Hallöchen,

vor einigen Tagen öffnete meine Freundin den Anhang einer Mahnungs-Mail, daraufhin öffnete sich ein Fenster, in welchem steht, dass ich mich mit einem Verschlüsselungs Trojaner infiziert habe und einen 50€ Code eingeben solle.

Ich habe mich hier im Board bereits schlau gemacht, wie man vorgehen soll.
Also habe ich OTLP auf CD gebrannt und anschließend von der CD gebootet,
Rechner fuhr hoch und ich startete den Scan. (Im Anhang befinden sich die Ergebnisse)

Als ich Defogger starten wollte, spuckte es nur eine Fehlermeldung aus.
(Im Anhang)

Mein größtes Problem ist allerdings, dass ich kein einziges Anti-Viren-Programm ausführen kann...habe bereits AntiVir, Malwarebytes und AVG probiert, doch jedes mal kommt bloß eine Fehlermeldung.

Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann

hi
auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort
rein:

:OTL
O4 - Startup: E:\Dokumente und Einstellungen\Gerd\Startmenü\Programme\Autostart\0.42417416128414354.exe.lnk = X:\I386\SYSTEM32\RUNDLL32.EXE (Microsoft Corporation)
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableTaskMgr = 1
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegedit = 1
O20 - HKLM Winlogon: UserInit - (E:\WINDOWS\system32\4C7159784A24B31D7086.exe) - E:\WINDOWS\system32\4C7159784A24B31D7086.exe ()
O27 - HKLM IFEO\msconfig.exe: Debugger - P9KDMF.EXE File not found
O27 - HKLM IFEO\regedit.exe: Debugger - P9KDMF.EXE File not found
O27 - HKLM IFEO\taskmgr.exe: Debugger - P9KDMF.EXE File not found
O4 - HKU\Gerd_ON_E..\Run: [4A24B31D] E:\WINDOWS\system32\4C7159784A24B31D7086.exe ()

:Files
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

dieses speicherst du auf nem usb stick als fix.txt
nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick.
wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen.
dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen,
log posten bitte.

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung
Also habe es genauso gemacht, wie Du es beschrieben hast, die log Datei befindet sich im Anhang.

danke
die infektionsquelle:
an solchen mails mit rechnung, mahnung und sonstigen anhängen, von unbekannten absendern bin ich interessiert.
wenn du ein mail programm nutzt, dann mail markieren, rechtsklick, speichern unter, typ:
.eml einstellen.
dann bitte lesen:
markusg - trojaner-board.de
und mir die soeben erstellte datei zukommen lassen.
wenn du deine mails über den browser abrufst, sag mir mal welchen anbieter du nutzt, dann geht das ein bisschen anders.
bitte warne freunde, bekannte, verwante etc vor dieser masche, und lasse ihnen ruhig diese mail adresse zukommen.
sie können dann dorthin solche verdächtigen mails senden.
diese helfen uns dann, angemessen auf neue bedrohungen zu reagieren, da diese schadsoftware auch updates erhält ist das wichtig.

Vielen, vielen Dank für deine Hilfe
Tut mir wirklich leid, habe die Mail bereits gelöscht :/

Eine Frage noch :
Habe vorhin Malwarebytes 2-3 laufen lassen und die Ergebnisse entfernen lassen, ist der Trojaner nun vollständig weg oder besteht die Gefahr, dass er wieder kommt ?

hi poste mal die logs, unter malwarebytes, logdateien