Hallo liebes Forum!
Da ich nun wiederholt mit Befall von Trojanern zu tun habe, möchte ich mein System (Win7, 64bit) neu aufsetzen.
Einige Daten möchte ich sichern, bevor ich formatiere. Das soll natürlich so passieren, dass ich mir die Schädlinge nicht mit hinüberrette.
Ist das möglich, oder muss ich zuerst versuchen, das System clean zu bekommen?

Vielen Dank schon einmal für eure nette Hilfe.

Gruß
T-Bird

hi
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Hi Markus,
wow, mit so schneller Hilfe hatte ich nicht gerechnet. Definitiv geil!
Kurz zum Problem: beim surfen kam das allseits bekannte Popup: "System schwer befallen, bitte überweisen um Update zu erhalten" etc....
Habe dann erst einmal abgesichert gebootet, Systemstart von einem unbekannten Eintrag befreit und normal gebootet.
Eben mal die Systemwiederherstellung verwendet und einen früheren Punkt eingesetzt. Das dies meine Probleme nicht löst ist mir klar. AV laufen lassen. Das Log sagt folgendes:

Avira Free Antivirus
Erstellungsdatum der Reportdatei: Montag, 19. März 2012  13:22

Es wird nach 3573113 Virenstämmen gesucht.

Das Programm läuft als uneingeschränkte Vollversion.
Online-Dienste stehen zur Verfügung.

Lizenznehmer   : Avira AntiVir Personal - Free Antivirus
Seriennummer   : 0000149996-ADJIE-0000001
Plattform      : Windows 7 x64
Windowsversion : (Service Pack 1)  [6.1.7601]
Boot Modus     : Normal gebootet
Benutzername   : Tom
Computername   : XXXXXXXX

Versionsinformationen:
BUILD.DAT      : 12.0.0.898           Bytes  31.01.2012 13:51:00
AVSCAN.EXE     : 12.1.0.20     492496 Bytes  31.01.2012 07:55:52
AVSCAN.DLL     : 12.1.0.18      65744 Bytes  31.01.2012 07:56:29
LUKE.DLL       : 12.1.0.19      68304 Bytes  31.01.2012 07:56:01
AVSCPLR.DLL    : 12.1.0.22     100048 Bytes  31.01.2012 07:55:52
AVREG.DLL      : 12.1.0.29     228048 Bytes  31.01.2012 07:55:51
VBASE000.VDF   : 7.10.0.0    19875328 Bytes  06.11.2009 10:49:21
VBASE001.VDF   : 7.11.0.0    13342208 Bytes  14.12.2010 07:56:15
VBASE002.VDF   : 7.11.19.170 14374912 Bytes  20.12.2011 07:56:21
VBASE003.VDF   : 7.11.21.238  4472832 Bytes  01.02.2012 12:20:52
VBASE004.VDF   : 7.11.21.239     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:52
VBASE005.VDF   : 7.11.21.240     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:52
VBASE006.VDF   : 7.11.21.241     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:52
VBASE007.VDF   : 7.11.21.242     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:53
VBASE008.VDF   : 7.11.21.243     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:53
VBASE009.VDF   : 7.11.21.244     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:53
VBASE010.VDF   : 7.11.21.245     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:53
VBASE011.VDF   : 7.11.21.246     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:53
VBASE012.VDF   : 7.11.21.247     2048 Bytes  01.02.2012 12:20:53
VBASE013.VDF   : 7.11.22.33   1486848 Bytes  03.02.2012 12:20:58
VBASE014.VDF   : 7.11.22.56    687616 Bytes  03.02.2012 12:21:00
VBASE015.VDF   : 7.11.22.92    178176 Bytes  06.02.2012 12:21:01
VBASE016.VDF   : 7.11.22.154   144896 Bytes  08.02.2012 12:21:01
VBASE017.VDF   : 7.11.22.220   183296 Bytes  13.02.2012 12:21:02
VBASE018.VDF   : 7.11.23.34    202752 Bytes  15.02.2012 12:21:02
VBASE019.VDF   : 7.11.23.98    126464 Bytes  17.02.2012 12:21:02
VBASE020.VDF   : 7.11.23.150   148480 Bytes  20.02.2012 12:21:03
VBASE021.VDF   : 7.11.23.224   172544 Bytes  23.02.2012 12:21:03
VBASE022.VDF   : 7.11.24.52    219648 Bytes  28.02.2012 12:21:03
VBASE023.VDF   : 7.11.24.152   165888 Bytes  05.03.2012 12:21:04
VBASE024.VDF   : 7.11.24.204   177664 Bytes  07.03.2012 12:21:04
VBASE025.VDF   : 7.11.25.30    245248 Bytes  12.03.2012 12:21:05
VBASE026.VDF   : 7.11.25.121   252416 Bytes  15.03.2012 12:21:06
VBASE027.VDF   : 7.11.25.122     2048 Bytes  15.03.2012 12:21:07
VBASE028.VDF   : 7.11.25.123     2048 Bytes  15.03.2012 12:21:07
VBASE029.VDF   : 7.11.25.124     2048 Bytes  15.03.2012 12:21:07
VBASE030.VDF   : 7.11.25.125     2048 Bytes  15.03.2012 12:21:07
VBASE031.VDF   : 7.11.25.152   122880 Bytes  19.03.2012 12:21:07
Engineversion  : 8.2.10.24 
AEVDF.DLL      : 8.1.2.2       106868 Bytes  31.01.2012 07:55:38
AESCRIPT.DLL   : 8.1.4.10      455035 Bytes  19.03.2012 12:21:17
AESCN.DLL      : 8.1.8.2       131444 Bytes  19.03.2012 12:21:17
AESBX.DLL      : 8.2.5.5       606579 Bytes  19.03.2012 12:21:18
AERDL.DLL      : 8.1.9.15      639348 Bytes  31.01.2012 07:55:37
AEPACK.DLL     : 8.2.16.5      803190 Bytes  19.03.2012 12:21:17
AEOFFICE.DLL   : 8.1.2.25      201084 Bytes  31.01.2012 07:55:36
AEHEUR.DLL     : 8.1.4.7      4501878 Bytes  19.03.2012 12:21:16
AEHELP.DLL     : 8.1.19.0      254327 Bytes  19.03.2012 12:21:10
AEGEN.DLL      : 8.1.5.23      409973 Bytes  19.03.2012 12:21:10
AEEXP.DLL      : 8.1.0.25       74101 Bytes  19.03.2012 12:21:18
AEEMU.DLL      : 8.1.3.0       393589 Bytes  31.01.2012 07:55:34
AECORE.DLL     : 8.1.25.6      201078 Bytes  19.03.2012 12:21:09
AEBB.DLL       : 8.1.1.0        53618 Bytes  31.01.2012 07:55:33
AVWINLL.DLL    : 12.1.0.17      27344 Bytes  31.01.2012 07:55:54
AVPREF.DLL     : 12.1.0.17      51920 Bytes  31.01.2012 07:55:51
AVREP.DLL      : 12.1.0.17     179408 Bytes  31.01.2012 07:55:51
AVARKT.DLL     : 12.1.0.23     209360 Bytes  31.01.2012 07:55:46
AVEVTLOG.DLL   : 12.1.0.17     169168 Bytes  31.01.2012 07:55:47
SQLITE3.DLL    : 3.7.0.0       398288 Bytes  31.01.2012 07:56:07
AVSMTP.DLL     : 12.1.0.17      62928 Bytes  31.01.2012 07:55:52
NETNT.DLL      : 12.1.0.17      17104 Bytes  31.01.2012 07:56:02
RCIMAGE.DLL    : 12.1.0.17    4447952 Bytes  31.01.2012 07:56:32
RCTEXT.DLL     : 12.1.0.16      98512 Bytes  31.01.2012 07:56:32

Konfiguration für den aktuellen Suchlauf:
Job Name..............................: Vollständige Systemprüfung
Konfigurationsdatei...................: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sysscan.avp
Protokollierung.......................: standard
Primäre Aktion........................: interaktiv
Sekundäre Aktion......................: ignorieren
Durchsuche Masterbootsektoren.........: ein
Durchsuche Bootsektoren...............: ein
Bootsektoren..........................: C:, 
Durchsuche aktive Programme...........: ein
Laufende Programme erweitert..........: ein
Durchsuche Registrierung..............: ein
Suche nach Rootkits...................: ein
Integritätsprüfung von Systemdateien..: aus
Datei Suchmodus.......................: Alle Dateien
Durchsuche Archive....................: ein
Rekursionstiefe einschränken..........: 20
Archiv Smart Extensions...............: ein
Makrovirenheuristik...................: ein
Dateiheuristik........................: erweitert

Beginn des Suchlaufs: Montag, 19. März 2012  13:22

Der Suchlauf über die Masterbootsektoren wird begonnen:
Masterbootsektor HD0
    [INFO]      Es wurde kein Virus gefunden!
    [INFO]      Bitte starten Sie den Suchlauf erneut mit Administratorrechten

Der Suchlauf über die Bootsektoren wird begonnen:
Bootsektor 'C:\'
    [INFO]      Es wurde kein Virus gefunden!
    [INFO]      Bitte starten Sie den Suchlauf erneut mit Administratorrechten

Der Suchlauf nach versteckten Objekten wird begonnen.

Der Suchlauf über gestartete Prozesse wird begonnen:
Durchsuche Prozess 'avscan.exe' - '71' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avcenter.exe' - '106' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avgnt.exe' - '75' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'firefox.exe' - '125' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'jusched.exe' - '26' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'THXAudNB.exe' - '53' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'WLanGUI.exe' - '35' Modul(e) wurden durchsucht

Der Suchlauf auf Verweise zu ausführbaren Dateien (Registry) wird begonnen:
Die Registry wurde durchsucht ( '559' Dateien ).


Der Suchlauf über die ausgewählten Dateien wird begonnen:

Beginne mit der Suche in 'C:\'
C:\Users\Tom\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\18\15e62e92-1c217d5b
  [0] Archivtyp: ZIP
  --> ER.class
      [FUND]      Enthält Erkennungsmuster des Exploits EXP/2011-3544.DC
  --> Inc.class
      [FUND]      Enthält Erkennungsmuster des Exploits EXP/2011-3544.DD
  --> zc.class
      [FUND]      Enthält Erkennungsmuster des Exploits EXP/JAVA.Ternub.Gen
  --> za.class
      [FUND]      Enthält Erkennungsmuster des Exploits EXP/CVE-2010-0840.HE

Beginne mit der Desinfektion:
C:\Users\Tom\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\18\15e62e92-1c217d5b
  [FUND]      Enthält Erkennungsmuster des Exploits EXP/CVE-2010-0840.HE
  [HINWEIS]   Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '4a0c849a.qua' verschoben!


Ende des Suchlaufs: Montag, 19. März 2012  13:41
Benötigte Zeit: 13:26 Minute(n)

Der Suchlauf wurde vollständig durchgeführt.

  17308 Verzeichnisse wurden überprüft
 361503 Dateien wurden geprüft
      4 Viren bzw. unerwünschte Programme wurden gefunden
      0 Dateien wurden als verdächtig eingestuft
      0 Dateien wurden gelöscht
      0 Viren bzw. unerwünschte Programme wurden repariert
      1 Dateien wurden in die Quarantäne verschoben
      0 Dateien wurden umbenannt
      0 Dateien konnten nicht durchsucht werden
 361499 Dateien ohne Befall
   2285 Archive wurden durchsucht
      0 Warnungen
      1 Hinweise
 452853 Objekte wurden beim Rootkitscan durchsucht
      0 Versteckte Objekte wurden gefunden
         

Sind dies wirklich gefährliche Exploits? Täusche ich mich oder hat er die aus der Java-Entwicklungsumgebung? Was ist mit dem Abzocker-Popup, das vorher aufgetaucht war? Müsste AV das nicht finden?
Ist vielleicht doch kein Neuaufsetzen des System notwendig? Was denkst du, Markus?

Gruß
T-Bird

du sagst du hast wiederholt mit malware zu tun, wo sind die andern fundmeldungen?

Bei dem letzten Befall hab ich natürlich das System gecleaned mit allem was dazugehört.
Nun frage ich mich: sind das hier tatsächliche Exploits, oder einfach Dateien, die die Java-Entwicklungsumgebung enthält, die AV aber moniert?
Wie geagt: das er mir jetzt keine Funde ausgibt ausser diesen Exploits in den .class-Dateien macht mich auch stutzig. Wo ist der "50€"-Virus/Trojaner?
Was empfiehlst du mir? Soll ich mal online scannen lassen um Sicherheit zu bekommen, was genau los ist? Oder Anti-Malware?

Danke für deine Zeit, ich weiß das echt zu schätzen!

Gruß
Tom

du denkst dass das system bereinigt wurde, noch mal die frage, was waren das für schadprogramme und wo wurden sie gefunden?
es sind warscheinlich exploits.

Hi!
Der letzte Befall war Mitte Februar.
Fund damals: TR/PSW.Zbot.981 bzw. Trojan.Zbot.CBCGen.
Fundort: Datei im Ordner für temporäre Internetdateien.
Damals zum Fix verwendet: CCleaner, OTL, SuperAntiSpyware, AntiMalware.
Logs dazu hab ich keine mehr.
Ist deine Frage damit beantwortet?
Wie soll ich weiter vorgehen?

Gruß

nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtigem wie beruflichem?

Hallo Markus,

ja, ich benutze den PC dafür!

dann auf jeden fall neu aufsetzen und neue zugangsdaten beantragen, wegen zbot.
also weiter mit meinem ersten post aus diesem thema.

Alles klar, gut.
Die Daten, die ich sichern möchte einfach auf die externe HD knallen und vor dem Neuaufsetzen des Systems auf Befall prüfen?

Zu deinen Fragen aus Post 1:
Ich nutze eine Windows7-CD. Ist ein Eigenbau-PC.
Wie man formatiert? Hm, ist schon lange her. Beim booten F8 und bei Prompt: "format c:"? Oder muss ich übers BIOS?

Gruß
Tom

hi, autorun ausschalten, dann die von mir benannten dateitypen sichern, also bilder, texte etc.
dann melden und ich erkläre dir wies weiter geht.

Ok, die Daten sind auf der ext. HD.
Wie gehe ich weiter vor?

ok,
cd rein, neustart, f12 drücken, cd bzw dvd laufwerk wählen.
dann auf benutzerdefiniert, bis zur partitionsauswahl gehen, partition c wählen, optionen, formatieren, bestätigen.
dann instalieren.
falls daten nach windows.old verschoben werden, haatt die formatierung nicht geklappt und du musst noch mal zurück um zu formatieren.
dann evtl. vorhandene driver und suport cds instalieren.
danach den pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Ok, wirklich umfangreich, aber was sein muss, muss sein.
Ich werde die Liste Morgen oder Übermorgen erst abarbeiten können und mich danach noch einmal melden.
Vorab die Infos, was ich nutzen werde:
Antimalware: avast
Browser: Möchte gerne bei Mozilla Firefox bleiben. (Warum rätst du zu Chrome?)
Backup: Win7
Onlinebanking: darauf werde ich in nächster Zukunft erst einmal verzichten.

Danke Markus bis hierher!