Guten Tag,

ich habe ein Programm samt Registry mit "IObit Uninstaller" deistalliert. Danach waren alle Desktop Icons weiß.
Nach einem Neustart von Windows 7 erschien die Meldung:

"Sie wurden mit einem temporären Profil angemeldet"

Ordner von meinen Videos, Musik, Dokumente werden jetzt leer angezeigt, obwohl etliche GigaByte an Videos und Musik vorhanden waren.
Eigene Maßnamen:

-„Geschützte Systemdateien ausblenden“ (Haken entfernt)
-„ausgeblendete Dateien“ auf „Anzeigen“ umgestellt.
-neuen Benutzer angelegt - ohne Erfolg.
-Scan mit Norton Internet Security - es wurde nichts gefunden.

Kann das von einem Virus sein oder liegt es an der gelöschten Registry des Programms ?
Was kann ich noch tun ? Für Ratschläge bin ich sehr dankbar.

System:
Acer TravelMate 5760G
Windows 7 Home Premium (64 bit)
CPU: Intel i5-2450/2,5 GHz
8 GB RAM

Hallo und

Wird das ursprüngliche Profil (der Profilordner) von dir noch in C:\Benutzer angezeigt?

Zitat von cosinus

Hallo und

Danke :-)

Wird das ursprüngliche Profil (der Profilordner) von dir noch in C:\Benutzer angezeigt?

Ja, genauso ist es. Und die Ordner Musik, Videos und selbst die Unterordner sind noch vorhanden. Nur sind sie leer. Eine Idee was das sein könnte ?

Hat der IObit Uninstaller ein Backup vorher angelegt? Damit du gemachten Einstellungen rückgängig machen kannst?

Zitat von cosinus

Hat der IObit Uninstaller ein Backup vorher angelegt? Damit du gemachten Einstellungen rückgängig machen kannst?

Nein, leider nicht...
Also kann man sich tatsächlich auch ein System oder Dateien zerschiessen wenn man entsprechende Registry-Einträge löscht ?

Hallo michaberlin,

...Also kann man sich tatsächlich auch ein System oder Dateien zerschiessen wenn man entsprechende Registry-Einträge löscht ?

Mit dem Löschen von Registry-Einträgen werden KEINE Dateien und/oder Ordner automatisch gelöscht. Es können nur die Verweise und/oder Berechtigungen zu Dateien gelöscht werden.



1. Laut Beschreibung (Quelle: ZDNet) sollte zu mindestens ein Wiederherstellungspunkt angelegt worden sein.
"...Zur Sicherheit legt das Programm vor jedem Deinstallieren einen Wiederherstellungspunkt an und dokumentiert alle Veränderungen des Systems in einer Log-Datei. Zudem lässt sich eine Liste mit Informationen zu den installierten Applikationen erzeugen und ausdrucken."
=> hast Du überprüft, ob ein Wiederherstellungspunkt angelegt wurde?

2. Wenn Dateien gelöscht worden sind, dann wahrscheinlich durch das Tool "IObit Unistaller" direkt.
Dies sollte über die laut Beschreibung angelegte Log-Datei zu überprüfen sein.
=> gibt es eine entsprechende Log-Datei?

3. Wenn nur die Berechtigungen geändert worden sind und die Dateien sich noch physikalisch auf der Festplatte befinden, so können diese z.B. mit einem Linux-Live System gelesen, kopiert und gesichert werden. Linux kann alle Dateien in einer Windows-Partition lesen, unabhängig von den unter Windows angelegten Benutzern und deren Rechte.
=> versuche einmal mit einer Linux-Live CD/USB (z.B. Ubuntu), ob sich die Dateien noch in dem Benutzer-Verzeichnis befinden (...und dir nur unter Windows nicht angezeigt werden).

4. Wenn Dateien tatsächlich gelöscht wurden, so sind diese mit Chance wiederherzustellen.
Wichtig ist, daß möglichst keine weiteren schreibenden Zugriffe auf die Festplatte stattfinden, um die Wiederherstellungschancen zu erhöhen.
Zum Wiederherstellen gelöschter Dateien/Ordner kann z.B. das Tool "Recuva File Recovery" genutzt werden.
Es gibt auch eine portable Version "Recuva - Portable", um keine weitere Installation auf der Festplatte zu tätigen.
=> lade dir die portable Version mit einem anderen Rechner herunter und speichere diese auf einem USB-Stick. Anschließend kannst du bei dem betroffenen Rechner nach gelöschten Dateien suchen.

@jrahe
Vielen Dank für die hilfreichen Antworten. Ich werde mir alle Tipps mal vornehmen.

Pfad für die Logdatei (Win8) = C:\Users\Name\AppData\Roaming\IObit\IObit Uninstaller\Log
(...oder über das Tool "IObit Uninstaller" oben rechts Menu "Mehr -> Log Management")
In der Logdatei sollten dann auch die gelöschten Dateien aufgeführt sein (...vorausgesetzt, dass sie tatsächlich gelöscht wurden!)


Wenn die Dateien tatsächlich gelöscht worden sind, aber NICHT von "IObit Unistall", dann solltest du deinen Rechner einmal auf Malware untersuchen lassen.
=> hierzu dann bitte einen neuen Thread eröffnen im Unterforum "Plagegeister aller Art..."
Dort findet sich auch eine entsprechende Anleitung

[QUOTEWenn die Dateien tatsächlich gelöscht worden sind, aber NICHT von "IObit Unistall", dann solltest du deinen Rechner einmal auf Malware untersuchen lassen.
[/QUOTE]

Malware trotz Virenscan durchführen ?

Ja, wenn die Dateien tatsächlich gelöscht worden sind, nicht aber von "IObit", dann kommt ein Malware-Befall (Virus/Trojaner) in Frage.
Es gibt leider Schädlinge, die erstens Dateien löschen und zweitens nicht von den gängigen Virenscannern gefunden werden.
In dem Fall solltest du deinen Rechnern hier im Unterforum "Plagegeister aller Art..." einmal untersuchen lassen. Die Experten dort haben noch deutlich mehr Möglichkeiten, dir zu helfen.

Hast du denn einmal die Punkte 1-4 überprüft?
Wiederherstellungspunkt --- Logdatei --- Linux-Live CD/USB --- Recuva File Recovery ?

Zitat von jrahe

Ja, wenn die Dateien tatsächlich gelöscht worden sind, nicht aber von "IObit", dann kommt ein Malware-Befall (Virus/Trojaner) in Frage.
Es gibt leider Schädlinge, die erstens Dateien löschen und zweitens nicht von den gängigen Virenscannern gefunden werden.
In dem Fall solltest du deinen Rechnern hier im Unterforum "Plagegeister aller Art..." einmal untersuchen lassen. Die Experten dort haben noch deutlich mehr Möglichkeiten, dir zu helfen.

Hast du denn einmal die Punkte 1-4 überprüft?
Wiederherstellungspunkt --- Logdatei --- Linux-Live CD/USB --- Recuva File Recovery ?

Gut, dann macht ein Malware-Scan Sinn.
Punkte 1-4 werde ich am WE überprüfen. Die Experten brauchen auch noch sehr viel Infos und da werde ich sicher ein ganzes WE beschäftigt sein.

Zumindest weiß ich jetzt wie wichtig ein Backup ist. Das merkt man manchmal erst wenn es dann zu spät ist und alle Videos, Bilder, Musik-Dateien einfach weg sind. Da steckt ja auch Arbeit dahinter und Erinnerungen. Sehr, sehr schade...

Vielen Dank für die tolle Hilfe an alle hier nochmal !

Naja, noch weißt du doch gar nicht, ob die Dateien tatsächlich "unwiederbringlich" gelöscht wurden.

Auf jeden Fall ist ein regelmäßiges Backup immer empfehlenswert.