Hallo

seit neuestem kann ich den Befehl "Drucker hinzufügen" in der Systemsteuerung nicht mehr ausführen; es passiert rein gar nichts.

Schliesse ich meinen Drucker (HP OfficeJet) per USB an, startet der Installationsassistent, endet aber mit einem Fehler, die Prozedur kann nicht gefunden werden. Der Drucker ist nicht erfolgreich installiert.

Versuche ich z.Bsp. aus Outlook 2002 zu drucken, erscheint folgende Fehlermeldung:
Der Prozedureinsprungspunkt "CMP_WaitNoPendingInstallEvents" wurde in der DLL "CFGMGR32.dll" nicht gefunden.

Gehe ich unter Start / Suchen der Datei "CFGMGR32.dll" ist diese bei mir unter den Ordnern Windows\System32; Windows\System32\dllcache und Windows.0\system32. Diese habe ich mit der gleichen Datei aus der Recovery CD ersetzt, dennoch erhalte ich die gleiche Meldung. Auch nach Neustart.

Kann mir jemand bitte helfen?

Windows XP home

@pegasoz
Bei XP sieht die Harware-Installation etwas anders aus .
Versuche mal Folgendes zu tun:
1. Prüfe im Hardware-Manager, ob irgenwelche Drucker dort vorhanden sind , aber mit gelbem Fragezeichen gekennzeichnet. Wenn "Ja" - entferne die.
2. Fahre PC herunter, schließe den Drucker an und fahre PC hoch.
3. Windows soll die neue HW erkennen.
Das Weitere ist unterschiedlich: manche Druckertreiber befinden sich im Installationsverzeichnis von Windows. In dem Fall wird den Treiber automatisch gefunden und installiert.
Ansonsten sollst du die Installationshinweise zu deinem Drucker lesen.

Hallo,

Der Ordner "Drucker" wird in meinem Hardware Geräte-Manager gar nicht aufgeführt!?

Habe schon das System x-mal gestartet, der Drucker wird im ersten Schritt erkannt, aber wie vorher gesagt, klappt die Installation nicht. Habe auch die Treiber von HP direkt geladen, und kein Ergebnis.

Ich hatte vor kurzem PS Guard drauf, der mein System lahmgelegt hatte.

Gruss

@pegasoz

Der Ordner "Drucker" wird in meinem Hardware Geräte-Manager gar nicht aufgeführt!?

Ansicht/Ausgeblendete Geräte anzeigen
Andere Möglichkeit: Systemsteuerung/Drucker und andere Hardware

Habe schon das System x-mal gestartet, der Drucker wird im ersten Schritt erkannt, aber wie vorher gesagt, klappt die Installation nicht.

"Klappt nicht" ist keine Fehlerbeschreibung. Was passiert sofort danach, als Drucker erkannt wird? Was steht zu diesem Thema im User manual zu deinem Drucker? U.u. kann auch die erwähnte von dir Malware damit was zu tun haben.

Hallo,

auch wenn ich im Geräte-Manager den Haken bei Ansicht / Ausgeblendete Geräte anzeigen eingebe, wird gar kein Drucker angezeigt.


Sobald ich den Drucker anschliesse, öffnet sich automatisch der "Assistent für das Suchen neuer Hardware", beginnt die Installation und endet mit der folgenden Fehlermeldung:

Hardware kann nicht installiert werden.
Beim Installieren der folgenden Hardwarekomponente ist ein Fehler aufgetreten: HP OfficeJet K80
Während der Geräteinstallation ist ein Fehler aufgetreten.
Die angegebene Prozedur wurde nicht gefunden.
Klicken Sie auf "Fertig stellen", um den Vorgang abzuschließen.

Danach erhalte ich die Meldung:
Die neue Hardware funktioniert möglicherweise nicht.


Danke für Deine Geduld....

@pegasoz

auch wenn ich im Geräte-Manager den Haken bei Ansicht / Ausgeblendete Geräte anzeigen eingebe, wird gar kein Drucker angezeigt.

Jetzt verrätst du , dass es sich um einen All-In-One-Gerät handelt. Das Gerät könnte auch unter Fax oder Scanner stehen...
NOCHMAL
1. Was steht in Systemsteuerung/Drucker und andere Hardware?
2. Was ist in User manual geschrieben?
Kannst du bitte alle gestellten Fragen beantworten?

Hallo,

1. Was steht in Systemsteuerung/Drucker und andere Hardware?

unter Punkt "Drucker und Faxgeräte" steht bei mir nichts
unter Punkt "Scanner und Kameras" steht auch nichts


2. Was ist in User manual geschrieben?

im User Manual steht beschrieben, die Software VOR dem Anschluß der Hardware zu installieren. Habe dies gemacht.
Daraufhin Meldung Installation war erfolgreich, bitte Neustarten.
Dies wurde auch gemacht.
Jetzt die Hardware anschliessen, um die Installation zu beenden.
Gesagt getan, dann erhalte ich die o.g. Fehlermeldung.

@pegasoz
Das Letzte, was ich dir empfehlen möchte: Deintalliere diese HP-Software und putze alle Registry-Einträge, die mit HP Office Jet zu tun haben raus. Dafür würde ich dir RegSeeker empfeheln, damit kannst du auch relativ einfach Registry-Sicherung anlegen. Danach tue alles, was hier geschrieben ist.

Hallo,

danke für Deine Hilfe; es liegt nach wie vor an Windows, ich werde es komplett neu aufsetzen.

Da ist der Wurm wohl noch drinnen....

Danke dennoch.