Windows Pro Web Helper entfernen


Was ist Windows Pro Web Helper?
Windows Pro Web Helper ist Teil der Rogue.FakeVimes Malware-Familie. Windows Pro Web Helper ist eine weitere Rogue-Malware in Form einer gefälschten Scan-Software, die mittels eines sog. Trojaners in den PC eindringt und dem Benutzer weissmacht, den PC nach Malware abzusuchen. Diese Software (Windows Pro Web Helper) ist ein Fake und selbst eine Schadsoftware und sollte nicht gekauft werden.

Da solche Software wie Windows Pro Web Helper sich gegen jede Entfernung wehren wird und Windows Pro Web Helper oftmals noch Rootkits mitinstalliert, sollte eine Neuinstallation des Systems in Erwägung gezogen werden.

Verbreitet wird Scareware wie Windows Pro Web Helper nicht mehr ausschliesslich über 'dubiose Seiten' für Cracks, KeyGens und Warez, sondern auch seriöse Seiten werden zunehmend für die Verbreitung dieser mißbraucht (Drive-by-Installation).

Der wichtigste Schutz vor einer Infizierung ist ein aktuelles Windows (mit allen Updates) und aktuelle Drittanbietersoftware wie Java oder Adobe Flash!






Symptome von Windows Pro Web Helper:

• ständige Fake Virenmeldungen von Windows Pro Web Helper
• PC läuft seit Windows Pro Web Helper langsamer als üblich

Fake-Meldungen von Windows Pro Web Helper:

Warning
Firewall has blocked a program from accessing the Internet
C:\program files\internet explorer\iexplore.exe
is suspected to have infected your PC. This type of virus intercepts entered data and transmits them to a remote server.

Error
Attempt to modify Registry key entries detected.
Registry entry analysis recommended.

Warning! Spambot detected!
Attention! A spambot sending viruses from your e-mail has been detected on your PC.

Dateien von Windows Pro Web Helper:

%AppData%\NPSWF32.dll
%AppData%\Protector-<random 3 chars>.exe
%AppData%\Protector-<random 4 chars>.exe
%AppData%\W34r34mt5h21ef.dat
%AppData%\result.db
%CommonStartMenu%\Programs\Windows Pro Web Helper.lnk
%Desktop%\Windows Pro Web Helper.lnk
         

Registry-Einträge von Windows Pro Web Helper:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings "WarnOnHTTPSToHTTPRedirect" = 0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System "DisableRegedit" = 0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System "DisableRegistryTools" = 0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System "DisableTaskMgr" = 0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system "ConsentPromptBehaviorAdmin" = 0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system "ConsentPromptBehaviorUser" = 0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system "EnableLUA" = 0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run "Inspector"
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Settings "net" = "2012-5-4_2"
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Settings "UID" = "obqnconwgqb"
HKEY_CURRENT_USER\Software\ASProtect
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\amon9x.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\cmesys.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\init32.exe 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\normist.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rwg.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\vsecomr.exe
         

Windows Pro Web Helper im HijackThis-Log:

O4 - HKCU\..\Run: [Inspector] %AppData%\Protector-<random 3 chars>.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Inspector] %AppData%\Protector-<random 4 chars>.exe
         

Windows Pro Web Helper entfernen





Abgesicherter Modus zur Bereinigung

• Windows mit F8-Taste beim Start in den abgesicherten Modus bringen.
• Starte den Rechner in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern:
  
  

• Tool: rkill.com Download Link (umbenannt: iExplore.exe) von Grinler herunterladen und mit doppelklick ausführen.
  
  Sollte rkill.com nicht starten, versuche es mit einer umbenannten Version wie iExplore.exe
  
  
  
  
  
  Das Tool stoppt alle Prozesse von Windows Pro Web Helper.
  
  Bei Bedarf mehrmals ausführen, bis alle ungewünschten Prozesse beendet wurden.

Falsche Proxy Einstellungen entfernen

• Klicke im Start-Menü unter "Einstellungen" auf "Systemsteuerung" -> "Internetoptionen".
• Wähle die Karteikarte "Verbindungen->Lan-Einstellungen“ und überprüfe ob bei Proxyserver ein Häkchen steht,
  wenn ja -> Entfernen, dann -> OK (sofern nicht richtige Eintragung)

• Starte einen vollständigen Scan mit Malwarebytes Anti-Malware  (Download)

Achtung: Diese Fake Software (Windows Pro Web Helper) wird versuchen, den Einsatz von Malwarebytes zu verhindern. Benenne das Setup vor dem speichern in etwas anderes um (z.B. Herbert.exe).

Falls es vorher nicht funktioniert hat, sollte das Setup jetzt starten.

Wenn das Programm nach der Installation nicht starten sollte, dann benenne die "mbam.exe" in "herbert.exe" um und versuche es erneut.

Sollte MBAM trotzdem nicht starten: Malwarebytes Anti-Malware startet nicht

 

• Wir empfehlen einen Scan mit einem zweiten Spezialscanner wie MBAM:
  - Emsisoft Anti-Malware (Anleitung)
  - HitmanPro 3.6 (Anleitung)

Windows Pro Web Helper immer noch nicht entfernt?

OTH - OTHelper - Kill All Processes


Mit aktualisiertem (!!) Malwarebytes Anti-Malware nach Ausführen von OTH nochmal QUICKSCAN ausführen.

Weitergehende Prüfung

Das System könnte noch nicht vollständig sauber sein.

Daher unbedingt ein Thema erstellen: Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?

Nicht vergessen mit OTL Logfiles....