Hi,

ich habe folgendes Problem: Ein Freund hat auf der Tel-Rechng eine 09009xxx Nummer gehabt mit entsprechenden Kosten. Ich habe mir daraufhin die Maschine angeschaut und eine IELoader.dll sowie einen Stardialer.ocx gefunden, die in diversen Foren als Ladder sowieso zugeordnet werden und von Symantec als Dialer von Premium-Services bezeichnet. Soweit ist alles klar. Aber: Die T-Com vermeint nur Vermittler von Verbindungen zu sein (nach Einspruch gg. Anrechnung). Wie kann ich nun die Rechnung (bzw.) den Rechnungsbetrag beanstanden und wie kann ich nachweisen, dass o.g. Dialer die Kostenursache war ? Die allg. Regeln (a la RegTP Site) schlagen vor ein Hardcopy der verursachenden Seite herzustellen, lustig - wenn man nicht mehr weis, wo man sich das Ding eingefangen hat (der Freund ist nicht sehr bewandert in PC Sachen - ist sich aber sicher niemals OK eingegeben zu haben).


Sven

Wenn die Kosten sehr hoch sind einen Anwalt einschalten. Anders hat mann fast keine Chancen

Sichere die Dateien zu Beweiszwecken!
Evtl. sind dies illegale Dialer (StarDialer wahrscheinlich nicht).

Lege bei der Telekom schriftlich (am besten per Einschreiben) Einspruch über den Betrag ein, den der Dialer verursacht hatte.
Der Restbetrag der "normalen" Telefonrechnung kann bezahlt werden.

Infos:
www.dialerschutz.de
www.dialerhilfe.de

Hab' ich schon. Das Problem ist (oder wird sein): die T-Com leitet den Widerspruch an den Netzbetreiber weiter. Der wird sich dann natürlich melden. Nun würde ich gern die Chancen einschätzen, ob ich überhaupt auf die Fordeung reagieren muß. Dazu muß ich natürlich wissen ob der Dialer registriert ist und ob er sich entsprechend RegTP-Anforderungen verhält (09009 Nummer, OK eigeben und Preisangabe etc.). Dazu brauche ich den Dialer selbst (die exe oder Mail o.ä.). Vielleicht habe ich meine Frage nicht gut formuliert:

Wer hat IELoader.dll oder Stardialer.ocx schon mal gesehen und wie wurden diese benutzt? Habt Ihr eine exe bat cmd cpl vb vbx o.ä. dazu gefunden?

Sven

Stardialer ist mit großer wahrscheinlich ein legaler Dialer gewesen.
Der Ladder-Downloader hat meines wissens keine Dialer-Funktionen ...

Leg trotzdem Widerspruch ein. Wenn's ein illegaler Dialer war, dann werden die sich bestimmt nicht melden.