hallo,

auch ich habe mir den Ukash-BKA Trojaner eingefangen und auch bei mir erscheint diese Meldung. ich habe schon gegooglet aber bin auf keinen Fall gestoßen wo der Laptop trotzdem noch "normal" hochfährt.

Ich nutze einen zweitaccount und bei diesem erscheint die BKA Meldung.

Wenn ich aber über den erst Account in den Laptop will komme ich ohne Probleme rein.

Kann ich von hier versuchen etwas zu unternehmen?
Bzw. wie sollte ich denn vorgehen?

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für Dich verbunden.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lese die Anleitungen sorgfältig. Sollte es Probleme geben, bitte stoppen und hier so gut es geht beschreiben.
• Nur Scanns durchführen zu denen Du von einem Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren).
• Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software ausser Du wurdest dazu aufgefordert.
• Lese Dir die Anleitung zuerst vollständig durch. Sollte etwas unklar sein, frage bevor Du beginnst.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread. Nicht anhängen ausser ich fordere Dich dazu auf. Erschwert mir nämlich das auswerten.

Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der Schnellere und immer der sicherste Weg.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

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Schritt 1

Handelt es sich bei diesem Account um ein Administaratoraccount?