hallo Ihr freundlichen helfer,
ich habe ein oder evtl. mehrere probleme mit meinem laptop. folgendes trug sich zu: als ich arglos durch netz stöberte erschien plötzlich ein feld mit der ansage mein computer sei stark verseucht und windows muss gesperrt werden. gegen bezahlung von 50€ sollte alles wieder gut werden. nachdem ich den ersten schock überwunden habe verliess ich die seite mit strg alt entf. startete den computer neu mit ausgeschaltetem internet zugang. ich ließ erst cccleaner und danach antivir durchlaufen, die haben eine datei gefunden und in quarantäne geschoben. dann verließ ich den laptop, ausgeschaltet. als mein mann den computer neu startete mit internetverbindung ( ich nicht zu hause um meldung zu machen) erschien die sperrseite mit der geldforderung. kurz entschlossen machte er ein recover..., als ich nach haus kam, arbeitete der computer schon am recover. als das durch gelaufen war meldete ich mich auf der gecleanten oberfläche an. alle programme die ich zur arbeit benötige waren nicht mehr da!! vor allem lexware. habe auf empfehlung ein o+oraser gestartet aber finde meine dateien nicht mehr die automatisch gesichert wurden. vielleicht kann man den zustand vorm recover wieder herstellen??? warte gespannt auf antwort. vielen dank im voraus ach so, bin echter laie bitte keine fachtermini

hi, nein, die dateien wurden gelöscht, ist ja sinn und zweck der recovery.
für solch einen fall, sorry das ich das so sagen muss, hat man ein backup.
lexware ist ja steuersoftware, so weit ich weis, also machst du anscheinend wichtiges mit dem gerät, um so dringender sind backups angesagt.
PC Inspector File Recovery Download - - PC-WELT
aber keine kompletten programme retten, nur texte, bilder dokumente.
(evtl. die erweiterten methoden probieren)
ich mach dir aber nicht viel hoffnung.