Hallo zusammen,


ich hätte gerne gewußt, woran es liegen kann, dass plötzlich explizit nur eine Seite ewig braucht zum Laden. Es wurde auf dieser Homepage ein neues Loginsystem installiert und seither, haben einige User das Problem, dass die Seite ewig braucht, bis sie vollständig angezeigt wird. Zu Anfangs wurde vermutet, das Kaspersky der Übeltäter ist, was aber wieder verworfen wurde, weil andere User mit Kaspersky keine Probleme hatten.

Was denkt ihr, woran liegt der Fehler? Liegt es am Anwender oder am neuen Loginsystem?


Grüßle

Micha

Wenn ping und tracert von betroffenen Anwendern keine Auffälligkeiten zeigen, würde ich mal auf das Loginsystem tippen. Aber dafür sollte es doch sicher ein Supportforum geben, oder?

Gruß

Marc

Hallo Marc,


ja, das gibt es.

Dennoch sind sie ratlos. Ich frage mich nur, woran das liegen kann, dass es nicht alle User trifft. Denn es gibt viele, die die gleichen Komponenten auf ihrem PC besitzen und keine Probleme haben.
Bei mir hört leider da genau mein Sachverständis auf.

Was könnte man tun, um den Fehler zu finden?


Grüßle

Micha

Ein Thread hätte es doch auch getan

=> http://www.trojaner-board.de/48154-loginserver-gaendert.html

Hallo Shadow,

ja, aber der Unterschied ist, dass es nicht explizit an Kaspersky liegt, denn da wurde ja schon ausreichend getestet.


Weiß denn niemand, woran es liegen kann?


Grüßle

Micha

Bitte schreibe mal rei, was du/ihr schon festgestellt habt, an was es nicht liegt, was ihr schon getestet habt.
Und was ihr jetzt noch im Verdacht habt bzw. was ihr etwas eingrenzen konntet bzw. befrage noch einmal deine "Kunden" um gemeinsamkeiten und unterschiede.
Also gehe alle "Lahmen" mit ein und dem selber Zugangsprovider ins Netz etc. pp.

Und ist es wirklich nur eine (1) Seite oder eure (komplette) Site.
Wenn's nur eine Seite ist => PN
Ist die Seite nach dem Login, davor oder ist es die Loginseite?

Okay

was ich vorab sagen kann:

Es ist nur diese Seite
egal welches BS benutzt wird
auch Browser unabhängig
auch Anbieter unabhängig
und Firewall unabhängig

Es lahmen alle Seiten dieser HP bei einer Weiterleitung. Eben seit es den neuen Loginserver gibt. Ich habe keinerlei Probleme.


Gruß

Micha

Seite != Site != HP

Wir sind hier ein Fachforum , also nutze bitte Site wenn du den gesamten Internetauftritt meinst.


Bedeutet jetzt neuer Loginserver ein anderer "Hardwareserver" ? => anderer IP-Adresse die dahintersteckt.

Oder einfach ein "Relaunch" der Site mit neuem Login-Prozedere.

Ist die Lahmheit auch schon vor dem Login oder erst nach dem Login erst im Forum?
Oder meinst du "nur" das Portal?

Lasse die Leute mit Problemen mal den Browser-Cache leeren.
Mit welchen Betriebssystemen und Browsern gibt es denn Probleme?
Nicht dass ich es mit Mac teste und kein Mac-Nutzer hat Probleme ...

Okay okay Site

ich bin eben aus diesem Grunde da, eben weil ihr ein Fachforum seid!

Ich werde deinen Fragen auf den Grund gehen und mich wieder melden.

"Bedeutet jetzt neuer Loginserver ein anderer "Hardwareserver" ? => anderer IP-Adresse die dahintersteckt.

Oder einfach ein "Relaunch" der Site mit neuem Login-Prozedere."

diesen Beiden

nächste: Ist die Lahmheit auch schon vor dem Login oder erst nach dem Login erst im Forum?

du meinst, ob die Site lahmt, wenn man sich einloggt und weitergeleitet wird, zum eingeloggten Satus? Das weiß ich nicht, werde ich nachfragen.

Oder meinst du "nur" das Portal? werde ich auch nachfragen.

Lasse die Leute mit Problemen mal den Browser-Cache leeren. wurde darauf hingwiesen, hat aber nichts gebracht.

Mit welchen Betriebssystemen und Browsern gibt es denn Probleme?
mit allen, XP oder Vista, Firefox oder IE, funktioniert nicht
ich habe XP Home und Firefox und keinerlei Probleme

Nicht dass ich es mit Mac teste und kein Mac-Nutzer hat Probleme ...
sorry, die haben bestimmt keinen Mac, damit wären sie überfordert


Danke für deine Hilfe! Die restlichen Fragen von dir werde ich noch erörtern.


Grüßle

Micha