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Log-Analyse und Auswertung: E-mail sperr trojaner

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML

Antwort
Alt 03.07.2012, 13:53   #1
SandraKoch88
 
E-mail sperr trojaner - Standard

E-mail sperr trojaner



Hallo,


AAAAAAAaahhhhhhhhhhhhhhhh ich könnt grade heulen, ich habe mich mit so nen komischen E-mail sperr trojaner infiziert, augerechnet an den pc wo unsere wichtigen datein drauf sind,

der rechner geht an aber es kommt kein bild mehr Hhhhhhhhiillllllllllffffffffeeeeeeee

jetzt geht keine tastatur mehr hilfe bitte und der monitor zeig immer kein signal an

Alt 03.07.2012, 14:12   #2
markusg
/// Malware-holic
 
E-mail sperr trojaner - Standard

E-mail sperr trojaner



hi
jetzt noch mal in ganzen sätzen, was ist passiert, welches problem gibts, hat der pc gar kein bild, bzw wie weit fährt er hoch
hast du die mail noch und kannst die bitte noch an mich weiterleiten, wie das geht steht in meiner signatur
__________________

__________________

Alt 03.07.2012, 14:56   #3
SandraKoch88
 
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E-mail sperr trojaner



ich habe Ihnen die Mail gesehndet aber nur die wo ich drauf geantwortet haben, die Richtige habe ich nicht mehr,

Also es kam nen Bild wo ich 2 entsper cods ein geben sollte sie geld kosten, da habe ich den pc paar mal an und aus gemacht, nun geht der Monitor nicht mehr an und Tastatur reagiert nicht mehr

Hallo,

wie du gewünscht hast, ich habe dir de mail geschickt
__________________

Alt 04.07.2012, 13:28   #4
markusg
/// Malware-holic
 
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E-mail sperr trojaner



hi
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
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Alt 05.07.2012, 21:15   #5
markusg
/// Malware-holic
 
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da es bei dir nicht geht
Erstellen wir einen bootbaren USB Stick für OTLPE

Wichtig:
Der USB Stick muss mindestens 512 MB oder mehr haben. Sichere gegebenfalls alle Dateien von dem USB Stick, diese werden nach den folgenden Schritten nicht
mehr vorhanden sein.
  • Downloade dir OTLPEstd.exe und speichere die Datei auf dem Desktop.
  • Solltest
    Du kein 7-zip oder Winrar auf deinem System haben, lade dir 7-zip herunter und installiere
    es.
  • Nach der Installation von 7-zip, extrahiere OTLPEstd mit einem Rechtsklick auf OTLPE.iso und wähle Entpacken nach "OTLPEstd\".





    Nun öffne bitte den Ordner OTLPEStd und mache einen Rechtklick auf die OTLPE_New_Std.iso und wähle in 7zip Dateien entpacken



    Entpacke die Dateien in einen Ordner ( OTLPE ) auf dem Desktop. Nehme bitte ebenfalls die Einstellung wie im Bild vor.

Downloade dir eeepcfr.zip und entpacke die Datei nach Systemroot (meistens
C:\).
  • Leere den USB Stick auf den Du OTLPE erstellen willst.
  • Navigiere nach C:\eeecpfr und starte usb_prep8.cmd.
  • Drücke
    im DOS Fenster eine beliebige Taste.
  • Gehe nun sicher das der richtige Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks ganz oben steht.
    Für Drive Label: gib ein OTLPE.
    Unter Source Path to built BartPE/WinPE Files klicke ... und wähle den vorher erstellten OTLPE Ordner .
    Setze ein Häckchen bei Enable File Copy.
  • Klicke Start, akzeptiere die Nutzungsbestimmungen.
Nun kannst Du mit dem USB Stick dein System starten!

Nun boote von mit der OTLPE USB Stick.
Hinweis: Wie boote ich von CD (einfach statt ner CD USB Device
auswählen)
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Wenn Du gefragt
    wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s)
    for scanning"
    , dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.

  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt
    und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste
    den Inhalt von C:\OTL.Txt und Extras.Txt.

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Alt 07.07.2012, 21:55   #6
SandraKoch88
 
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ich habe jetzt das programm auf den stick, aber ich bekomme es net hin das es vom stick aus bootet

Alt 09.07.2012, 18:10   #7
markusg
/// Malware-holic
 
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was genau hast du gemacht, hast du dich auch an die anleitung gehalten?
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Alt 11.07.2012, 09:57   #8
SandraKoch88
 
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ja ich habe alles gemacht, was da steht,

Alt 11.07.2012, 17:34   #9
markusg
/// Malware-holic
 
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drücke beim start f12 und wäähle das usb laufwerk.
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Alt 14.07.2012, 12:05   #10
SandraKoch88
 
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es ging, als ich speichern wollte ha mein großer den flaschen stecker aus der dose gezogen nun bekomme ich es nicht noch mal hin

Alt 14.07.2012, 13:02   #11
markusg
/// Malware-holic
 
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dann gehe in s bios, ist beim neustart meist über ntfs zu erreichen und endere die bootreihenfolge, sodas usb ganz oben steht.
wenn nicht wird das gerät formatiert, deine daten sind sowieso verschlüsselt und hoffnung auf rettung besteht wenig :-8(
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Alt 14.07.2012, 17:45   #12
SandraKoch88
 
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und wie mache ich das jetzt die reihenfolge ändern bin grad im bios

Alt 16.07.2012, 18:31   #13
markusg
/// Malware-holic
 
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boot sequenze, schau mal nach boot optionen, heißt bei jedem ein wenig anders
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