Hallo!

Bitte um eure Hilfe

Wenn ich über den Resetdruckknopf den Rechner neu starten möchte funktioniert das leider nicht.

Folgendes Problem tritt auf!

Der Rechner schaltet ganz normal auf Neustart der Monitor wird schwarz und das wars auch dann schon. Monitor schaltet dann auf standby so als würde dieser kein Signal erhalten.

Hingegen wenn ich den Rechner normal über Windows neu starte habe ich keine Problem, auch bei abschalten und wieder einschalten funktioniert alles.

Am Mainboard ist auch alles richtig angeschlossen.


Mein System:

AMD 64 x2 4800+ Dualprozessor
CPU Lüfter: Zalman CNPS 9500 AM2
Mainboard: ASUS M2N-SLI Delux
Grafikkarte: 2x MSI NX7900 GT SLI
Speicher: 2x Kingston 1024mb PC2-5300 240-Pin
Soundkarte: Creative Soundblaster Xtreme Fidelity Platinium
Creativ Gigaworks Soundsystem
Festplatte: 2x Maxtor SATA 2 200GB
Netzteil: Enermax Liberty 500W
Betriebssystem: Windows XP Prof. SP2

Danke für eure Mithilfe!

Zitat von The Saint

Hallo!

Bitte um eure Hilfe

Wenn ich über den Resetdruckknopf den Rechner neu starten möchte funktioniert das leider nicht.

Folgendes Problem tritt auf!

Der Rechner schaltet ganz normal auf Neustart der Monitor wird schwarz und das wars auch dann schon. Monitor schaltet dann auf standby so als würde dieser kein Signal erhalten.

Hingegen wenn ich den Rechner normal über Windows neu starte habe ich keine Problem, auch bei abschalten und wieder einschalten funktioniert alles.

Am Mainboard ist auch alles richtig angeschlossen.


Mein System:

AMD 64 x2 4800+ Dualprozessor
CPU Lüfter: Zalman CNPS 9500 AM2
Mainboard: ASUS M2N-SLI Delux
Grafikkarte: 2x MSI NX7900 GT SLI
Speicher: 2x Kingston 1024mb PC2-5300 240-Pin
Soundkarte: Creative Soundblaster Xtreme Fidelity Platinium
Creativ Gigaworks Soundsystem
Festplatte: 2x Maxtor SATA 2 200GB
Netzteil: Enermax Liberty 500W
Betriebssystem: Windows XP Prof. SP2

Danke für eure Mithilfe!

Hast Du ein neues Motherboard eingebaut?
Eventuell einen der kleinen mistigen Stecker falsch oder verkehrt gesteckt. Ist ne böse Falle

Der Rechner schaltet ganz normal auf Neustart

Was verstehst du darunter? Der Rechner schaltet auf Neustart, als ich sehe es meinem Rechner nicht an ob er bald Neustarten will, bis er es tut. (auch wenn er es immer tut wenn er soll). Hält er ein Schild hoch, Achtung ich starte neu?

Ich tippe mal ähnlich wie Felix1 ODER was falsches im BIOS eingestellt.
Es gibt Motherboards die haben einen Standby/Ruhezustands-Option, entweder über extra ÜINs oder eben über CMOS- BIOS einstellbar. (habe jetzt grad keine Lust für dich das Handbuch zu suchen und durchzulesen. Wenn du nichts findest, dann setze mal einen direkten Link auf das Handbuch rein)


Abgesehen davon ist ein Reset immer (und gerade unter modernen Betriebssystemen) nur ein Notausgang mit deutlichen Gefahren.

Eventuell einen der kleinen mistigen Stecker falsch oder verkehrt gesteckt. Ist ne böse Falle

Sicher nicht!
Hab das getestet den Stecker verkehrt gesteckt und hierbei fährt der Rechner gar nicht hoch.

Was verstehst du darunter? Der Rechner schaltet auf Neustart, als ich sehe es meinem Rechner nicht an ob er bald Neustarten will, bis er es tut. (auch wenn er es immer tut wenn er soll). Hält er ein Schild hoch, Achtung ich starte neu?

Du hast da was falsch verstanden oder ich hab es vielleicht falsch formuliert.
Es war gemeint das nach einem Reset der Rechner neu starten sollte.
Der Rechner fährt dabei nicht hoch und schaltet sich auch nicht aus. Der Monitor bleibt im Standby Modus.

Hier der Link zum Handbuch ASUSTeK Computer Inc.-Support-


So hab ich es angeschlossen!

Zitat von The Saint

Hab das getestet den Stecker verkehrt gesteckt und hierbei fährt der Rechner gar nicht hoch.

Dann bist du ganz falsch oder es liegt ein echter dicker Fehler vor.
Der Resetschalter ist nur ein Kurzschlussschalter (Schließer), wierum du ihn ansteckst ist (technisch) vollkommen egal, aber nicht wo und was. Hast du sicher den richtigen Stecker? Die Kabelfarben sind egal bzw. nicht wirklich verbindlich.
Wenn du ein Multimeter (Meßgerät hast) überprüfe mal das Kabel und den Schalter. Möglicherweise ist das Kabel defekt und macht irgendwo einen bösen Kurzschluss mit dem Gehäuse.


Nachtrag: Wenn du ganz genau weißt was du tust, kannst du diesen ('guten') Resetkurzschluss auch mit einem Schraubenzieher o.ä. testen, aber nur wenn du wirklich ganz genau weißt was du tust!

Also es ist ganz sicher richtig gesteckt!

Das Board ist neu ich werds mal überprüfen lassen!

Das Kabel und der Resettaster sind OK.

Lasse mal prüfen. Ich habe mir die Bilder mal angasehen: Solche Zwischenteile habe ich noch nicht gesehen. Aber man lernt ja sowieso nicht aus
Was passiert denn, wenn Du sie mal weg lässt?

Ich hab das Board jetzt komplett ausgebaut und getestet mit dem selben Effekt!

Ich denke es liegt am Board!

Lasse mal prüfen. Ich habe mir die Bilder mal angasehen: Solche Zwischenteile habe ich noch nicht gesehen. Aber man lernt ja sowieso nicht aus
Was passiert denn, wenn Du sie mal weg lässt?

Auch getestet ohne Erfolg!

Auf jeden Fall DANKE für eure Mithilfe!

Hallo Leute!

Hab mir heute meinen Rechner vom Händler geholt und ich dachte ich spinne!

Obwohl mein Rechner 3 Monate alt ist und alles was ich dort gekauft habe in Garantie ist hab ich stolze 350€ für die Reparatur hinblättern müßen.

Inkl.neuen Ramspeicher 1GB zu 100€

Der Fehler lag an der Grafikkarte irgendwie ein komischer Fehler bei einem Reset, da die Grafikkarte ansonsten einwandfrei funktionierte.

Dann kam noch dazu das mein Netzteil auch einen defekt hatte.

Jetzt hab ich statt der MSI 7900 GT eine MSI 7950 GT drinnen für die alte hab ich 190 € zurückerstattet bekommen (Zeitwert) die neue kostete 339€.

Mein altes Netzteil ein Enermax Liberty 500W wurde auch getauscht gegen ein
be quit Dark Power Pro P6 530W hier gleicht sich der Preis so ziemlich aus.

Dann noch die Repararturkosten in Höhe von 70€

Laut dem Händler ist die MSI 7900GT und das Enermax ein Auslaufmodell.
Laut Reparaturbericht hätte die Grafikkarte ein Kompatibilitätsproblem mit dem Mainboard.

Irgendwo find ich das ganze eine Abzocke zu behaupten das die obigen Modelle Auslaufmodelle wären und nur mit neueren Modellen zu ersetzen wären.
Wenn man das nicht möchte bleibt einem nur die Ausbezahlung nach Zeitwert.

Ist das überhaupt legal?

MfG. The Saint

Moin,

die alten Teile hättest Du Dir aushändigen lassen sollen. Dazu sind sie verpflichtet. Da Du den "Zeitwert" des Motherboards zurückerstattet bekommen hast, ist dies davon ausgeschlossen.

Allerdings frage ich mich, warum man Dir Reparaturkosten in Rechnung stellt, wenn dies ein Fall von Gewährleistung ist. Nur weil ein Modell ausläuft - das tun gerade im Sektor Computer viele Sachen innerhalb kürzester Zeit - heißt das noch lange nicht, das sie mal so fix alles austauschen.

Denn wenn der Rechner 3 Monate alt ist, dann greift die Beweislastumkehr noch nicht, sprich der Gesetzgeber geht davon aus, daß der Fehler bereits beim Kauf vorhanden gewesen ist, und da muß der Händler nachweisen, daß dies nicht so ist.

Ich würde nochmals dorthin gehen und dies mal ansprechen. Vorausgesetzt, Du bist nicht zu einem anderen Händler oder Reparaturdienst gegangen?

Moin,

die alten Teile hättest Du Dir aushändigen lassen sollen. Dazu sind sie verpflichtet. Da Du den "Zeitwert" des Motherboards zurückerstattet bekommen hast, ist dies davon ausgeschlossen.

Also mein Mainboard wurde nicht getauscht sondern Grafikkarte und Netzteil.
Außerdem für einen Kompatibilitätsfehler kann ich ja nix dafür.
Wie ich nun bei MSI nachgelesen habe ist diese Grafikkarte sehrwohl noch im Handel.
Die Karte gibt es noch nur der Händler hatte keine mehr!

Allerdings frage ich mich, warum man Dir Reparaturkosten in Rechnung stellt, wenn dies ein Fall von Gewährleistung ist. Nur weil ein Modell ausläuft - das tun gerade im Sektor Computer viele Sachen innerhalb kürzester Zeit - heißt das noch lange nicht, das sie mal so fix alles austauschen.

Ja hier wurde mir gesagt für die Fehlersuche und Einbau eines neuen Gerätes ein Betrag fällig wäre.
Die Garantie wäre ja nur auf die Hardware!
Leider habe ich mich mündlich am Telefon bereit erklärt die andere Karte zu nehmen nur das mit dem Zeitwert für die alte Karte wurde mir verschwiegen.

Denn wenn der Rechner 3 Monate alt ist, dann greift die Beweislastumkehr noch nicht, sprich der Gesetzgeber geht davon aus, daß der Fehler bereits beim Kauf vorhanden gewesen ist, und da muß der Händler nachweisen, daß dies nicht so ist.

Ich vermute das der Fehler seit dem Kauf besteht aufgrund da ich die Resettaste (Fehlerquelle) am Rechner eigentlich nie benutze.

Ich würde nochmals dorthin gehen und dies mal ansprechen. Vorausgesetzt, Du bist nicht zu einem anderen Händler oder Reparaturdienst gegangen?

Also die Reparatur (Austausch der Hardware) wurde vom selben Händler durchgeführt.

Zitat von The Saint

Wie ich nun bei MSI nachgelesen habe ist diese Grafikkarte sehrwohl noch im Handel.

Sowas kannst DU nicht unbedingt nachlesen.
Viele Hersteller bezeichnen ein Auslaufprodukt auf ihrer Website nicht schon frühzeitig als Auslaufmodell, bevor der Handel nicht wenigstens eine kleine Chance hatte, den Altmüll loszuwerden.
Ich kann dir nur soviel sagen, dass ich keinen Großhändler gefunden habe (auf die schnelle und nur unter den großen Großhändlern) der die 7900GT z.Zt. liefern könnte, die meisten haben die Karte auch nicht mehr gelistet.

Hast du den Rechner zusammengestellt (also selbständig die Einzelteile ausgesucht) oder dieser Händler?
Was war den (angeblich) am Netzteil defekt?

Hast du den Rechner zusammengestellt (also selbständig die Einzelteile ausgesucht) oder dieser Händler?
Was war den (angeblich) am Netzteil defekt?

Hallo Shadow!

Also nach Anfrage was gut wäre und in einer gewissen Preiskategorie liegt wurde mir die Karte und auch die diversen anderen Geräte aufgrund ihrer Leistung vom Händler empfohlen.

Am Netzteil war einer der Stecker für die weitere Verkabelung zu den Geräten defekt.
Diese Netzteil besitzt mehrere Stecker ich glaub insgesamt 6 die man nach belieben bzw. nach Anzahl der zu versorgenden Geräte entfernen oder hinzufügen kann. Also nicht so ein Kabelsalat.

Ich denke mir nur wenn ich eine gewisse Garantie sprich:" in den ersten 6 Monaten überhaupt" habe und aufgrund eines Auslaufmodell dann wie schon berichtet nur den Zeitwert bekommt oder enorm draufzahlen muß, wäre es mir die Karte würde repariert werden.

Aber, ach ja die Karte hat ja gar keinen defekt ist ein Kompatibilitätsfehler laut Repararturbericht!!
Also ehrlich was kann ich dafür?
Ich hab jetzt eine neue Karte die mir 150€ mehr gekostet hat und eine anscheinend gute Karte weggegeben.

Nur weil EIN Stecker defekt ist das Netzteil wechseln? Naja.
--
Du hast hier deutlich ein Problem im grauen Bereich.
Du hast deine Komponenten mehr oder weniger selber ausgewählt, du hast deinen PC (wohl) selber zusammengebastelt, du hast zumindest (laut Post #8) schon mal alles auseinandergebaut (und wohl wieder zusammengesetzt), so liegt die Vermutung nahe dass DU der Hersteller des PCs bist, also nur Gewährleistung (Garantie ist was anderes) auf allen Einzelteile hast, aber nicht auf das Gesamtsystem als solches!
Auch wenn du alle Teile zusammen gekauft hast, auch mit der vorgetragenen Vorgabe daraus EINEN PC zu fertigen und du eventuell den Händler gefragt hats ob dies so passt. Ein Fachhändler SOLLTE sowas wissen, er WIRD es aber NIEMALS wissen KÖNNEN (außer er hat mit exakt diesen Bauteilrevisionen schon einmal (negative) Erfahrung gemacht haben. In der Theorie sollte alles funktionieren, aber die Praxis zeigt was anderes.
Wenn ein Bauteil in dieser Zusammenstellung (wenn Sie als solche vom Händler abgesegnet wurde) nicht kompatibel ist, liefe es wohl schon eher in die Richtung dass der Händler (obwohl er eventuell nichts dafür kann) dafür gerade stehen muss. Aber allerhöchstens NUR für das Bauteil, nicht für Umbauten (PC-Hersteller bist du!) und Fehlersuche (PC-Hersteller bist du! Allerdings die Bauteilzusammenstellung durch Fachmann/Fachhändler eventuell abgesegnet) und wenn du das Bauteil hast 3 Monate nutzen können, musst du - vorallem da das Bauteil (GraKa) nicht wirklich defekt ist - deine Nutzung zahlen. Ein Fehler muss SOFORT reklamiert werden (sobald er ersichtlich wird oder werden müsste).
Natürlich hättest du dich nicht auf das Händlerangebot einlassen müssen und die Graka woanders verkaufen können (oder auch nicht).
In wie weit die Kosten und die Sache im einzelnen so korrekt ist, weiß ich nicht, dies ist jetzt mal alles nur eine grobe Einschätzung. Ich war weder bei Vorverkaufsfragen dabei, noch sonstwann.

Hallo Shadow!

Vorerst danke für deine ausführliche Erklärung.

Ich denke mir nur, dass dies ein versteckter Fehler ist der schon seit Einbau der Grafikkarte besteht.
Vielleicht hätte ich nach dem Einbau alle Optionen die mir zu Verfügung stehen durchtesten sollen.

Aber wer macht das schon wenn alles perfekt läuft und vorerst keine Fehler sichtbar sind.

War eigentlich nur Zufall, mein Sohn hatte die Resettaste gedrückt da ihm ein Programm abgestürzt ist.
Ich würde heute noch die alte Grafikkarte benutzen.

Aber nochmals DANKE für eure Anteilnahme.