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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: weißer bildschirm, keine taskleiste, kein taskmanager mehr - kein Klicken möglich

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 29.08.2012, 08:43   #1
lisaW
 
weißer bildschirm, keine taskleiste, kein taskmanager mehr - kein Klicken möglich - Standard

weißer bildschirm, keine taskleiste, kein taskmanager mehr - kein Klicken möglich



Hallo!

Ich (schreibe gerade vom PC meines Freundes (Betriebssyst.: Windows Vista) habe folgendes Problem: Mein Laptop (Betriebssyst.: Windows 7) geht nicht mehr. Wenn ich starte, dann sehe ich ganz kurz den Desktop und die Taskleiste - kann aber nichts klicken/bedienen. Sofort danach wird der gesamte Bildschirm weiß und ganz links oben steht "Die Webseite kann nicht geladen werden..." - also der Text der steht, wennn eine Website nicht gefunden wird. Ich habe wie gesagt keine Möglichkeit etwas anzuklicken und wenn ich den Taskmanager aufrufe komme ich automatisch wieder auf diese weiße Seite mit der Schrift links oben. Mausklick rechts funktioniert auch nicht :-(

Hab schon ausgeschalten und wieder eingeschalten, I-net ein-/ausgeschalten aber nix hilft! Bitte um Hilfe!!

Hab jetzt noch ein bisschen auf dieser Seite gestöbert und da steht was von einem BKA Virus - ein Polizeilogo ist bei mir auch kurz erschienen (von 100€ zahlen aber nichts). Kann das der gleiche Virus sein?

Meine Schwester hat gemeint, dass mir hier jemand helfen kann?! Wär echt dankbar für jeden Tipp!!

Liebe Grüße,
Lisa

Geändert von lisaW (29.08.2012 um 09:11 Uhr)

Alt 29.08.2012, 11:28   #2
markusg
/// Malware-holic
 
weißer bildschirm, keine taskleiste, kein taskmanager mehr - kein Klicken möglich - Standard

weißer bildschirm, keine taskleiste, kein taskmanager mehr - kein Klicken möglich



hi
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
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Themen zu weißer bildschirm, keine taskleiste, kein taskmanager mehr - kein Klicken möglich
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