hallo! habe ein echtes problem, bin hier quasi grade schutzlos unterwegs. habe einen gebrauchten laptop gekauft. keine antivirensoftware drauf. wollte erst avira installieren, geht nicht, habs dann mit avg versucht will er auch nicht. er fängt immer an zu laden und dann kommt immer plötzlich die meldung, dass es nicht möglich war zu installieren da evtl ein windows update grade durchgeführt wird. ist aber nicht der fall.... ich bin grade echt ratlos. Hilft mir bitte wer :-(

Du bist sicher im falschen Unterforum, aber zum Abschätzen wo dein Fall besser aufgehoben wäre, erst einmal ein paar Fragen:
Welches Windows? Bitte genau!
Auf dem Laptop klebt ein Product-Key-Aufkleber für genau dieses Windows (in der Grundversion, also eventuell mit anderem SP-Stand)?
Du hast eine Windows-CD bzw. -DVD mitbekommen?
Du hast eine Treiber-CD zu diesem Laptop zu diesem Windows mitbekommen?
Du hast Windows neu aufgesetzt?

hallo!

ich habe keinerlei software dazu bekommen.
hab nichts neu aufgespielt (könnt ich gar nicht)
habe windows xp professional drauf ( brauchst du den Produkt-Key hier? hab ihn aufgeschrieben..)

Der Laptop ist ein Dell Latitude D610

Zitat von Shadow

Auf dem Laptop klebt ein Product-Key-Aufkleber für genau dieses Windows (in der Grundversion, also eventuell mit anderem SP-Stand)?

Beantworte bitte die Frage

Zitat von devils-sista

ich habe keinerlei software dazu bekommen.

Warum nicht? Das Gerät wurde üblicherweise mit 2 oder 3 CDs ausgeliefert. Die gehören essentiell zum Gerät.

Ein Computer gehört beim Verkauf bzw. beim Kauf als gebrauchter PC formatiert und neu installiert.

der laptop war von nem bekannten meines freundes. war halt nix dabei ausser der laptop, der netzstecker und ne tasche

product key hab ich, soll ich den hier öffentlich posten?

Zitat von devils-sista

der laptop war von nem bekannten meines freundes. war halt nix dabei ausser der laptop, der netzstecker und ne tasche

product key hab ich, soll ich den hier öffentlich posten?

Naja seine Frage hast du ja immernoch nicht richtig beantwortet, du sagst nur das du den Product Key hast, aber nicht ob auf dem Laptop auch der Offizielle COA-Label klebt und auch die Version von Windows, die auf dem Label draufsteht, auch installiert ist. Hast du den Product Key nur handgeschrieben bekommen?

ach so, naja doch freilich klebt das ding hinten drauf mit code. habs jetzt übrigens mal mit spybot versucht, den lässt er mich installieren, der läuft jetzt auch