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Alles rund um Windows: Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7)

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Antwort
Alt 16.02.2017, 14:51   #1
Dragonbait
 
Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7) - Frage

Problem: Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7)



Hallo an Alle,

für ein Programm, das bereits auf meinem Rechner installiert ist, wollte ich ein Update installieren.
Bei der Installation kommt zunächst eine Abfrage meines Virenprogramms (Emsisoft auf Grund einer Empfehlung hier aus dem Forum ), nach Bestätigung ("Erlauben") bricht die Installation mit einem Popup - kleines Fenster mit rotem Kreuz und "0" - siehe Bildanhang, ab.
Auf zwei anderen Rechnern ließ sich das Programm/Update ohne Fehler installieren, so dass es nicht an der Set-Up Datei liegt.
Ich hatte schon versucht Emsisoft vorübergehend zu deaktivieren, aber das hat leider auch nichts geholfen.
Dieses Programm ist essentiell für meine Arbeit, und ich weiß nicht, was ich noch probieren kann. Ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Danke.
Betriebssystem: Windows 7, 64 bit
Miniaturansicht angehängter Grafiken
-fehlermeldung.jpg  

Alt 16.02.2017, 15:02   #2
cc207
 
Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7) - Standard

Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7) Anleitung / Hilfe



Um welches Programm handelt es sich denn
__________________


Alt 16.02.2017, 15:22   #3
Dragonbait
 
Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7) - Standard

Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7) Details



Ups - vergessen - vermute aber, das kennt niemand - es nennt sich Kita und ist ein Verwaltungsprogramm für Kindergärten.
__________________

Alt 16.02.2017, 15:24   #4
Explo
 
Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7) - Standard

Lösung: Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7)



Kannst du deine Dateien daraus "backupen" und das Programm 1x komplett de- und neu installieren?

Alt 16.02.2017, 16:16   #5
Dragonbait
 
Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7) - Standard

Wie Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7)



Ja, das wäre kein Problem, die Datenbank aus dem Programm ist gesichert.

Ich habe jetzt einen Workaround gefunden, in dem ich das Programm auf einem anderen Rechner installiert habe und diese Installation dann auf meinen Rechner kopiert habe. Das klappt, denn augenscheinlich greift das Programm nicht (tief) in die Registry ein, über die Verknüpfung kann ich das Programm öffnen. Ich würde Deinen Vorschlag dennoch einmal testen (und natürlich vorher alles wieder wegsichern).

Was könnte denn dieses X und die 0 bedeuten?

Für heute ist Feierabend, ich melde mich nach den nächsten Tests wieder . Danke schon einmal.


Antwort

Themen zu Programm-Update lässt sich nicht installieren (Windows 7)
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