Hallo liebes Boardteam,

Zunächst einmal hoffe, ich, dass das das richtige Subforum ist, wenn nicht bitte ich um Entschuldigung, aber ich glaube, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.

ich brauche eure Meinung. Der Laptop meines Opas läuft seit einigen Tagen nicht mehr richtig. Das Problem ist leider ein wenig Komplex.
Startet man den Laptop, bootet alles ganz normal, sobald man sich jedoch mit einem Benutzer anmeldet ( auch Administrator und/oder Abgesicherter Modus) passiert nichts mehr. Windows ( XP SP 3 ) zeigt keinen Explorer, einfach nur das Hintergrundbild. Da ich den Taskmanager öffnen kann weiss ich, dass die explorer.exe ( und auch diverse andere Anwendungen ) zwar startet, aber sie lässt sich nicht beenden oder neu ausführen. Cmd.exe lässt sich über den Taskmanager öffnen, hängt sich aber nach dem ersten Befehl auf.

Als ich den Laptop mit einem Linuxbootstick gestartet habe, lief er einwandfrei und ich habe einen Virenscan ( Avast, da ich keine Mbam Version für Linux gefunden habe ) über Ubuntu durchführen lassen um die Windowspartition zu checken. Er hat 11 Einträge gefunden und gelöscht und ist direkt daraufhin abgestürzt. ( Darum auch kein Logfile ) Windows lies sich immer noch nicht starten. Als ich Memcheck über den Bootstick ( Ohne Linux zu starten ) durchlaufen haben lasse, ist der Laptop ebenfalls abgestürzt.

Da ich mir nun nicht sicher bin, ob der Arbeitsspeicher wirklich kaputt ist ( da Linux ja bis zum Löschvorgang lief ), oder der Laptop einfach nur extrem verseucht ist wollte ich euch um Hilfe bitten.

Ich brauche keine Hilfe beim Löschen der Trojaner, sollte der Laptop intakt sein, setze ich Windows neu auf, nur wenn dieser Kaputt ist, erübrigt sich das ja.
Ich hoffe das waren genügend Informationen, falls ich noch etwas braucht, lasst es mich bitte wissen.

Also meine Frage: Neu Aufsetzen, oder neuer RAM/Laptop?

Hallo Redsnow

Das kann vieles sein, auch kombinationen.

Es kann ein thermisches Problem sein, ein "einfacher" Alterungsdefekt der Hauptplatine, defekte Festplatte (würde alle Fehler unter Windows erklären können), RAM (teste mal auch von der XP-Installations-CD aus bzw. von Vista- oder Windows-7-Insatallations-DVD aus), Malware würde ähnlich wie Festplatte gut die Fehler unter Windows erklären können (gemerkt hast du dir keien Funde? Avira findet auch relativ harmloses und stellt es manchmal als größere Bedrohung dar), von der Linux-Seite her wird es unwahrscheinlich, der einzige Fehler zu sein.

Danke für die schnelle Antwort!

Nein, gemerkt habe ich mir leider keine Funde, waren aber alles Trojan.dropper.X

Habe eben memtest über die Windowsdisc laufen lassen, der ist ebenfalls abgestürzt.
Chkdsk.exe ( Über Bootdisc ) hat keine Fehler gefunden.

Scheint anscheinend wirklich der Arbeitsspeicher zu sein.

Zitat von Redsnow

Habe eben memtest über die Windowsdisc laufen lassen, der ist ebenfalls abgestürzt.
Scheint anscheinend wirklich der Arbeitsspeicher zu sein.

Das wäre schon mal eine Arbeitshypothese
Wenn es wirklich der Hauptspeicher ist, dieser ausgetauscht wurde und der Rechner wieder läuft, würde ich mich dann doch nochmals sicherheitshalber in der Antimalwarefraktion umsehen.
Ich weiss ja nicht, wie alt der Opa ist und welche Kenntnisse er hat

GL