Warnung vor Telefonanrufen von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern

M-K-D-B · 15.07.2017, 20:52

Betrüger geben sich als Mitarbeiter des Microsoft-Supports aus

Seit 2011 werden ahnungslose Menschen von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern angerufen. In diesen Telefonaten versuchen die Betrüger letztendlich einen Zugriff auf den Computer zu erlangen. Um dies zu erreichen, üben die Anrufer Druck aus, indem sie mitteilen, dass der Computer infiziert ist oder schwere Fehler vorhanden sind, die unbedingt behoben werden müssen. Dazu, so die Berüger, solle man eine Fernwartungssoftware herunterladen und ausführen, um direkten Zugang auf den Computer zu erlangen.

In Wirklichkeit versuchen die Betrüger an Anmeldedaten für Online-Zahlungsmethoden zu erhalten oder den Computer zu sperren, so dass man keinen Zugang mehr hat. Für die erneute Freischaltung des Computers verlangen die Anrufer dann letztendlich bis zu mehrere Hundert Euro.

Das TB warnt ausdrücklich vor solchen betrügerischen Anrufen und weist insbesondere darauf hin, dass...

... Microsoft niemals seine Kunden unaufgefordert anrufen wird,
... man derartige Telefonate am Besten sofort beenden sollte,
... man sich niemals auf Unterhaltungen oder Diskussionen mit den Betrügern einlassen sollte,
... man niemals einer fremden Person einen direkten Vollzugriff mittels Fernwartungssoftware auf seinen Computer geben sollte.
Ihr gebt einem Fremden ja auch nicht euren Haustürschlüssel/Autoschlüssel oder eure Kreditkartennummer samt PIN, oder? Also fangt auch nicht bei eurem Computer damit an!

Solltet ihr auf diese Betrugsmasche hereingefallen sein und/oder euer Computer ist gesperrt, so empfehlen wir das Sichern der privaten Daten sowie eine anschließende Neuinstallation des Computers bzw. die Geräte auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Des Weiteren sollten alle Passwörter geändert werden.

Weitere Informationen:
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