Hallochen,

mit Avira 10 habe ich zwei Probleme, die womöglich auf dieselbe Konsequenz hinauslaufen:

Ich habe einen Rechner mit WinXP:

Hier läßt sich AV nicht mehr updaten. Die Updates brechen ab und ich weiß nicht warum. Dummerweise erinnere ich mich, daß das relativ häufig passiert; ähnliche Probleme gab es letztes Jahr gleiche Zeit, und die Anfragen "Hilfe, Avira datet sich nicht up" sind Legion.
Erste Frage, ist das das richtige Programm, wenn eine so wichtige Funktion nicht zuverlässig ist, zweite, woran könnte es denn diesmal liegen, daß es nicht geht?
Sollte ich nicht umstellen auf Mbam oder Superantispyware (die ich bisher auf den Rechnern nur zum Scan benutze; die Wächter sind aus)?

Ich habe noch einen Rechner mit Win2000:

Beim heutigen Hochfahren meldet Av, eine mscrv90.dll fehle ihm in diversen Verzeichnissen. Besorge die Datei, kopiere sie an die gewünschten Orte. Kein Effekt.
Denke mir, AV deinstallieren und neu machen. Überraschung: In der Systemsteuerung läßt sich der Button "entfernen" nicht bedienen. Reagiert einfach nicht. Bei allen anderen Programmen schon.
Versuche mich also an manuellem Löschen einschließlich der Einträge in der Registry. Nicht alle lassen sich löschen. AV verschwindet aber aus der Systemsteuerung und ich kriege es auch aus den Startvorgängen raus.
Lade Installationsdatei, diese zeigt Entpacken der benötigten Dateien an, läscht dann das Fenster, eine Weile ist noch die Sanduhr da, dann ist Feierabend. Es geschieht NICHTS.
ISt das der Hinweis ohne Worte, daß AV nicht mehr für Win2000 unterstützt wird?
Wie kann sozusagen über Nacht eine dll-Datei, die ja vorher da gewesen sein muß, verschwinden?

Ach so, eine Kleinigkeit ist da noch: Die Rechner sind nach Auskunft sowohl von MBAM und Superantipsyware virenfrei. Auch die letzten Scanergebnisse von Avira (ich scanne die Maschinen beinahe jeden Tag) zeigten keine Funde.

Und jetzt?
Daß ich den W2K-Rechner auf XP umstellen sollte, weiß ich. Ich habe dummerweise im Moment nur keins da und würde bis dahin gerne weiter arbeiten...

Hilflos und gestresst und mit der herzlichen Bitte um Hilfe!
Angkor

Hallo,

das sind ja reine Probleme, die nur durch die Benutzung von AntiVir auftreten. Schonmal die idee gehabt auf eine anderes AVP umzusteigen? Es gibt auch andere, die für die rein private Nutzung kostenlos sind. Da wären zb AVG Free oder Avast.

Ansonsten wärst Du IMHO besser im AntiVir-Forum aufgehoben mit dieser Frage, wenn Du dieser Firma treu bleiben willst (auch wenn sie kein Geld von Dir gesehen haben )

@Cosinus:

Vielen Dank für den Hinweis; werde auf AVAST umstellen.

Gruß Angkor