hallo,

meine mom hat bei facebook ne datei runtergeladen, und seitdem schickt mir ihr pc ständig ne nachricht bei msn "Foto hxxp://apps.facebook.com/filippaderezinskil/photo.php?=xxxxxxxx@hotmail.de" dort kann ich mir ne exe getarnt als bild runterladen, höchstwahrscheinlich der virus... sie kriegts leider trotz stundenlanger anleítung nich hin mir n HijackThis file zu schicken, hab grad echt n hals... wäre gut wenn mir einer sagen könnte was man da am besten machen kann...

danke

ps: falls das mit der log datei doch noch klappen sollte, werd ich die sofort hier posten

ja, logs währen schon günstig :-)
kannst du mir mal den richtigen link als private nachicht schicken also mit mail adresse dann kann ichs mir mal ansehen.

es reicht wenn man die mail adresse weg lässt, also "hxxp://apps.facebook.com/filippaderezinskil/photo.php?=" aber VORSICHT , datei versucht sich gleich selber runterladen, also anklicken auf eigene gefahr, firefox fragt auf jeden fall erst nacht bevor die datei geladen wird

vllt wäre es günstig, wenn deine mutter selbst sich hier anmeldet? das würde die arbeit vllt erleichtern

computer ansich sind nicht so ihr ding... das ist das problem, wie gesagt hat das auch leider mit dem log file nicht hingehauen, ich werd ihr denke ma einfach windows neu drauf machen und fertig... ausser einer kennt den virus und weiß wie man ihn sicher wegkriegt

ja, wenn sie mit dem pc nicht klar kommt wäre es das günstigste.
welches betriebssystem? dann kann ich noch nen paar tipps mit geben.
auch welches antivirus sie verwendet.

os is win 7 32bit und sie nutzt avira premium
sie hat jetzt mehrmals Malwarebytes anti malware durchlaufen lassen und das zeigt mitlerweile keine viren an

hier das HijackThis log file, war mit teamviewer drauf, hoffe hab jetzt nich auch was

die Malwarebytes logs währen ebenfalls günstig. unter logdateien im malwarebytes-programm zu finden.