.

Die G Data Homepage ist ja schön und gut, nur wo kann man denen eine Mail schicken? Dort gibt es keine Email Adresse. Auf der Registrierseite dort kann man unter Tausend Produkten aussuchen, nur kein AVK12. Was soll das?
Eine 0190 Nummer werd ich bestimmt nicht anrufen.

Wie und wo kann man mit denen in Kontakt treten?
Wie gesagt ich finde dort nichts. Keine Supportmail Adresse, nix. Und Registrierung schön und gut, nur wenn ich zig Programme aus der Pulldown Liste aussuchen kann, aber komischerweise kein AVK 11 oder 12, dann ist das schon seltsam. [img]graemlins/nixda.gif[/img]

[ 19. Januar 2003, 23:03: Beitrag editiert von: Kerry van Eric ]

hey,

hotline@gdata.de (antworten eher rar, und meistens nur werktags, und meistens auch erst einen tag später!

natürlich kannst du dir AVK 12 dort ziehen,.....
nimm den hier mal.......

weiters findest du sämtlich daten und kontakte zu gdata vom vertrieb bis zum chef.......

man muss halt ein bissl nur gucken!

nix für ungut.......
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falls du von einer älteren version auf die aktuelle umsteigst......

Löschen des Ordners AntiVirenKit aus dem Ordner Programme,
Löschen des Ordners Gdata aus dem Ordner Gemeinsame dateien!
Leeren des Ordners TEMP, löschen der temp.internetfiles.
Papierkorb leeren!

PC neustarten.

AVK12 testversion in einem neuerstellten Ordner laden,.......
Beenden aller laufenden Hintergrundprogramme ausser systray und explorer
(gegebenenfalls graphik, maus stehen lassen wenn im Taskmanager ersichtlich)

exe ausführen aus dem neuerstellten ordner...........

programm konfigurieren, erkannte mailsoftware integrieren........
wieder neustart, um sicher zu gehen, das die einstellungen gut übernommen worden sind......

gruss
rock ;)

[ 19. Januar 2003, 23:35: Beitrag editiert von: rock ]

Thanks,

nur habe ich ja AVK 12 Pro hier, will also nichts downloaden oder so.

Nur die Email Adr, die du angegeben hast, habe ich echt nirgens dort gefunden [img]graemlins/dummguck.gif[/img]