hallo eine ältere Dame braucht dringend Eure Hilfe

habe mir gestern beim surfen im Firefox (aktuelle Version) den Trojaner eingefangen, nun sperrt dieser mein gesamtes Desktop. Hoffe ihr könnt mir bei der entfernung des Trojaners helfen.
Komme nur ohne Netzverbindung oder im abgesicherten Modus auf mein Desktop. Hierfür brauche ich eure Hilfe denn ich bin mir unsicher welche Tools ich anwenden muss um dann die Logfiles hier zu posten.
Hoffe ihr seid so lieb und schreibt mir die nötigen Tools und Schritte hierfür mit.

Danke schon mal im Voraus! gruß dolli

hi
neustart, f8 drücken abgesicherter modus mit netzwerk wählen im betroffenen konto anmelden, inet sollte gehen.
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Starte bitte die
  OTL.exe
  .
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Kopiere nun den Inhalt in die
  Textbox.

activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
C:\Windows\system32\*.tsp
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs
CREATERESTOREPOINT
         

• Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
• Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
• Kopiere
  nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread

hallo markusg

Habe den OTL Log als Anhang beigefügt, da beides zu lang

EXTRAS.txt

OTL Extras logfile created on: 30.08.2012 13:51:18 - Run 5
OTL by OldTimer - Version 3.2.59.1     Folder = C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator.SUSANNESZWEITER\Desktop
Windows XP Professional Edition Service Pack 3 (Version = 5.1.2600) - Type = NTWorkstation
Internet Explorer (Version = 8.0.6001.18702)
Locale: 00000407 | Country: Deutschland | Language: DEU | Date Format: dd.MM.yyyy
 
991,30 Mb Total Physical Memory | 741,45 Mb Available Physical Memory | 74,80% Memory free
2,34 Gb Paging File | 2,23 Gb Available in Paging File | 95,31% Paging File free
Paging file location(s): C:\pagefile.sys 1488 2976 [binary data]
 
%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\WINDOWS | %ProgramFiles% = C:\Programme
Drive C: | 20,00 Gb Total Space | 3,67 Gb Free Space | 18,33% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive D: | 40,00 Gb Total Space | 37,18 Gb Free Space | 92,96% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive E: | 238,08 Gb Total Space | 71,31 Gb Free Space | 29,95% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive G: | 464,85 Gb Total Space | 176,18 Gb Free Space | 37,90% Space Free | Partition Type: FAT32
 
Computer Name: SUSANNESZWEITER | User Name: Administrator | Logged in as Administrator.
Boot Mode: SafeMode with Networking | Scan Mode: All users
Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: On | File Age = 30 Days
 
========== Extra Registry (SafeList) ==========
 
 
========== File Associations ==========
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\<extension>]
.cpl [@ = cplfile] -- rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "%1",%*
 
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1614895754-1123561945-725345543-500\SOFTWARE\Classes\<extension>]
.html [@ = FirefoxHTML] -- C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation)
 
========== Shell Spawning ==========
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\<key>\shell\[command]\command]
batfile [open] -- "%1" %*
cmdfile [open] -- "%1" %*
comfile [open] -- "%1" %*
cplfile [cplopen] -- rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "%1",%*
exefile [open] -- "%1" %*
htmlfile [edit] -- Reg Error: Key error.
piffile [open] -- "%1" %*
regfile [merge] -- Reg Error: Key error.
scrfile [config] -- "%1"
scrfile [install] -- rundll32.exe desk.cpl,InstallScreenSaver %l
scrfile [open] -- "%1" /S
txtfile [edit] -- Reg Error: Key error.
Unknown [openas] -- %SystemRoot%\system32\rundll32.exe %SystemRoot%\system32\shell32.dll,OpenAs_RunDLL %1
Directory [cmd] -- cmd.exe /k "cd %L" (Microsoft Corporation)
Directory [find] -- %SystemRoot%\Explorer.exe (Microsoft Corporation)
Folder [open] -- %SystemRoot%\Explorer.exe /idlist,%I,%L (Microsoft Corporation)
Folder [explore] -- %SystemRoot%\Explorer.exe /e,/idlist,%I,%L (Microsoft Corporation)
Drive [find] -- %SystemRoot%\Explorer.exe (Microsoft Corporation)
 
========== Security Center Settings ==========
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
"FirstRunDisabled" = 1
"AntiVirusDisableNotify" = 1
"FirewallDisableNotify" = 1
"AntiVirusOverride" = 1
"FirewallOverride" = 1
"UpdatesDisableNotify" = 0
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\AhnlabAntiVirus]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\ComputerAssociatesAntiVirus]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\KasperskyAntiVirus]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\McAfeeAntiVirus]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\McAfeeFirewall]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\PandaAntiVirus]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\PandaFirewall]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SophosAntiVirus]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SymantecAntiVirus]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SymantecFirewall]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\TinyFirewall]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\TrendAntiVirus]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\TrendFirewall]
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\ZoneLabsFirewall]
 
========== System Restore Settings ==========
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore]
"DisableSR" = 0
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Sr]
"Start" = 0
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SrService]
"Start" = 2
 
========== Firewall Settings ==========
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile]
"EnableFirewall" = 0
"DoNotAllowExceptions" = 0
"DisableNotifications" = 0
"DisableUnicastResponsesToMulticastBroadcast" = 0
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\GloballyOpenPorts\List]
"1900:UDP" = 1900:UDP:LocalSubNet:Enabled:@xpsp2res.dll,-22007
"2869:TCP" = 2869:TCP:LocalSubNet:Enabled:@xpsp2res.dll,-22008
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile]
"EnableFirewall" = 0
"DoNotAllowExceptions" = 0
"DisableNotifications" = 0
"DisableUnicastResponsesToMulticastBroadcast" = 0
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\GloballyOpenPorts\List]
"1900:UDP" = 1900:UDP:LocalSubNet:Enabled:@xpsp2res.dll,-22007
"2869:TCP" = 2869:TCP:LocalSubNet:Enabled:@xpsp2res.dll,-22008
 
========== Authorized Applications List ==========
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List]
"C:\Programme\ICQ7.5\ICQ.exe" = C:\Programme\ICQ7.5\ICQ.exe:*:Enabled:ICQ7.5 -- (ICQ, LLC.)
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
"C:\Programme\ICQ7.5\ICQ.exe" = C:\Programme\ICQ7.5\ICQ.exe:*:Enabled:ICQ7.5 -- (ICQ, LLC.)
 
 
========== HKEY_LOCAL_MACHINE Uninstall List ==========
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{1F1C2DFC-2D24-3E06-BCB8-725134ADF989}" = Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
"{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83217006FF}" = Java 7 Update 6
"{350C97B3-3D7C-4EE8-BAA9-00BCB3D54227}" = WebFldrs XP
"{43DCF766-6838-4F9A-8C91-D92DA586DFA7}" = Microsoft Windows-Journal-Viewer
"{4640FDE1-B83A-4376-84ED-86F86BEE2D41}" = Driver Detective
"{4A03706F-666A-4037-7777-5F2748764D10}" = Java Auto Updater
"{5EE7D259-D137-4438-9A5F-42F432EC0421}" = VC80CRTRedist - 8.0.50727.4053
"{6283826F-59A2-11D9-BB04-000AE6BE6EE7}" = On-line Help Console
"{7578ADEA-D65F-4C89-A249-B1C88B6FFC20}" = ICQ7.5
"{76EA55BD-535F-4AB4-AD80-A8CA331F4E6F}" = Windows Messenger 5.1
"{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}" = Ask Toolbar
"{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}" = Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
"{A3051CD0-2F64-3813-A88D-B8DCCDE8F8C7}" = Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2
"{ABEB838C-A1A7-4C5D-B7E1-8B4314600137}" = MSN Messenger 6.2
"{C09FB3CD-3D0C-3F2D-899A-6A1D67F2073F}" = Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2
"{C7E1449D-7638-6832-426D-589655951031}" = Nero 7 Demo
"{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}" = Microsoft .NET Framework 1.1
"{CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}" = Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
"{DC226AC9-0314-496C-BE6A-B6A132628466}" = SiSAGP driver
"{E78BFA60-5393-4C38-82AB-E8019E464EB4}" = Microsoft .NET Framework 1.1 German Language Pack
"{F0C3E5D1-1ADE-321E-8167-68EF0DE699A5}" = Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219
"{F6869CD2-3DB4-476D-A4C7-B3AE7C3ACF7B}" = Windows Media Connect
"{FCE65C4E-B0E8-4FBD-AD16-EDCBE6CD591F}" = HighMAT-Erweiterung für den Microsoft Windows XP-Assistenten zum Schreiben von CDs
"5513-1208-7298-9440" = JDownloader 0.9
"Adobe Flash Player ActiveX" = Adobe Flash Player 11 ActiveX
"Adobe Flash Player Plugin" = Adobe Flash Player 11 Plugin
"Avidemux 2.5" = Avidemux 2.5
"Avira AntiVir Desktop" = Avira Free Antivirus
"AVMFBox" = FRITZ!Box
"CCleaner" = CCleaner
"DivX Plus DirectShow Filters" = DivX Plus DirectShow Filters
"DivX Setup.divx.com" = DivX-Setup
"Driver Genius Professional Edition 2007_is1" = Driver Genius Professional Edition 2007
"EASEUS Partition Master Home Edition_is1" = EASEUS Partition Master 8.0.1 Home Edition
"EVEREST Home Edition_is1" = EVEREST Home Edition v2.20
"FRITZ!DSL" = AVM FRITZ!DSL
"ICQToolbar" = ICQ Toolbar
"IDNMitigationAPIs" = Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs
"ie7" = Windows Internet Explorer 7
"ie8" = Windows Internet Explorer 8
"Microsoft .NET Framework 1.1  (1033)" = Microsoft .NET Framework 1.1
"Microsoft .NET Framework 3.5 SP1" = Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
"Mozilla Firefox 15.0 (x86 de)" = Mozilla Firefox 15.0 (x86 de)
"Mozilla Thunderbird (8.0)" = Mozilla Thunderbird (8.0)
"MozillaMaintenanceService" = Mozilla Maintenance Service
"MSNINST" = MSN
"NLSDownlevelMapping" = Microsoft National Language Support Downlevel APIs
"Recuva" = Recuva
"SiS VGA Driver" = SiS VGA Utilities
"WIC" = Windows Imaging Component
"Windows Media Connect" = Windows Media Connect
"Windows Media Format Runtime" = Windows Media Format 11 runtime
"Windows Media Player" = Windows Media Player 11
"Windows XP Service Pack" = Windows XP Service Pack 3
"WMFDist11" = Windows Media Format 11 runtime
"wmp11" = Windows Media Player 11
"XpsEPSC" = XML Paper Specification Shared Components Pack 1.0
"Xvid_is1" = Xvid 1.2.2 final uninstall
 
========== HKEY_USERS Uninstall List ==========
 
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1614895754-1123561945-725345543-500\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}" = Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection Updater
"Google Chrome" = Google Chrome
 
========== Last 20 Event Log Errors ==========
 
[ Application Events ]
Error - 14.06.2012 12:09:54 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = MsiInstaller | ID = 10005
Description = Produkt: Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 -- Problem mit
 diesem Windows Installer-Paket. Weitere Informationen finden Sie im Setup-Protokoll.
 
Error - 14.06.2012 12:11:32 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = MsiInstaller | ID = 1023
Description = Produkt: Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 - Update "KB2686828"
 konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in
 der Protokolldatei C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM~1\LOKALE~1\Temp\Microsoft 
.NET Framework 2.0-KB2686828_20120614_160216625-Msi0.txt enthalten.
 
Error - 14.06.2012 12:11:41 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = HotFixInstaller | ID = 5000
Description = EventType visualstudio8setup, P1 microsoft .net framework 2.0-kb2686828,
 P2 1031, P3 1603, P4 msi, P5 f, P6 9.0.40215.0, P7 install, P8 x86, P9 xp, P10 
0.
 
Error - 14.06.2012 12:33:37 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = MsiInstaller | ID = 10005
Description = Produkt: Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 -- Problem mit
 diesem Windows Installer-Paket. Weitere Informationen finden Sie im Setup-Protokoll.
 
Error - 14.06.2012 12:35:02 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = MsiInstaller | ID = 10005
Description = Produkt: Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 -- Problem mit
 diesem Windows Installer-Paket. Weitere Informationen finden Sie im Setup-Protokoll.
 
Error - 14.06.2012 12:35:09 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = MsiInstaller | ID = 10005
Description = Produkt: Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 -- Problem mit
 diesem Windows Installer-Paket. Weitere Informationen finden Sie im Setup-Protokoll.
 
Error - 14.06.2012 12:35:24 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = MsiInstaller | ID = 1023
Description = Produkt: Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 - Update "KB2656369v2"
 konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in
 der Protokolldatei C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM~1\LOKALE~1\Temp\Microsoft 
.NET Framework 2.0-KB2656369_20120614_163017328-Msi0.txt enthalten.
 
Error - 14.06.2012 12:35:26 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = HotFixInstaller | ID = 5000
Description = EventType visualstudio8setup, P1 microsoft .net framework 2.0-kb2656369,
 P2 1031, P3 1603, P4 msi, P5 f, P6 9.0.40215.0, P7 install, P8 x86, P9 xp, P10 
0.
 
Error - 28.08.2012 18:48:08 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = MsiInstaller | ID = 1013
Description = Programm: Kaspersky Internet Security 2009 -- Zum Fortsetzen der Installation
 ist ein Neustart des Computers erforderlich.
 
Error - 29.08.2012 14:50:40 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = Avira Antivirus | ID = 4122
Description = Die Datei AvShadow konnte nicht geladen werden.  Fehlercode: 0x3e5
 
[ System Events ]
Error - 29.08.2012 13:06:33 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = Service Control Manager | ID = 7026
Description = Das Laden folgender Boot- oder Systemstarttreiber ist fehlgeschlagen:
   kl1
 
Error - 29.08.2012 14:14:27 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = Service Control Manager | ID = 7000
Description = Der Dienst "Kaspersky Internet Security" wurde aufgrund folgenden 
Fehlers nicht gestartet:   %%3
 
Error - 29.08.2012 14:15:08 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = Service Control Manager | ID = 7026
Description = Das Laden folgender Boot- oder Systemstarttreiber ist fehlgeschlagen:
   kl1
 
Error - 29.08.2012 14:20:28 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = Service Control Manager | ID = 7000
Description = Der Dienst "Kaspersky Internet Security" wurde aufgrund folgenden 
Fehlers nicht gestartet:   %%3
 
Error - 29.08.2012 14:21:10 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = Service Control Manager | ID = 7026
Description = Das Laden folgender Boot- oder Systemstarttreiber ist fehlgeschlagen:
   kl1
 
Error - 30.08.2012 06:40:58 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = DCOM | ID = 10005
Description = Bei DCOM ist der Fehler "%1084" aufgetreten, als der Dienst "EventSystem"
 mit den Argumenten ""  gestartet wurde, um den folgenden Server zu verwenden:  {1BE1F766-5536-11D1-B726-00C04FB926AF}
 
Error - 30.08.2012 06:41:49 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = Service Control Manager | ID = 7026
Description = Das Laden folgender Boot- oder Systemstarttreiber ist fehlgeschlagen:
   avipbb  avkmgr  Fips  Processor  ssmdrv
 
Error - 30.08.2012 07:04:56 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = DCOM | ID = 10005
Description = Bei DCOM ist der Fehler "%1084" aufgetreten, als der Dienst "EventSystem"
 mit den Argumenten ""  gestartet wurde, um den folgenden Server zu verwenden:  {1BE1F766-5536-11D1-B726-00C04FB926AF}
 
Error - 30.08.2012 07:06:22 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = DCOM | ID = 10005
Description = Bei DCOM ist der Fehler "%1084" aufgetreten, als der Dienst "EventSystem"
 mit den Argumenten ""  gestartet wurde, um den folgenden Server zu verwenden:  {1BE1F766-5536-11D1-B726-00C04FB926AF}
 
Error - 30.08.2012 07:07:25 | Computer Name = SUSANNESZWEITER | Source = Service Control Manager | ID = 7026
Description = Das Laden folgender Boot- oder Systemstarttreiber ist fehlgeschlagen:
   avipbb  avkmgr  Fips  Processor  ssmdrv
 
 
< End of report >
         

gruß dolli

hi

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
[2012.08.28 23:23:42 | 000,001,636 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator.SUSANNESZWEITER\Startmenü\Programme\Autostart\ctfmon.lnk
[2012.08.28 23:23:22 | 083,023,306 | ---- | C] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users.WINDOWS\Anwendungsdaten\nud0repor.pad

 :Files
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

hi markus

Fix log ist im Anhang

erstmal super habe wieder im normalen Modus keine Sperrseite mehr

dolli

hallo markusg


hoffe dass ich alles soweit richtig gemacht habe ??

dolli

sorry, war nicht zu hause

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

• Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

hallo markusg

nachdem du nicht zu Hause warst und ich den Rechner dringend brauchte habe ich hier etwas nachgeschaut und sah dass es ein Tool gibt das scheinbar dem Combofix ähnlich ist (Malwarebytes). Habe dies dann geholt und ohne Internet mal drüber laufen lassen die LOG schicke ich dir mal im Anhang mit. Das Tool hat dann auch den Übeltäter gefunden und entfernt. Danach habe ich neugestartet mit Internet und habe dann einen Vollscan mit meinem Virenscanner gemacht und siehe da es war alles sauber ohne Fund.
Falls ich den Combofix dann doch noch laden sollte geb mir bescheid, da ich das erst am WE machen kann da ich morgen keine Zeit habe und ab Donnerstag dann auf Schulung bin bis Freitag.

lg dolli

combofix trotzdem bitte :-)

hallo markusg


im Anhang die log (Combofix)

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.22.1800
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

@ markusg

Hier die Liste im Anhang

sorry, bearbeite die liste bitte wie beschrieben.

sorry markusg

hier nochmals die Liste

lg dolli

deinstaliere:
Avira SearchFree : alle

öffne otl, bereinigen, pc startet neu
öffne CCleaner analysieren starten
pc neustarten.
wenn er läuft wie gewünscht, absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html

aus der passage xp:
- datenausführungsverhinderung für alle prozesse.
- dienste konfigurieren
- automatische updates konfigurieren.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten