Hey Leute, ich bin am Rande der Verzweiflung.
Ich weiss nichtmal, woher ich diesen Virus habe.
Aber seit ungefähr 2 Monaten tauchte immer wieder die Meldung von AntiVir auf, dass ich einen Trojaner hab.
Name : TR/Agent2.cwhd

und der sitzt irgendwie in C:\Windows\system32\pngcnqod.dll

den ordner hab ich auch gefunden. aba ne datei die pngcnqod.dll heisst oder n ordner gibts da nicht.
nun is mir aufgefallen, dass höchstwahrscheinlich durch den Virus mein Computer immer hängenbleibt und ich neustarten muss.
Das internet geht auch immer wieder aus.
ich weiss nicht wie ich den weg kriege will nicht plattmachen. brauche dringen hilfe.... verständliche hilfe! ohne fachsprache! xD ich hab keine ahnung von sowas.
danke im vorraus <3

Hallo und

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für Dich verbunden.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lies die Anleitungen sorgfältig. Sollte es Probleme geben, bitte stoppen und hier so gut es geht beschreiben.
• Nur Scanns durchführen zu denen Du von einem Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren).
• Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software ausser Du wurdest dazu aufgefordert.
• Lese Dir die Anleitung zuerst vollständig durch. Sollte etwas unklar sein, frage bevor Du beginnst.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread. Nicht anhängen ausser ich fordere Dich dazu auf. Erschwert mir nämlich das auswerten.

Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der Schnellere und immer der sicherste Weg.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Vista und Win7 User
Alle Tools mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.



Bitte routinemäßig einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten.
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss!

Danach OTL:

Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
• Poste die Logfiles hier in den Thread.