Hallo, ich habe folgendes Problem: Vor einiger Zeit hatte ich einen Virus auf meinem Laptop (Win Vista) und da ich mich mit Computern bzw. Technik kaum auskenne, habe ich ihn einen "Fachmann" zur "Reparatur" in die Hand gegeben. Seit wenigen Tagen habe ich den Laptop nun wieder, der Virus war entfernt, allerdings wollte ich wieder von "Null" beginnen und habe den Computer auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Soviel zur Vorgeschichte, nun das eigentliche Problem: Ich kann mich jetzt nicht mehr mit dem Internet verbinden. Die Verbindung zum Modem (Fritz.Box) läuft ausgezeichnet, auch andere Geräte laufen einwandfrei über die Fritz.Box und ich komme mit diesen ins Internet, lediglich mit diesem einen Laptop kann ich keine Verbindung herstellen. Viel dazu sagen kann ich leider nicht, weil ich wie gesagt wenig Ahnung dies bezüglich habe und alle Fachbegriffe für mich Kauderwelsch sind. Sorry. Im Netzwerk und Freigabecenter wird mir das Netzwerk als "Nicht identifiziertes Netzwerk" und der Zugriff als "Nur Lokal" angezeigt. Vielleicht hilft das weiter. Die Windows Diagnose und Reparatur ergibt leider auch keine Lösung.

Ich hoffe jemand kann mein Problem in etwa nachvollziehen und mir bestenfalls helfen! Danke schonmal im voraus!

Hallo

Zitat von bast1m

auch andere Geräte laufen einwandfrei über die Fritz.Box und ich komme mit diesen ins Internet

welche FRITZ!Box hast du?

Falls es zufällig die 7390 ist, arbeite zunächst diese Anleitung durch.

Gruß cad

Ich hab die Fritz.Box 7330 SL

Dann arbeite bitte diese Anleitung ab

Kein Internetzugriff mit Windows bei bestehender WLAN-Verbindung | FRITZ!Box 7330 SL | AVM-SKB

DHCP Bereich? Was genau ist das und woher weiß ich "meinen" Bereich? Sorry das ich so blöd nachfrage, aber meine Kenntnisse sind, was das angeht, äußerst begrenzt.

Zitat von bast1m

Die Verbindung zum Modem (Fritz.Box) läuft ausgezeichnet, auch andere Geräte laufen einwandfrei über die Fritz.Box und ich komme mit diesen ins Internet, lediglich mit diesem einen Laptop kann ich keine Verbindung herstellen.

Kürzen wir es etwas ab
Du kommst immer noch mit allen anderen Geräten ins Internet?

Falls ja, dann führ nur Punkt 3 aus
Netzwerkgerät als DHCP-Client einrichten

• Richten Sie das Netzwerkgerät (z.B. Netzwerkadapter des Computers, der mit der FRITZ!Box verbunden ist) für den automatischen Bezug der IP-Einstellungen (DHCP) ein

starte das Laptop neu und teste.

Falls es dann nicht geht, poste mir die Ausgabe von ipconfig /all
(Startmenü -> gib bei Programme und Dateien suchen cmd ein und dann in der Eingabeaufforderung (das ist das schwarze Fenster)

ipconfig /all >%userprofile%\Desktop\ipconfig.txt

Auf deinem Desktop findest du anschließend eine Textdatei (ipconfig.txt), den Inhalt bitte hier posten.

Die Nummern bei Physikalische Adresse bitte editieren, alles andere kannst du bedenkenlos hier veröffentlichen.

Gruß cad

Ja, mit allen anderen Geräte komme ich ins Internet.

Beim Einrichten des Netzwerkgerätes als DHCP-Client war alles schon so eingestellt wie es verlangt wurde, also ich musste nichts ändern.

Hier die Ausgabe von iponfig /all (Physikalische Adresse editiert):

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : Basti-PC
   Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . : 
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : fritz.box

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: 
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
   Physikalische Adresse . . . . . . : MAC entfernt
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : MAC entfernt
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::14b4:da61:ff61:1ad7%10(Bevorzugt) 
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.178.21(Bevorzugt) 
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Freitag, 11. Oktober 2013 00:11:50
   Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Montag, 21. Oktober 2013 00:18:56
   Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   NetBIOS �ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter LAN-Verbindung*:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : isatap.fritz.box
   Physikalische Adresse . . . . . . : MAC entfernt
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 2:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: 
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : isatap.{1B36C972-BC7C-437E-80AE-E4E3BD3BC32B}
   Physikalische Adresse . . . . . . : MAC entfernt
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
         

O.K., passt soweit.

Teste bitte, ob du per Lankabel ins Internet kommst.

Hast du irgendwelche Sicherheitssoftware im Einsatz?

Die Verbindung mit dem Lankabel funktioniert.

Nach dem o.g. Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, war wieder McAfee vorinstalliert, jetzt habe ich allerdings McAfee deinstalliert und Avira installiert. Ins Internet mit Wlan komme ich noch nicht.

O.K., dann liegt der Fehler tatsächlich am Wlan.

Kontrolliere bitte, ob die Einstellungen (Sicherheits/Verschlüsselungtyp) korrekt sind.

Falls ja, würde ich den Wlan Adapter deinstallieren,anschließend neu installieren und testen.


Falls du dir nicht sicher bist, welchen Treiber du benötigst, nenn mir das Laptopmodell.

Gruß cad

Die Einstellungen sehen korrekt aus.

Bevor ich mich doch vertue hier das Modell: Acer Aspire 5520

Ist ganz einfach

Möglichkeit 1: Mithilfe der Seriennummer
(Wo finde ich die?)

Möglichkeit 2: Nach dem Produktmodell suchen, dort bitte Aspire 5520 eingeben -> unten das richtige Betriebssystem auswählen

Du benötigst diesen Treiber -> Wireless LAN Atheros Wireless LAN Treiber 7.3.1.42 2.9 MB

Ergebnis?

Gruß cad

Sorry, ich war mehrere Tage von zuhause weg, und der Laptop musste daheim bleiben!

Ich hab den Treiber deinstalliert und neu installiert. Keine Veränderung. Alles beim Alten. Ich glaube es ist irgendwas Simples, was einfach falsch eingestellt ist, wovon ich nur keine Ahnung habe und was aus der Ferne eventuell einfach nicht zu erkennen ist.

Hallo cad.
Nur so ein Idee. Könnte es vielleicht im BIOS deaktiviert sein?
Grüße.

Hi,
ich hatte das gleiche Problem mit einem Acer aspire 5715Z, auch mit Vista.
Ich habe den aktuellen Treiber vom Hersteller heruntergeladen und dann gings.

Modul: Atheros AR5007EG
Treiber, der funktioniert: 7.7.0.415

Gruß
hh