Hallo zusammen!

Habe folgendes Problem:

Nach einer vollständigen Prüfung des Systems mit Avira wurder der Virius TR/Click.Agent.afr gefunden. Dieser kann nicht gelöscht werden.

hier der Ausschnitt aus dem Report:

Der Suchlauf über die ausgewählten Dateien wird begonnen:

Beginne mit der Suche in 'C:\' <SYSTEM>
C:\hiberfil.sys
[WARNUNG] Die Datei konnte nicht geöffnet werden!
C:\pagefile.sys
[WARNUNG] Die Datei konnte nicht geöffnet werden!
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
[0] Archivtyp: RSRC
--> Object
[1] Archivtyp: RSRC
--> Object
[FUND] Ist das Trojanische Pferd TR/Click.Agent.afr
[WARNUNG] Die Datei konnte nicht gelöscht werden!

Leider kenne ich mich mit Computern nicht wirklich aus... und weiß daher nicht wie ich weiter vorgehen kann. Auf der Suche im Google bin ich nun auf euch gestossen.

Avira selber hat keine Beschreibung über diesen Virus.

Könnt ihr mir bitte weiterhelfen?

Vielen Dank
lg
Michaela

Hi,

Es ist ungesund 2 Antivirenprogramme auf einem System laufenzulassen.
Das kann dir das gesamte System zerstören.

Ich empfehle dir daher schnellstens eines der beiden Programme (Symantec oder Avira) zu deinstallieren.
Ein Removaltool für Symantec findest du hier: link
Eine Anleitung für Avira gibt es hier: link

Bei der Meldung handelt es sich um einen Fehlalarm, ein Antivirenprogramm erkennt das andere als böshaft, das andere Antivirenprogramm versucht natürlich mit allen Mitteln sich vor Veränderungen von außerhalb zu schützen. Daher kannst du es nicht löschen.
Um sowas (und größeren Problemen) vorzubeugen, sollte man nur ein Antivirenprogramm installiert haben.

lg myrtille

Hallo!

ich habe heute genau dasselbe Problem, habe vor kurzem erst avira installiert.
Mein Virus/trojaner hat nur die endung .afs, aber er befindet sich ebenfalls hier:

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

Werde gleich Aviar deinstallieren - hatte keine Ahnung, dass ich schon ein Antivirenprogramm drauf habe (Symantec). Ist das den gut? ich muß ehrlich sagen, hab mich bisher nie damit befasst. Auf meinem alten PC hatte ich rein gar nix installiert - und wahrscheinlich Jahre lang glück gehabt

Danke an Myrtille...ich hatte schon Angst, mir was ganz böses eingefangen zu haben

Grüßle Jazzblue

Hi,

an sich sollte hier wirklich jeder (!) sein eigenes Thema eröffnen, weil es wirklich sehr häufig der Fall ist, dass Leute zwar glauben dasselbe Problem zu haben, aber tatsächlich eigentlich was ganz anderes haben.

In deinem Fall mach ich einmal eine Ausnahme, weil es sich wirklich um dasselbe Problem handelt.
Ich würde dir empfehlen Symantec zu deinstallieren. Avira hat IMHO derzeit die besseren Erkennungsraten und reagiert schneller auf neue Bedrohungen.

Generell gilt aber, dass man am besten das Programm nutzt, das man am besten kennt. Es ist also deine Entscheidung: Nimm das Programm, das dir besser gefällt.

lg myrtille

Hallo!

Das ging aber fix!

Danke für die Empfehlung. Werde Symantec deinstallieren, Avira habe ich jetzt schon ein bisschen kennengelert, und Symantec bisher noch gar nicht

Dann kann ich ja jetzt beruhigt schlafen gehen.

Nochmals vielen vielen Dank!

Grüßle Jazzblue