Kein Internetzugriff mehr nach Säuberung

Crossdrop · 24.07.2014, 16:43

Hallo zusammen,

ich habe seit heute ein großes Problem auf meinem Notebook.

Beim Installieren von Freeware sind mir wohl einige unerwünschte Programme, hauptsächlich Adware, untergekommen (RocketTab, Omiga-Plus, Vi-View...)

Außer, dass ich bei jeder Google-Suche nervige Werbungen hatte, hatte ich kinerlei Probleme.

Dennoch habe ich mich dazu entschlossen, heute mal aufzuräumen. Zuerst habe ich es manuell versucht, über Systemsteuereung -> Programme deinstallieren. Einiges auch noch per Hand im Explorer gesucht und gelöscht.

Daraufhin hatte ich im Firefox Probleme, viele Websites zu öffnen, es kam immer die Meldung, dass dem Sicherheitszertifikat nicht getraut wird.

Also die Sache richtig angegangen, mit Sophos, und dann auch Anti-Malwarebytes drüber gegangen. Besonders letzteres hat viele Dinge entfernt...nur ein Logfile davon hab ich natürlich nicht.

Nach dem Neustart dann das Problem: Ich kann, trotz bestehender Internetverbindung, kann ich nicht mehr aufs Internet zugreifen. Egal, ob Firefox oder IE.
Firefox sagt: "Die verbindung zum Server wurde zurückgesetzt, während die Seite geladen wurde." Keine Chance...an der FIrewall liegts wohl nich, da hab ich nix geändert, und Firefox steht auch drin, dass es natürlich aufs Internet zugreifen darf...

Ich bin überfragt :/

Edit: Pingtest zeigt: Keine Probleme...kanns irgendwie an der rausgeschmissenen Adware liegen?

Keckrem · 24.07.2014, 16:49

Hi,

Zitat:

Zitat von Crossdrop

Anti-Malwarebytes drüber gegangen. Besonders letzteres hat viele Dinge entfernt...nur ein Logfile davon hab ich natürlich nicht.

Warum?

Zitat:

Zitat von Crossdrop

Ich kann, trotz bestehender Internetverbindung, kann ich nicht mehr aufs Internet zugreifen.

Hast du einen anderen Rechner zur Hand?

Luxenbourg · 24.07.2014, 16:59

Wenn es Windows Original-Software ist, würde Ich mir generell überlegen, zuerst mal die Internetverbindung zu trennen UND dann die Firewall - die von Windows - zuerst editieren, bevor man sich an den Taskmanager ran macht.
Denn rein theoretisch greift die Schadsoftware eben Windows-Original-Software an, und wenn man der Schadsoftware keine Angriffsfläche - wie zum Beispiel die Überwachung der Ports - bietet, fehlt der bösartigen Software das Gitter, um sich einnisten zu können.

Da dies aber nicht mehr von Laien gemacht werden kann, ist dieser Tipp nicht für jeden zu empfehlen.

mfg

Crossdrop · 24.07.2014, 17:02

Ja, hab noch nen anderen Rechner.

Logfile habe ich, allerdings kriege ich ihn grad nicht auf meinen anderen PC. Über Netzwerk mag er grad nicht, USB-Stick liegt in der Uni (yay), Mitbewohner nicht da, und direkt hochladen fällt ja auch leider gerade aus. Vllt kann ich später, spätestens morgen damit dienen...

Keckrem · 24.07.2014, 17:35

Ok, hier hast du dann direkt die Anleitung, was du noch weiter tun musst.

Informationen zusammenstellen

Gehe folgende Anleitung ab, um deinem Helfer die wichtigen Informationen zukommen zu lassen.

=> http://www.trojaner-board.de/69886-a...-beachten.html

Neuen Thread eröffnen und Logfiles posten

Eröffne hier ein neues Thema - mit den von dir zusammengestellten Informationen.

Wichtig: Poste die Logfiles in Code-Tags, damit dein Helfer die Logs bestmöglich auswerten kann.

Das wird so gemacht:

[CODE]Hier fügst du den Text ein[/CODE]

Und das sieht dann so aus:

Code:

ATTFilter

Hier fügst du den Text ein

Sollten die Logfiles zu lang sein, kannst du sie zippen, aber auch nur dann!
Danke für deine Mitarbeit!

Warlord711 · 24.07.2014, 17:43

Zitat:

Zitat von Luxenbourg

Wenn es Windows Original-Software ist, würde Ich mir generell überlegen, zuerst mal die Internetverbindung zu trennen UND dann die Firewall - die von Windows - zuerst editieren, bevor man sich an den Taskmanager ran macht.
Denn rein theoretisch greift die Schadsoftware eben Windows-Original-Software an, und wenn man der Schadsoftware keine Angriffsfläche - wie zum Beispiel die Überwachung der Ports - bietet, fehlt der bösartigen Software das Gitter, um sich einnisten zu können.

Da dies aber nicht mehr von Laien gemacht werden kann, ist dieser Tipp nicht für jeden zu empfehlen.

mfg

Was ist denn das fürn Quatsch ?
Willst du allen Ernstes behaupten, eine deaktivierte Firewall schützt vor Malware, weil die sich dann nirgends "festhalten" kann ?

Luxenbourg · 24.07.2014, 18:20

Nein, nicht deaktiviert damit surfen!! Dies auch nur dann, wenn man sämtliche Verbindungen nach draussen am Rechner gekappt hat und sicher gestellt ist das kein Down- und Upstream gegeben ist. Daher ist das mein voller Ernst wenn Ich behaupte dieser Tipp ist ne Alternative bevor man sein System neu aufsetzen muss.

So zu mindest würde Ich erst einmal verfahren, wenn ich ne Malware habe. Besser rede Ich hier von bösartiger Software. Es gibt sie für Windows, OSX und auch Linux.

Wie schon erwähnt fängt man sich Malware dort ein, wo eh schon mit dubiosen Websites geworben wird. Man erkennt doch oft schon ob eine Site vertrauenswürdig ist, und wenn nicht sagt mir das der IExplorer. Ich hatte noch kein einziges mal Malware auf meinem Rechner! Es ist immer die Frage woher man die Informationen bezieht.

Im Endeffekt werden im Netz immer Informationen weitergegeben, pro als auch contra und zu Gunsten dem Benutzer.

Warlord711 · 24.07.2014, 21:04

Zitat:

Zitat von Luxenbourg

Nein, nicht deaktiviert damit surfen!! Dies auch nur dann, wenn man sämtliche Verbindungen nach draussen am Rechner gekappt hat und sicher gestellt ist das kein Down- und Upstream gegeben ist. Daher ist das mein voller Ernst wenn Ich behaupte dieser Tipp ist ne Alternative bevor man sein System neu aufsetzen muss.

So zu mindest würde Ich erst einmal verfahren, wenn ich ne Malware habe. Besser rede Ich hier von bösartiger Software. Es gibt sie für Windows, OSX und auch Linux.

Wie schon erwähnt fängt man sich Malware dort ein, wo eh schon mit dubiosen Websites geworben wird. Man erkennt doch oft schon ob eine Site vertrauenswürdig ist, und wenn nicht sagt mir das der IExplorer. Ich hatte noch kein einziges mal Malware auf meinem Rechner! Es ist immer die Frage woher man die Informationen bezieht.

Im Endeffekt werden im Netz immer Informationen weitergegeben, pro als auch contra und zu Gunsten dem Benutzer.

Wenn du wirklich Microsoft OEM Partner bist, dann kann ich nur hoffen, das du solche Aussagen niemals gegenüber einem Kunden triffst.
IMHO gehören solch schwachsinnige Aussagen nicht auf ein Board, das sich ernsthaft mit Malware und dessen Entfernung/Bekämpfung beschäftigt.
Und für jemand der Microsoft OEM Partner in der Signatur führt, da hätt ich mehr Fachwissen erwartet.

Was kommt als nächstes ? Salzkreis um den Rechner als Schutz vor Viren ?

Crossdrop · 24.07.2014, 21:06

So, hier jetzt, bitteschön

Code:

ATTFilter

 Malwarebytes Anti-Malware 
www.malwarebytes.org

Scan Date: 24.07.2014
Scan Time: 16:31:42
Logfile: Log.txt
Administrator: Yes

Version: 2.00.2.1012
Malware Database: v2014.07.24.04
Rootkit Database: v2014.07.17.01
License: Trial
Malware Protection: Enabled
Malicious Website Protection: Enabled
Self-protection: Disabled

OS: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
File System: NTFS
User: fkrohn

Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 330262
Time Elapsed: 5 min, 5 sec

Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Enabled
Rootkits: Disabled
Heuristics: Enabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled

Processes: 3
PUP.Optional.IePluginService.A, C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe, 2256, Delete-on-Reboot, [d3810b98f6853204a64ce27c61a04db3]
PUP.Optional.WPM.A, C:\ProgramData\WindowsProtectManger\wprotectmanager.exe, 2300, Delete-on-Reboot, [2a2abde61e5dea4c8268e2af11f0926e]
PUP.Optional.RocketTab.A, C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\BrowserSafeguard.exe, 3828, Delete-on-Reboot, [6de74f545e1db185719054f6758b8779]

Modules: 1
PUP.Optional.Skytech.A, C:\Program Files (x86)\SupTab\DpInterface32.dll, Delete-on-Reboot, [193b8d162b50211574caf8965aa75aa6], 

Registry Keys: 21
PUP.Optional.IePluginService.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\IePluginServices, Quarantined, [d3810b98f6853204a64ce27c61a04db3], 
PUP.Optional.WPM.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\WindowsProtectManger, Quarantined, [2a2abde61e5dea4c8268e2af11f0926e], 
PUP.Optional.WPM.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\WindowsProtectManger, Quarantined, [2a2abde61e5dea4c8268e2af11f0926e], 
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, Quarantined, [ef65544fa2d953e3358f58068c76f60a], 
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}, Quarantined, [ef65544fa2d953e3358f58068c76f60a], 
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\INTERFACE\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}, Quarantined, [ef65544fa2d953e3358f58068c76f60a], 
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\INTERFACE\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}, Quarantined, [ef65544fa2d953e3358f58068c76f60a], 
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\TYPELIB\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}, Quarantined, [ef65544fa2d953e3358f58068c76f60a], 
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, Quarantined, [ef65544fa2d953e3358f58068c76f60a], 
PUP.Optional.SupTab.A, HKU\S-1-5-21-556708241-424655353-3447792364-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, Quarantined, [ef65544fa2d953e3358f58068c76f60a], 
PUP.Optional.SupTab.A, HKU\S-1-5-21-556708241-424655353-3447792364-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, Quarantined, [ef65544fa2d953e3358f58068c76f60a], 
PUP.Optional.SupraSavings, HKLM\SOFTWARE\suprasavings, Quarantined, [193b5d462556c57173222d99ab57e41c], 
PUP.Optional.Qone8, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Quarantined, [9bb9584bea91fa3cc3d2928039cb7888], 
PUP.Optional.SupraSavings.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\suprasavings, Quarantined, [fa5a3d66a3d857df152903dd08fad62a], 
PUP.Optional.ISearch.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\omiga-plusSoftware, Quarantined, [c98bf0b3136850e67293a976b450ca36], 
PUP.Optional.WindowsProtectManger.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\supWindowsProtectManger, Quarantined, [193b8122b5c6979f3b0e418bd72b3ac6], 
PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\BROWSERSAFEGUARD, Quarantined, [f1636e354d2ed26415e3ce3e9371ab55], 
PUP.Optional.Qone8, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Quarantined, [85cf6b38cfacd95d2e674bc707fd0af6], 
PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A, HKU\S-1-5-21-556708241-424655353-3447792364-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\BrowserSafeguardInstalled, Quarantined, [ed67950e46354aec86d7814c41c148b8], 
PUP.Optional.SupraSavings.A, HKU\S-1-5-21-556708241-424655353-3447792364-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\suprasavings, Quarantined, [ed67a102037837ff1ec45b87c33f58a8], 
PUP.Optional.Qone8, HKU\S-1-5-21-556708241-424655353-3447792364-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Quarantined, [ec6803a089f20333355fec26bc48946c], 

Registry Values: 5
PUP.Optional.RocketTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|BrowserSafeguard, "C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\BrowserSafeguard.exe", Quarantined, [6de74f545e1db185719054f6758b8779]
PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\BROWSERSAFEGUARD|sourceid, google_mp3download-songs.com|google_groovestream-display-DE-300x250-mp3download-songs-33339486203, Quarantined, [f1636e354d2ed26415e3ce3e9371ab55]
PUP.Optional.FastStart.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MOZILLA\FIREFOX\EXTENSIONS|faststartff@gmail.com, C:\Users\fkrohn\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hnzi79s9.default\extensions\faststartff@gmail.com, Quarantined, [5ff5d1d2fd7ee6509e90d056a36131cf]
PUP.Optional.WPM.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\WINDOWSPROTECTMANGER|ImagePath, C:\ProgramData\WindowsProtectManger\wprotectmanager.exe -service, Quarantined, [98bc970c3546f5419307e7e8fd05936d]
PUP.Optional.FastStart.A, HKU\S-1-5-21-556708241-424655353-3447792364-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MOZILLA\EXTENDS|appid, faststartff@gmail.com, Quarantined, [bd97f5ae2952033383c85577f60c4bb5]

Registry Data: 16
PUP.Optional.Skytech.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\WINDOWS|AppInit_DLLs, C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~2.DLL, Good: (), Bad: (C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~2.DLL),Replaced,[a7ad3d66fb80d85e102e5e30ac55f20e]
PUP.Optional.Skytech.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\WINDOWS|AppInit_DLLs, C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~1.DLL, Good: (), Bad: (C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~1.DLL),Replaced,[e371376cb1ca43f3ba84266823de6e92]
PUP.Optional.ISearch.A, HKLM\SOFTWARE\CLIENTS\STARTMENUINTERNET\IEXPLORE.EXE\SHELL\OPEN\COMMAND, C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=sc&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30, Good: (iexplore.exe), Bad: (C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=sc&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30),Replaced,[85cfe0c3225951e5a117703643c1a45c]
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PUP.Optional.ISearch.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Search Page, hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30&q={searchTerms}, Good: (www.google.com), Bad: (hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30&q={searchTerms}),Replaced,[193b7f247b00b38313abe1c5887c6997]
PUP.Optional.Qone8, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES|DefaultScope, {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Good: ({0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}), Bad: ({33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}),Replaced,[2133c3e0f784171fadba48698e7630d0]
PUP.Optional.ISearch.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLIENTS\STARTMENUINTERNET\IEXPLORE.EXE\SHELL\OPEN\COMMAND, C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=sc&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30, Good: (iexplore.exe), Bad: (C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=sc&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30),Replaced,[9fb5f1b2b4c7ef476652693d3acaa759]
PUP.Optional.ISearch.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Default_Search_URL, hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30&q={searchTerms}, Good: (www.google.com), Bad: (hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30&q={searchTerms}),Replaced,[7adad6cd8af102341aa03e68669e2fd1]
PUP.Optional.ISearch.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Default_Page_URL, hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30, Good: (www.google.com), Bad: (hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30),Replaced,[cf859013cab1340246734e5846be3dc3]
PUP.Optional.ISearch.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30, Good: (www.google.com), Bad: (hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1403870062&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30),Replaced,[d97b2e7594e7cf6757641d89c0440df3]
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PUP.Optional.ISearch.A, C:\Users\fkrohn\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pefkyspb.default-1406209110676\prefs.js, Good: (), Bad: (user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hppp&ts=1406211344&from=adks&uid=SKXhynixXSH920XmSATAX256GB_EI44N201310404Q30");), Replaced,[2232505345363ef86eff8e53bb49a759]

Physical Sectors: 0
(No malicious items detected)


(end)

Keckrem · 24.07.2014, 21:13

Ok, Anleitung und Link zum passenden Unterforum haste ja.
Wenn's Probleme gibt melden.

Warlord711 · 24.07.2014, 21:20

Ok, jetzt offiziell.

Mach bitte ein Thema im moderierten Bereich des Boards auf.
Somit wird sichergestellt, das du Hilfe von geschulten Personen bekommst, die Fachwissen und kein Halbwissen mitbringen.

Danke !

Deine Logfile zeigt mir verschiedene Infektionen.

Bitte lese folgende Anleitung http://www.trojaner-board.de/69886-a...-beachten.html

und eröffne unter Plagegeister oder Log-Analyse ein neues Thema und poste die verlangten Logfiles.

Crossdrop · 24.07.2014, 21:35

Alles klar, neuen Thread aufgemacht, dann kann der hier zu/weg/was auch immer ihr damit macht

Kein Internetzugriff mehr nach Säuberung

Alles rund um Windows: Kein Internetzugriff mehr nach Säuberung

Problem: Kein Internetzugriff mehr nach Säuberung