habe mein system neu aufgesetzt, kasperky installiert, lief alles.
danach habe ich dann zonealarm installiert und bei neustart kam die info das der echtzeitschutz vom kasperky nicht funktioniert, er lies sich auch nicht anschalten. jetzt kann ich auch kasperky nicht mehr deinstallieren, werder über deinstallation noch über software???

hatte das problem auch mit kasperky&sygate personal firewall...

system ist xpprof sp2, jemand eine idee woran das leigen könnte?

Hallo poisi;

ich hatte mal das selbe Problem, dann hab ich von Kaspersky Labs ein Removal Tool bekommen...einfach durchführen...habs dir hochgeladen;

http://www.gwebspace.de/jamirohead/K...stry_Clean.zip

Bye

@Jamirohead

Du bietest einfach ein Tool an ohne zu wissen, was auf dem anderen System eigentlich genau los ist?Grundlage dafür ist, das du das gleiche Problem hattest?
Woher willst du das wissen


@ poisi

Erstelle bitte zunächst ein Hijackthis-Logfile und poste dieses hier.

also toll erstmal nicht benutzen?

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:32:34, on 06.08.2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\Sicherheit\AntiVirus\kavmm.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Sicherheit\Firewall\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\WINDOWS\system32\MsiExec.exe
D:\Sicherheit\AntiVirus\KAVShellEx.exe
F:\Tune Up Utilitys\WinStylerThemeSvc.exe
D:\BROWSER\FIREFOX\FIREFOX.EXE
D:\Winamp\Winamp.exe
C:\DOKUME~1\frodo\LOKALE~1\Temp\Temporäres Verzeichnis 1 für hijackthis.zip\HijackThis.exe

O4 - HKLM\..\Run: [KAV50] "D:\Sicherheit\AntiVirus\kav.exe" -run -n PersonalPro -v 5.0.0.0 -chkss
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] D:\Sicherheit\Firewall\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [ICQ Lite] C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe -trayboot
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FADAE5C0-8CEA-4DEF-937D-F9C943885B74}: NameServer = 217.237.151.225 217.237.150.225
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service (KLBLMain) - Kaspersky Lab - D:\Sicherheit\AntiVirus\kavmm.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - F:\Tune Up Utilitys\WinStylerThemeSvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

Nein, wir sollten doch erstmal festsellen, wo das Problem eigentlich liegt.
Wir wissen ja nicht, ob das Tool deinem Problem überhaupt lösen kann.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:32:34, on 06.08.2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\Sicherheit\AntiVirus\kavmm.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Sicherheit\Firewall\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\WINDOWS\system32\MsiExec.exe
D:\Sicherheit\AntiVirus\KAVShellEx.exe
F:\Tune Up Utilitys\WinStylerThemeSvc.exe
D:\BROWSER\FIREFOX\FIREFOX.EXE
D:\Winamp\Winamp.exe
C:\DOKUME~1\frodo\LOKALE~1\Temp\Temporäres Verzeichnis 1 für hijackthis.zip\HijackThis.exe

O4 - HKLM\..\Run: [KAV50] "D:\Sicherheit\AntiVirus\kav.exe" -run -n PersonalPro -v 5.0.0.0 -chkss
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] D:\Sicherheit\Firewall\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [ICQ Lite] C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe -trayboot
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FADAE5C0-8CEA-4DEF-937D-F9C943885B74}: NameServer = 217.237.151.225 217.237.150.225
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service (KLBLMain) - Kaspersky Lab - D:\Sicherheit\AntiVirus\kavmm.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - F:\Tune Up Utilitys\WinStylerThemeSvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

cronos; ich bin mir da serh sicher, dass das tool sein problem lösen kann!

Das wurd mir doch von Experten von Kaspersky Labs gesagt, dass man da gleich das Tool verwenden soll und man kann dann denstallieren !
Desweegn bin ich mir da serh sicher...!

@ jamirohead

Gebe zu, ich hatte das Problem von Posi zunächst falsch verstanden.Hier gehts ja darum Kaspersky zu deinstallieren.
Ich hatte fälschlicherweise gelesen, das das Problem auch bei der Firewall auftritt.
Dennoch wäre es besser, du würdest den offiziellen Downloadlink angeben, so kann man auch prüfen, was du da als anbietest.

Da ich das Removal Tool per eMail von Kaspersky Labs bekommen hab, ist dein Wunsch leider nicht zu erfüllen !

Ich hätte ihm auch die eMail addy geben können, doch bis er das Tool kriegt dauert es immer 4-5 Tage und das wollte ich nicht!