Hallo liebe Community,
bin das erste Mal in so einem Forum, weil ich ein echt gravierendes Problem habe: nach meinem Urlaub kam meine Schwester mit ihrem Acer Schleppi mit Vista zu mir und erzählte mir von dieser Bundespolizei-Meldung. Sie wusste aber nicht mehr genau, wann und wo es passiert ist
Nun habe ich in verschiedenen Foren verschiedene Dinge gelesen und habe den Versuch mit der u.a. auch hier benannten Systemreparatur.exe (srep.exe) probiert. Allerdings startete der Rechner nicht selbst neu - das musste ich selbst anschieben, nachdem er ausblieb. Dann startete er den Suchlauf und fuhr erneut runter. Ein dann wieder fälliger Neustart war völlig erfolglos, da der Rechner nach kurzer Zeit sofort ausschaltet, trotz Akku und Netzkabel. Auch ein Entfernen des Akkus ändert nichts!! Ist der Rechner jetzt völliger Schrott??
Meine Schwester hat anscheinend KEINE Recovery-CD/Systemwiederherstellungs-CD und benötigt unbedingt Dateien von der Festplatte für ihr Studium!!
Bitte helft mir (meiner Schwester) - ich weiß nicht, was ich machen soll
LG, der Fotofreak

Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:

• "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
  - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
  - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
• Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
  - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du herauslöschen oder durch [X] ersetzen
• Die Systemprüfung und Bereinigung:
  - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
• Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
• Innerhalb der Betreuungszeit:
  - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
• Die Reihenfolge:
  - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
• GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
• Ansonsten unsere Forumsregeln:
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Zitat von photographe

Meine Schwester hat anscheinend KEINE Recovery-CD/Systemwiederherstellungs-CD

Die eigene Installations-CD ist leider nicht mehr Bestandteil des PC`s und Laptops...
- Von welchem Hersteller ist dein PC / Notebook?
- Mit Hilfe eine auf der Platte liegende Recovery (versteckte Partition auf der Platte) kannst "per Hand" das System in den Auslieferungszustand zurück versetzen. Musst nur eine belibige Taste drücken. Das erreichst über ALT + F? (hat jeder Hersteller die Tastaturangabe anders geregelt) - wie Du aus dem Handbuch der Herstellers entnehmen kannst, oder der technischer Support wenden.
Ausserdem ist es möglich sich eine Recovery CD zu erstellen, die Dir hilft das System später neu aufzusetzen, oder zu Reparieren.

gruß
kira