Trojaner-Board

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-   -   Kaspersky Rescue Disk schaltet den Rechner ab (https://www.trojaner-board.de/185021-kaspersky-rescue-disk-schaltet-rechner-ab.html)

membro 02.04.2017 10:51

Kaspersky Rescue Disk schaltet den Rechner ab
 
Hallo,
ich habe gestern die Kaspersky Rescue Disk runtergeldaden und über Nach laufen lassen. Die Überraschung heute morgen war groß: Kaspersky hat den Rechner irgendwie runter gefahren. Er ist zwar noch an, der Mauszeiger ist auf dem dunklen Bildschirm zu sehen, aber nichts tut sich. Ich musste den Rechner komplett ausschalten und neu hochfahren.
Kennt jemand das Problem und kann mir weiterhelfen?

Gruß,
membro

Windows 10 pro 64bit
Acer emachines g620

stefanbecker 02.04.2017 17:12

Lass deinen Rechner hier im Plagegeister Bereich untersuchen. dafür ist das Board doch da.

Ansonsten würde ich bei Problemen mit Produkten der Firma x den Support der Firma x kontaktieren. Da gibt es auch ein Forum, wo man nachsehen kann.


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