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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Bundespolizei Ukash

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 04.06.2012, 16:50   #1
Sternschnupe
 
Bundespolizei Ukash - Standard

Bundespolizei Ukash



Hallo Zusammen,

leider haben wir uns gestern Nachmittag o.g. Trojaner eingefangen...
Wir haben versucht, den PC in abgesicherten Modus zu starten, aber bis her ohne Erfolg, denn

. mit "abgesicherter Modus" und "abgesischter Modus mit Netzwerktreibern" kommen wir nur bis zur Windows-Anmeldung-Fenster, wo man sich entweder als Administrator bzw. unter der eigene Name anmelden kann, danach kommt automatisch das Fenster mit dem Trojaner...

. mit "abgesichterter Modus mit Eingabe-Aufforderung" kommt nach der Windows-Anmeldung eine Fenster cmd.exe mit C:/Dokumente und Einstellung/Name>...

Logfiles können wir daher im Moment nicht herstellen...

Wir bitten um Hilfe! Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldung!

Aus dem Internet-Café...

Alt 04.06.2012, 17:06   #2
markusg
/// Malware-holic
 
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Bundespolizei Ukash



hi
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
__________________

__________________

Alt 07.06.2012, 15:45   #3
Sternschnupe
 
Bundespolizei Ukash - Standard

Bundespolizei Ukash



Hi Markus,

herzlichen Dank für Deine Rückmeldung!

Das haben wir gemacht: CD gebrannt, ins Laufwerk gesteckt, PC gestartet, ESC, Startmenü, F9 (Bootgerätoptionen), Optical Disk Drive ausgewählt. Dann erschien "Starting Reatgo-X-PE". Das Programm wurde ziemlich lang geladen, dann kam das Windows-XP-Fenster. Der Notebook war inzwischen sehr warm geworden und das System ist dann schließlich abgestürzt... Das Gleiche mehrmals probiert, mit gleichen Ergebnis...

Hast Du vielleicht eine Idee, wie wir's angehen könnten?

Vielen lieben Dank für Deine Hilfe.
__________________

Antwort

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