Hallo zusammen,

meine Eltern haben seit gestern das Problem das folgende Meldung kommt: "Windows muss jetzt neu gestartet werden, da der Dienst Remoteprozeduraufruf unerwartet beendet wurde". Außerdem steht dort: "Das Herunterfahren wurde von NT-AUTORITÄT/SYSTEM ausgelöst, Zeit bis zum Herunterfahren: 00:01:00." Dann hab ich also eine Minute zeit den Vorgang mit STRG + ALT + ENTF, neuer Task und -a shutdown zu stoppen.

Der PC arbeitet sehr langsam, erkennt keine USB Geräte und es besteht keine Möglichkeit ins Internet zu kommen. Er hat Windows XP SP 3.

Ich habe mich natürlich schon mal im Internet schlau gemacht und einen Patch gefunden der dieses Problem lösen soll. Leider sind diese veraltet (einer von 2003 und einer von 2008), sodass das Problem damit nicht gelöst wird. Außerdem habe ich per CD Malwarebytes Anti-Malware auf den PC installiert, doch leider ließ es sich nicht öffnen, genauso wie viele andere Programme.

Das ganze ist nach einem Avira Upgrade passiert. Beim Hochfahren des Rechners kommt immer die Meldung, dass es keinen Browserschutz gibt.

Es wäre Klasse, wenn ihr mir helfen könntet.

André

hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Hab das Programm auf den Desktop bekommen, allerdings wenn ich es öffne kommt sofort diese große Eieruhr. Im Taskmanager steht bei Farbar's Recovery Scan Tool "Keine Rückmeldung".



Mittlerweile hat dich des Desktop Hintergrund verabschiedet. Dort steht jetzt etwas von Active Desktop wiederherstellen. Außerdem verschwinden die Programme beim minimieren, stehen also nicht unten sondern nur im Task Manager.

Versuch es mal im abgesicherten Modus.