Hallo,
mir ist das gleiche passiert wie Fledermaus vor 2 Tagen - habe von "Heitmann" Metallhandel den "3107445.doc" Anhang geöffnet und habe jetzt das Problem auf dem PC.

Kann ich nun das alles Schritt für Schritt nachmachen, was Fledermaus4 gemacht hat oder gibt es jemanden, der mich da durchleitet?

Problem bei mir ist, dass ich 4 PCs im Hause habe und der infizierte PC ist ein Arbeits-PC mit sensiblen Daten.

Gerade habe ich WLAN ausgeschlaltet, kontakte das Internet über einen LAN Rechner und lasse den Virenscanner über den entsprechenden PC laufen.

Bin für ne Frau schon einigermaßen fit am PC, das überschreitet aber meine Fähigkeiten.

Hilfe wäre super, ist jemand da dafür?

Mein Name ist Jürgen und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein. Zusammen schaffen wir das...

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lies die Anleitungen sorgfältig durch bevor Du beginnst. Wenn es Probleme gibt oder Du etwas nicht verstehst, dann stoppe mit Deiner Ausführung und beschreibe mir das Problem.
• Führe bitte nur Scans durch, zu denen Du von mir aufgefordert wurdest.
• Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
• Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software, außer Du wurdest dazu aufgefordert.
• Speichere alle unsere Tools auf dem Desktop ab. Link: So ladet Ihr unsere Tools richtig
• Poste die Logfiles direkt in Deinen Thread in Code-Tags.
• Bedenke, dass wir hier alle während unserer Freizeit tätig sind, wenn du innerhalb von 24 Stunden nichts von mir liest, dann schreibe mir bitte eine PM.

Hinweis:
Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass wir alle schädlichen Dateien finden werden.
Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg, aber auch nur bei wirklicher Malware empfehlenswert.
Adware & Co. können wir sehr gut entfernen.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Du mein clean bekommst.

Los geht's:

Schritt 1


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Lesestoff
Posten in CODE-Tags: So gehts...
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert uns massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Hallo Jürgen,
ersteinmal Danke, dass du dich so rasch meldest.:-)
Ich hatte in der Zwischenzeit schon zum Rumdoctorn begonnen, da keiner ON war, habe nun die frst und addition Daten auf meinem Desktop, ebenso wie den tdsskiller nach Vorgabe wie bei Fledermaus4 drüberlaufen lassen.
Auch habe ich den Bitdefender davor installiert gehabt und noch einmal einen Systemscan durchgeführt, der bis vor kurzem gedauert hat. Er fand 10 Bedrohungen und behandelte diese nach eigenem Ermessen, Löschen bzw.desinfiziert. Auch das Protokoll speicherte ich. Der dtss Killer fand keine threats.. heißt das nicht, das keine so eine Bedrohung vorliegt?

Allgemein gefragt: Schützt mich Bitdefender nicht davor, dass Anhänge, die schädlich sind, ausgeführt werden?

Jedenfalls habe ich in mein Mailprogramm geschaut und der Anhang war weg nach dem Virenscan. Heißt das auch, dass schädliche Auswirkungen behoben sind bzw. nicht vorkommen?

Zitat von deeprybka

Führe bitte nur Scans durch, zu denen Du von mir aufgefordert wurdest.

Schon seltsam, dass es scheinbar so schwierig ist Anweisungen zu befolgen...