ich weiß nicht was ich tuhen soll kann mir jemand helfen?

Mein Name ist Jürgen und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein. Zusammen schaffen wir das...

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lies die Anleitungen sorgfältig durch bevor Du beginnst. Wenn es Probleme gibt oder Du etwas nicht verstehst, dann stoppe mit Deiner Ausführung und beschreibe mir das Problem.
• Führe bitte nur Scans durch, zu denen Du von mir aufgefordert wurdest.
• Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
• Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software, außer Du wurdest dazu aufgefordert.
• Speichere alle unsere Tools auf dem Desktop ab. Link: So ladet Ihr unsere Tools richtig
• Poste die Logfiles direkt in Deinen Thread in Code-Tags.
• Bedenke, dass wir hier alle während unserer Freizeit tätig sind, wenn du innerhalb von 24 Stunden nichts von mir liest, dann schreibe mir bitte eine PM.

Hinweis:
Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass wir alle schädlichen Dateien finden werden.
Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg, aber auch nur bei wirklicher Malware empfehlenswert.
Adware & Co. können wir sehr gut entfernen.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Du mein clean bekommst.

Los geht's:

Schritt 1


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Lesestoff
Posten in CODE-Tags: So gehts...
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert uns massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

ich kann mir nix runter laden direkt nach dem start stürtzt es nach ca. 1 minute ab manchmal noch schneller und der pc restartet sich. es werden fehler meldungen an Sandboxie dauerhaft versende.(habe es mit bekommen weil ich kurz in Sandboxie control drinne war) und das wiederholt sich dauer haft versuche immer denn prozzes zu beenden aber direkt danach stürtz es ab

Welches Betriebsystem?

windows 10 glaub home versuche meine festplatte zu formatieren aber es startet nicht

Du kannst mal versuchen über den Taskmanager beim Reiter Autostart den Starteintrag von Sandboxie zu deaktivieren. Danach kannst es deinstallieren. Was willste denn mit dem Zeug überhaupt?

ich wollte mir die crack version unterladen die normale ist eig. kein virus.
aber hab es schon deaktiviert aber bevor ich das deaktivieren kann restartet der pc

Mit crack & co. biste hier sowieso falsch. Dann boote doch in den abgesicherten Modus und deaktiviere es dort.
Da es sich um kein Malware-Problem handelt biste hier schon wieder falsch...

ok es tut mir leid aber ich kenne mich mit solchen sachen leider nicht aus. aus irgendeinem grund kann ich aufeinmal denn pc resetten. aber trotzdem danke das ihr mir alle geholfen habt. treath kann geschlossen werden

Zitat von Dokuan

...treath kann geschlossen werden

OK. Frohe Weihnachten trotzdem!

Irgendwie hab ich aber Angst um meine Rente...Umlagenfinanzierung...