hallo liebs gemeinde. ich hoffe ich poste mein problem im richtigem bereich.

Edit: Nö, hast du nicht.
Verschieb
Gruß cad

seit knapp einer woche meldet mein antivir ununterbrochen eine spy-medlung die ich irgendwie nicht löschen kann oder trotz verschieben in quarantäne wieder kommt.

als ich den defogger laufen lassen hab u ich nach "finished" ok geklickt habe, hat der rechner nicht neugestartet. deswegen wußte ich nicht ob ich schon beim schritt zwei weiter machen sollte oder etwas beim defogger falsch gelaufen ist. daher wollte ich erst mal mich in dieser hinsicht vergewissern wie ich vorgehen soll.

als ich das forum ein wenig durchsucht hab um zu schauen wo ich das problem posten soll, bin ich auch auf Malwarebytes gestoßen u lasse es gerade im hintergrund laufen.
wie die meldung bei antivir lautete, kann ich gerade leider nicht angeben da ich sie weggecklickt hab, um die lästige meldung die alle zwie minunten aufzaucht von bild zu haben. aber jetzt taucht sie gerade nicht auf.
aber ich denke erst muß ich sowieso die logfiles erstellen oder? bis dahin wird die meldung wieder aufgetaucht sein.

vielen dank im voraus für eure mühe.
daggan

Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:

• "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
  - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
  - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
• Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
  - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du herauslöschen oder durch [X] ersetzen
• Die Systemprüfung und Bereinigung:
  - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
• Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
• Innerhalb der Betreuungszeit:
  - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
• Die Reihenfolge:
  - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
• GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
• Ansonsten unsere Forumsregeln:
  - Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?
• Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.

Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen

► Erster Teil des 3-teiligen Verfahren, werden wir dein System auf Viren untersuchen, bzw nach einem anderen Verursacher suchen:
Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und "Als Administrator ausführen" wählen!

1.
Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware von→ malwarebytes.org

• Installieren und per Doppelklick starten.
• Deutsch einstellen und gleich mal die Datenbanken zu aktualisieren - online updaten
• "Komplett Scan durchführen" wählen (überall Haken setzen)
• wenn der Scanvorgang beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate"
• Alle Funde - falls MBAM meldet in C:\System Volume Information - den Haken bitte entfernen - markieren und auf "Löschen" - "Ausgewähltes entfernen") klicken.
• Poste das Ergebnis hier in den Thread - den Bericht findest Du unter "Scan-Berichte"

eine bebilderte Anleitung findest Du hier: Anleitung

2.
Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt - OTL.txt und Extras.txt
• Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

3.
Ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
Lade dir das Tool CCleaner herunter
→ Download
installieren (Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls angeboten wird "Füge CCleaner Yahoo! Toolbar hinzu" abwählen)→ starten→ Sprache → Deutsch auswählen
dann klick auf "Extra (um die installierten Programme auch anzuzeigen)→ weiter auf "Als Textdatei speichern..."
wird eine Textdatei (*.txt) erstellt, kopiere dazu den Inhalt und füge ihn da ein

4.
Mache bitte ein Rechtsklick auf den AntiVir-Schirm in der Taskleiste → AntiVir starten → Übersicht → Ereignisse
jeden Fund markieren → Rechtsklick auf Funde → Ereignis(se) exportieren
und als Ereignisse.txt auf dem Desktop speichern und den Inhalt hier posten.

► Wenn komplette Scanergebnis von Antivir vorliegt bzw gespeichert hast, bitte auch posten!

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles, die Du posten möchtest)[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B OTL-Logfile o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]

gruß
kira

hallo. also, ich habe Malwarebytes gerade ausgeführt u dazu noch meine externe festplatte mit scannen lassen. erstens hat der scann, statt wie gestern 1st2min, trotz zugeschaltete festplatte nur ca 45 min gedauert u darüberhinaus wurden auch keine fehler entdeckt.

gestern waren es über 170 die selbst nach dem ich sie gelöscht hatte, trotzdem vom antivir gemeldetet wurden.
gerade, während ich diesen post verfasse meldet sich antivir wieder ...

-was ist mit defogger, nicht mehr nötig?
-soll ich denn alle 4 schritte ausführen u das ergebnis auf einmal posten oder nach jedem schritt direkt berichten?
-was ist mit den realnamen die wir ändern sollen, gibt es eine funktion die alle namen auf einmal ersetzt? ich meine wenn ich mal eine datei habe bei der ich öfters den namen ändern müsste, wäre es schon praktisch.

viele grüße

ich habe Malwarebytes gerade ausgeführt ...
gestern waren es über 170 die selbst nach dem ich sie gelöscht hatte,
alle vorhandenen Protokolle bitte posten!

-was ist mit defogger, nicht mehr nötig?
hast Du CD-Emulatoren wie Alcohol, DaemonTools oder ähnliche installiert? wenn nicht, brauchst das Tool nicht ausführen

-soll ich denn alle 4 schritte ausführen u das ergebnis auf einmal posten oder nach jedem schritt direkt berichten?
Ja...

-was ist mit den realnamen die wir ändern sollen, gibt es eine funktion die alle namen auf einmal ersetzt?

leider gibt`s nicht

entschuldigung die frage noch mal. das "ja" auf meine vorletzte frage soll heißen, dass ich alle 4 schritte auf einmal machen soll? hab ich es richtig verstanden?

Ja, hast Du richtig verstanden! nur bei plötzlich auftretende Probleme stoppen und nachfragen